DokumentationExperience PlatformAnvändarhandbok om XDM (Experience Data Model)

klassen XDM ExperienceEvent

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Ämnen:

Skapat för:

  • Utvecklare

XDM ExperienceEvent är en XDM-standardklass (Experience Data Model). Använd den här klassen för att skapa en tidsstämplad ögonblicksbild av systemet när en viss händelse inträffar eller när en viss uppsättning villkor har nåtts.

En Experience Event är ett faktaregister över vad som inträffat, inklusive tidpunkten och identiteten för den berörda personen. Händelser kan antingen vara explicita (direkt observerbara mänskliga åtgärder) eller implicita (upphöjda utan en direkt mänsklig åtgärd) och registreras utan aggregering eller tolkning. Mer högnivåinformation om hur den här klassen används i plattformens ekosystem finns i XDM-översikten.

Själva klassen XDM ExperienceEvent tillhandahåller flera tidsserierelaterade fält till ett schema. Två av dessa fält (_id och timestamp) är obligatoriska för alla scheman som baseras på den här klassen, medan resten är valfria. Värdena för vissa av fälten fylls i automatiskt när data hämtas.

Strukturen för XDM ExperienceEvent så som den visas i användargränssnittet för plattformen.

Egenskap
Beskrivning
_id
(Obligatoriskt)
Fältet Experience Event Class _id identifierar unika händelser som är inkapslade i Adobe Experience Platform. Det här fältet används för att spåra en enskild händelses unika karaktär, för att förhindra datadubblering och för att slå upp händelsen i underordnade tjänster.

Om dubbletthändelser upptäcks kan plattformsprogram och -tjänster hantera dubbletterna på olika sätt. Duplicerade händelser i profiltjänsten tas till exempel bort om händelsen med samma _id redan finns i profilarkivet.

I vissa fall kan _id vara en Universally Unique Identifier (UUID) eller Global Unique Identifier (GUID).

Om du direktuppspelar data från en källanslutning eller direkt hämtar från en Parquet-fil, bör du generera det här värdet genom att sammanfoga en viss kombination av fält som gör händelsen unik. Exempel på händelser som kan sammanfogas är primärt ID, tidsstämpel, händelsetyp och så vidare. Det sammanfogade värdet måste vara en uri-reference-formaterad sträng, vilket innebär att alla kolontecken måste tas bort. Efteråt bör det sammanfogade värdet hashas med SHA-256 eller någon annan algoritm som du väljer.

Det är viktigt att särskilja att det här fältet inte representerar en identitet som är relaterad till en enskild person, utan själva dataposten. Identitetsdata som relaterar till en person ska i stället begränsas till identitetsfält som tillhandahålls av kompatibla fältgrupper.
eventMergeId
Om du använder Adobe Experience Platform Web SDK för att importera data representerar detta ID för den inkapslade batchen som gjorde att posten skapades. Det här fältet fylls i automatiskt av systemet när data hämtas. Det går inte att använda det här fältet utanför en Web SDK-implementering.
eventType
En sträng som anger händelsens typ eller kategori. Det här fältet kan användas om du vill skilja mellan olika händelsetyper inom samma schema och datauppsättning, till exempel att skilja en produkthändelse från en tilläggshändelse i kundvagnen för ett detaljhandelsföretag.

Standardvärden för den här egenskapen finns i appendix-avsnittet, inklusive beskrivningar av deras avsedda användningsfall. Det här fältet är en utökningsbar uppräkning, vilket innebär att du även kan använda egna händelsetypsträngar för att kategorisera de händelser som du spårar.

eventType begränsar dig till att endast använda en händelse per träff i ditt program, och därför måste du använda beräkningsfält för att tala om för systemet vilken händelse som är viktigast. Mer information finns i avsnittet Bästa tillvägagångssätt för beräknade fält.
producedBy
Ett strängvärde som beskriver producenten eller händelsens ursprung. Detta fält kan användas för att filtrera bort vissa händelseproducenter om det behövs för segmenteringsändamål.

