配置营销活动操作 action-campaign-action

使用​ 操作 ​选项卡为您的消息选择渠道配置并配置其他设置,如跟踪、内容试验或多语言内容。

  1. 选择频道

    导航到​ 操作 ​选项卡,单击​ 添加操作 ​按钮并选择通信渠道。

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    NOTE
    支持的渠道包括:电子邮件短信/彩信/RCS推送通知WhatsAppLINE直邮应用程序内Web基于代码的体验
    可用渠道因您的许可模式和附加组件而异。

    如果选择入站渠道(基于代码的体验、应用程序内消息、内容卡或Web操作),则可以添加更多入站操作,在单个营销活动中总计最多10个操作。 了解如何操作

  2. 选择渠道配置

    配置由系统管理员定义。它包含用于发送消息的所有技术参数,如标头参数、子域、移动应用程序等。了解如何设置渠道配置

  3. 利用优化

    使用​ 优化 ​部分运行内容实验、利用定位规则,或使用实验和定位的高级组合。 此部分中详细说明了这些不同的选项以及要遵循的步骤。

  4. 添加多语言内容

    使用​ 语言 ​部分,在营销活动中创建多种语言内容。要进行此操作,请单击​ 添加语言 ​按钮,然后选择所需的​语言设置。有关如何设置和使用多语言功能的详细信息,请参阅此部分

根据所选通信渠道,可以使用其他设置。 展开以下部分以获取更多信息。

应用上限规则(电子邮件、直邮、推送、短信)
在​ 业务规则 ​下拉列表中,选择一个规则集以将上限规则应用于营销活动。 利用渠道规则集,可设置按通信类型划分的频率封顶,以防止消息类似的客户超载。 了解如何使用规则集
跟踪参与情况(电子邮件、短信)。
使用​ 操作跟踪 ​部分,跟踪收件人对电子邮件或短信投放的反应。执行营销活动后,即可从营销活动报告获取跟踪结果。了解关于营销活动报告的更多信息
启用快速传递模式 (推送)。

快速传递模式是一个Journey Optimizer加载项,它允许通过营销活动以非常快的速度大量发送推送消息。 如果消息投放延迟对业务有重大影响,并且您想要在手机上发送紧急推送警报(例如,向已安装新闻频道应用程序的用户发送突发新闻),可使用快速投放。了解如何在此页面上为推送通知启用快速传递模式。

有关使用快速投放模式时的性能的详细信息,请参阅 Adobe Journey Optimizer 产品说明

分配优先级得分(Web、应用程序内、基于代码)
为活动分配优先级得分,允许您在有强加的约束(如频率上限)时为集客活动设置优先级。 输入一个数值(从 0 到 100)。请注意,数值越高,优先级越高。了解如何为历程和营销活动分配优先级分数
设置其他投放规则(内容卡片)
对于内容卡营销活动,您可以启用其他投放规则以选择触发消息的事件和标准。 了解如何创建内容卡
定义触发器(应用程序内)
对于应用程序内消息,您可以使用​ 编辑触发器 ​按钮选择触发消息的事件和条件。 了解如何创建应用程序内消息

添加多个入站操作 multi-action

为简化活动编排,您可以在单个活动内定义多个集客操作,每个操作都包含特定内容。

NOTE
此功能仅适用于入站渠道。 不支持当前出站渠道,如电子邮件。

利用此功能,您可以向不同位置同时交付各种基于代码的体验、应用程序内消息、内容卡或Web操作,而无需创建多个营销活动。 它使营销活动的部署更轻松,并允许更流畅的报表,将所有数据整合到一个营销活动中。

例如,您可以将基于代码的体验发送到内容略有不同的多个端点。 为此,请在同一营销策划中创建多个基于代码的操作,每个操作具有不同的端点配置。

要在营销策划中定义多个集客操作,请执行以下步骤。

  1. 从​ 操作 ​部分中选择入站操作(基于代码的体验应用程序内消息内容卡​或​Web)。

  2. 选择渠道配置并定义该操作的特定内容。

  3. 使用​ 添加操作 ​按钮从下拉列表中选择其他入站操作。

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  4. 继续以类似方式添加更多操作。 在一个营销活动中最多可添加10个集客操作。

营销活动处于实时状态后,将同时激活所有操作。

后续步骤 next

活动操作就绪后,即可设计其内容。 了解详情

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