Vissa föreslagna värden för den här egenskapen finns i avsnittet appendix. Det här fältet är en utökningsbar uppräkning, vilket innebär att du kan använda dina egna strängar för att representera olika händelseproducenter.
identityMap
Ett kartfält som innehåller en uppsättning namngivna identiteter för den person som händelsen gäller för. Det här fältet uppdateras automatiskt av systemet när identitetsdata hämtas. Om du vill använda det här fältet för Kundprofil i realtid ska du inte försöka uppdatera fältets innehåll manuellt i dataåtgärderna.

Mer information om hur de används finns i avsnittet om identitetskartor i grunderna i schemakomposition.
timestamp
(Obligatoriskt)
En ISO 8601-tidsstämpel för när händelsen inträffade, formaterad enligt RFC 3339 Section 5.6. Den här tidsstämpeln måste inträffa tidigare, men måste äga rum från och med 1970. Mer information om hur du använder det här fältet finns i avsnittet nedan om tidsstämplar.

Bästa tillvägagångssätt för händelsemodellering

I följande avsnitt beskrivs de effektivaste strategierna för att utforma händelsebaserade XDM-scheman (Experience Data Model) i Adobe Experience Platform.

Tidsstämplar timestamps

Rotfältet timestamp i ett händelseschema kan endast representera själva händelseobservationen och måste inträffa i det förflutna. Händelsen måste äga rum från och med 1970. Om dina användningsfall för segmentering kräver användning av tidsstämplar som kan inträffa i framtiden, måste dessa värden begränsas någon annanstans i Experience Event-schemat.

Om en verksamhet inom rese- och turismbranschen till exempel modellerar en flygbokningshändelse, representerar fältet timestamp på klassnivå tiden när reservationshändelsen observerades. Andra tidsstämplar som är relaterade till händelsen, t.ex. startdatumet för resereservationen, ska hämtas i separata fält som tillhandahålls av standardfältgrupper eller anpassade fältgrupper.

Ett exempel på Experience Event-schema med flygreservation och startdatum markerat.

Genom att hålla tidsstämpeln på klassnivå åtskild från andra relaterade datetime-värden i dina händelsescheman kan du implementera flexibla användningsfall för segmentering samtidigt som du bevarar en tidsstämplad redovisning av kundresor i ditt upplevelseprogram.

Använda beräknade fält calculated

Vissa interaktioner i dina upplevelseprogram kan leda till flera relaterade händelser som tekniskt sett delar samma händelsetidsstämpel och därför kan representeras som en enda händelsepost. Om en kund t.ex. visar en produkt på din webbplats kan detta resultera i en händelsepost som har två möjliga eventType-värden: en produktvyhändelse (commerce.productViews) eller en allmän sidvyhändelse (web.webpagedetails.pageViews). I dessa fall kan du använda beräkningsfält för att hämta de viktigaste attributen när flera händelser fångas in i en enda träff.

Använd Adobe Experience Platform Data Prep för att mappa, omvandla och validera data till och från XDM. Med de tillgängliga mappningsfunktionerna som tillhandahålls av tjänsten kan du anropa logiska operatorer för att prioritera, omvandla och/eller konsolidera data från poster med flera händelser när de hämtas till Experience Platform. I exemplet ovan kan du ange eventType som ett beräkningsfält som prioriterar en"produktvy" framför en"sidvy" när båda förekommer.

Om du hämtar data manuellt till plattformen via användargränssnittet kan du läsa guiden om beräknade fält för att få mer information om hur du skapar beräkningsfält.

Om du direktuppspelar data till plattformen med en källanslutning kan du konfigurera källan så att beräkningsfält används i stället. Mer information om hur du implementerar beräknade fält när du konfigurerar anslutningen finns i dokumentationen för den aktuella källan.

Kompatibla schemafältgrupper field-groups

NOTE
Namnen på flera fältgrupper har ändrats. Mer information finns i dokumentet om uppdatering av fältgruppnamn.

Adobe tillhandahåller flera standardfältgrupper som kan användas med klassen XDM ExperienceEvent. Nedan följer en lista över några vanliga fältgrupper för klassen:

Bilaga

Följande avsnitt innehåller ytterligare information om klassen XDM ExperienceEvent.

Godkända värden för eventType eventType

I följande tabell visas de godkända värdena för eventType tillsammans med deras definitioner:

Värde
Definition
advertising.clicks
Den här händelsen spårar när en åtgärd för att markera en annons inträffar.
advertising.completes
Den här händelsen spårar när en medieresurs med tidsangivelser har bevakats tills den har slutförts. Det behöver inte innebära att tittaren tittade på hela videon, eftersom användaren kunde ha hoppat över.
advertising.conversions
Den här händelsen spårar en fördefinierad åtgärd som utförs av en kund och som utlöser en händelse för prestandautvärdering.
advertising.federated
Den här händelsen spårar om en Experience Event skapades via datafederation (datadelning mellan kunder).
advertising.firstQuartiles
Den här händelsen spårar när en digital videoannons har spelat upp 25 % av dess längd med normal hastighet.
advertising.impressions
Den här händelsen spårar intrycket av en annons för en kund som kan visas.
advertising.midpoints
Den här händelsen spårar när en digital videoannons har spelat upp 50 % av sin längd med normal hastighet.
advertising.starts
Den här händelsen spårar när en digital videoannons har börjat spelas upp.
advertising.thirdQuartiles
Den här händelsen spårar när en digital videoannons har spelat upp 75 % av sin längd med normal hastighet.
advertising.timePlayed
Den här händelsen håller reda på hur mycket tid en användare tillbringar med en viss medieresurs.
application.close
Den här händelsen spårar när ett program stängdes eller skickades till bakgrunden.
application.launch
Den här händelsen spårar när ett program startas eller hämtas till förgrunden.
commerce.backofficeCreditMemoIssued
Den här händelsen spårar när ett kreditmeddelande har utfärdats till en kund.
commerce.backofficeOrderCancelled
Den här händelsen spårar när en tidigare initierad inköpsprocess har avslutats innan den slutförs.
commerce.backofficeOrderItemsShipped
Den här händelsen spårar när de inköpta artiklarna har skickats till kunden fysiskt.
commerce.backofficeOrderPlaced
Den här händelsen spårar placeringen av en order.
commerce.backofficeShipmentCompleted
Den här händelsen spårar slutförandet av hela leveransprocessen.
commerce.checkouts
Den här händelsen spårar när en utcheckningshändelse har inträffat för en produktlista. Det kan finnas mer än en utcheckningshändelse om det finns flera steg i en utcheckningsprocess. Om det finns flera steg används tidsstämpeln och sidan/upplevelsen som refereras för varje händelse för att identifiera varje enskild händelse (steg), som representeras i ordning.
commerce.productListAdds
Den här händelsen spårar när en produkt har lagts till i produktlistan eller i kundvagnen.
commerce.productListOpens
Den här händelsen spårar när en ny produktlista (kundvagn) har initierats eller skapats.
commerce.productListRemovals
Den här händelsen spårar när en produktpost har tagits bort från en produktlista eller en kundvagn.
commerce.productListReopens
Den här händelsen spårar när en kund har återaktiverat en produktlista (kundvagn) som inte längre var tillgänglig (övergiven), till exempel via en återmarknadsföringsaktivitet.
commerce.productListViews
Den här händelsen spårar när en produktlista eller kundvagn har fått en vy.
commerce.productViews
Den här händelsen spårar när en produkt har fått en eller flera vyer.
commerce.purchases
Den här händelsen spårar när en beställning har godkänts. Detta är den enda nödvändiga åtgärden i en handelskonvertering. En köphändelse måste ha en produktlista som refereras.
commerce.saveForLaters
Den här händelsen spårar när en produktlista har sparats för framtida bruk, till exempel en produktönskelista.
decisioning.propositionDisplay
Den här händelsen spårar när en beslutsalternativ visades för en person.
decisioning.propositionDismiss
Den här händelsen spårar när ett beslut har fattats om att inte engagera sig i det erbjudande som presenteras.
decisioning.propositionInteract
Den här händelsen spårar när en person interagerat med ett beslutsförslag.
decisioning.propositionSend
Den här händelsen spårar när man har beslutat att skicka en rekommendation eller ett erbjudande till en presumtiv kund för övervägande.
decisioning.propositionTrigger
Den här händelsen spårar aktiveringen av en förslagsprocess. Ett visst villkor eller en viss åtgärd har inträffat för att uppmana till att ett erbjudande presenteras.
delivery.feedback
Den här händelsen spårar feedbackhändelser för en leverans, t.ex. en e-postleverans.
directMarketing.emailBounced
Den här händelsen spåras när ett e-postmeddelande skickas till en person.
directMarketing.emailBouncedSoft
Den här händelsen spårar när ett e-postmeddelande till en person studsar på skärmen.
directMarketing.emailClicked
Den här händelsen spårar när en person klickade på en länk i ett marknadsföringsmeddelande.
directMarketing.emailDelivered
Den här händelsen spårar när ett e-postmeddelande levererades till en persons e-posttjänst.
directMarketing.emailOpened
Den här händelsen spårar när en person öppnar ett marknadsföringsmeddelande.
directMarketing.emailSent
Den här händelsen spårar när ett marknadsföringsmeddelande har skickats till en person.
directMarketing.emailUnsubscribed
Den här händelsen spårar när en person säger upp prenumerationen på ett marknadsföringsmejl.
inappmessageTracking.dismiss
Den här händelsen spårar när ett meddelande i appen stängdes.
inappmessageTracking.display
Den här händelsen spårar när ett meddelande visas i appen.
inappmessageTracking.interact
Den här händelsen spårar när ett meddelande i appen interagerades med.
leadOperation.callWebhook
Den här händelsen spårar när en webbkrok anropades som svar på ett lead.
leadOperation.changeCampaignStream
Den här händelsen innebär en förändring av marknadsförings- eller engagemangsstrategin för ett visst ledande företag.
leadOperation.changeEngagementCampaignCadence
Den här händelsen spårar när det har skett en förändring i hur ofta ett lead är engagerat som en del av en kampanj.
leadOperation.convertLead
Den här händelsen spårar när ett lead konverterades.
leadOperation.interestingMoment
Den här händelsen spårar när en intressant stund spelades in för en person.
leadOperation.mergeLeads
Den här händelsen spårar när information från flera leads som refererar till samma enhet konsolideras.
leadOperation.newLead
Den här händelsen spårar när ett lead skapades.
leadOperation.scoreChanged
Den här händelsen spårar när värdet för leadets poängattribut har ändrats.
leadOperation.statusInCampaignProgressionChanged
Den här händelsen spårar när status för ett lead i en kampanj har ändrats.
listOperation.addToList
Den här händelsen spårar när en person lades till i en marknadsföringslista.
listOperation.removeFromList
Den här händelsen spårar när en person har tagits bort från en marknadsföringslista.
media.adBreakComplete
Den här händelsen spårar när en adBreakComplete-händelse har inträffat. Den här händelsen utlöses i början av en annonsbrytning.
media.adBreakStart
Den här händelsen spårar när en adBreakStart-händelse har inträffat. Den här händelsen utlöses i slutet av en annonsbrytning.
media.adComplete
Den här händelsen spårar när en adComplete-händelse har inträffat. Den här händelsen utlöses när en annons har slutförts.
media.adSkip
Den här händelsen spårar när en adSkip-händelse har inträffat. Den här händelsen utlöses när en annons har hoppats över.
media.adStart
Den här händelsen spårar när en adStart-händelse har inträffat. Den här händelsen utlöses när en annons har startats.
media.bitrateChange
Den här händelsen spårar när en bitrateChange-händelse har inträffat. Den här händelsen utlöses när bithastigheten ändras.
media.bufferStart
Den här händelsen spårar när en bufferStart-händelse har inträffat. Den här händelsen utlöses när media har börjat buffras.
media.chapterComplete
Den här händelsen spårar när en chapterComplete-händelse har inträffat. Den här händelsen utlöses när ett kapitel i mediet har slutförts.
media.chapterSkip
Den här händelsen spårar när en chapterSkip-händelse har inträffat. Den här händelsen utlöses när en användare går framåt eller bakåt till ett annat avsnitt eller kapitel i medieinnehållet.
media.chapterStart
Den här händelsen spårar när en chapterStart-händelse har inträffat. Den här händelsen utlöses i början av ett visst avsnitt eller kapitel i medieinnehållet.
media.downloaded
Den här händelsen spårar när media har laddat ned innehåll.
media.error
Den här händelsen spårar när en error-händelse har inträffat. Den här händelsen utlöses när ett fel eller problem inträffar under medieuppspelningen.
media.pauseStart
Den här händelsen spårar när en pauseStart-händelse har inträffat. Den här händelsen utlöses när en användare initierar en paus i medieuppspelningen.
media.ping
Den här händelsen spårar när en ping-händelse har inträffat. Detta verifierar tillgängligheten för en medieresurs.
media.play
Den här händelsen spårar när en play-händelse har inträffat. Den här händelsen utlöses när medieinnehållet spelas upp, vilket indikerar användarens aktiva förbrukning.
media.sessionComplete
Den här händelsen spårar när en sessionComplete-händelse har inträffat. Den här händelsen markerar slutet på en mediauppspelningssession.
media.sessionEnd
Den här händelsen spårar när en sessionEnd-händelse har inträffat. Den här händelsen anger att en mediesession har avslutats. Den här slutsatsen kan innebära att mediespelaren stängs eller att uppspelningen stoppas.
media.sessionStart
Den här händelsen spårar när en sessionStart-händelse har inträffat. Den här händelsen markerar början på en mediouppspelningssession. Den aktiveras när en användare börjar spela upp en mediefil.
media.statesUpdate
Den här händelsen spårar när en statesUpdate-händelse har inträffat. Spårningsfunktionerna för spelartillstånd kan kopplas till ett ljud- eller videoflöde. Standardlägena är: helskärm, stängd, bildtext, bildInPicture och inFocus.
opportunityEvent.addToOpportunity
Den här händelsen spårar när en person lades till i en affärsmöjlighet.
opportunityEvent.opportunityUpdated
Händelsen spårar när en affärsmöjlighet uppdaterades.
opportunityEvent.removeFromOpportunity
Den här händelsen spårar när en person har tagits bort från en affärsmöjlighet.
pushTracking.applicationOpened
Den här händelsen spårar när en person öppnar ett program från ett push-meddelande.
pushTracking.customAction
Den här händelsen spårar när en person har valt en anpassad åtgärd i ett push-meddelande.
web.formFilledOut
Den här händelsen spårar när en person fyller i ett formulär på en webbsida.
web.webinteraction.linkClicks
Den här händelsen spårar när en länk har markerats en eller flera gånger.
web.webpagedetails.pageViews
Den här händelsen spårar när en webbsida har tagit emot en eller flera vyer.
location.entry
Den här händelsen spårar en persons eller enhets inträde på en viss plats.
location.exit
Den här händelsen spårar en persons eller enhets utträde från en viss plats.

Föreslagna värden för producedBy producedBy

I följande tabell visas några godkända värden för producedBy:

Värde
Definition
self
Själv
system
System
salesRef
Säljare
customerRep
Kundrepresentant
recommendation-more-help
62e9ffd9-1c74-4cef-8f47-0d00af32fc07