Target cookies
O comportamento de cookies depende do tipo do cookie, podendo ser um cookie próprio, um cookie de terceiros com um cookie próprio ou somente um cookie de terceiros.
mboxSession
e mboxPC
. As práticas recomendadas de implementação recomendam que você não vincule nem armazene informações confidenciais com os dados do cookie: mboxSession
ou mboxPC
.Consulte também Excluir o Target cookie.
Quando utilizar cookies próprios ou de terceiros
A configuração do site determina quais cookies você deseja utilizar. É útil entender como o Target funciona ao tentar entender cookies próprios e de terceiros. Consulte Como Adobe Target Funciona para obter mais informações.
Há três casos de uso principais de cookies:
-
Um domínio.
Todos os seus testes são feitos no domínio de primeiro nível (
www.domain.com
,store.domain.com
,anysub.domain.com
e assim por diante).Abordagem: usar somente cookies primários (o padrão).
-
Os usuários navegam entre domínios e você deseja rastrear e testar seu comportamento nesses domínios.
Exemplo: Um usuário acessa o seu site para efetuar uma compra, mas faz o pagamento utilizando a loja do Yahoo. Três abordagens (consulte seu representante de contas para determinar a melhor abordagem):
-
Habilitar cookies próprios e de terceiros.
-
Habilitar somente cookies de terceiros (raro, mas tem a vantagem de manter o cookie da mbox fora do seu domínio).
-
Permitir apenas cookies próprios e enviar o parâmetro
mboxSession
ao atravessar domínios.O parâmetro
mboxSession
deve ser passado para uma página inicial e referenciado da biblioteca do JavaScript (Adobe Experience Platform Web SDK ou at.js). Uma página intermediária de redirecionador não pode ser utilizada.
-
-
Você somente está utilizando adboxes ou Flashboxes em um site de terceiros.
Duas abordagens (consulte seu representante de conta para determinar a melhor abordagem):
-
Habilitar cookies próprios e de terceiros.
Cookies próprios e de terceiros são requeridos pelo Flashbox e anúncios dinâmicos.
-
Habilitar somente cookies de terceiros.
Essa abordagem é apenas para casos raros em que as implementações AdBox são usadas sem definição de metas no site.
-
Comportamento do cookie próprio
O cookie próprio é armazenado em clientdomain.com, onde clientdomain
é seu domínio.
A biblioteca do JavaScript gera um mboxSession ID
e o armazena no cookie Target. A primeira resposta de mbox contém a oferta e a JavaScript armazena o mboxPC ID
gerado pelo aplicativo, no cookie da mbox.
Comportamento de cookie de terceiros
O cookie de terceiros é armazenado em clientcode.tt.omtrdc.net e o cookie próprio é armazenado em clientdomain.com, onde clientdomain
é seu domínio.
A biblioteca JavaScript gera um mboxSession ID
. A primeira solicitação de local retorna cabeçalhos HTTP de resposta que tentam instalar cookies de terceiros chamados mboxSession
e mboxPC
. Uma solicitação de redirecionamento é enviada de volta com um parâmetro extra (mboxXDomainCheck=true
).
Se o navegador aceitar cookies de terceiros, a solicitação de redirecionamento vai inclui-los, e a oferta será retornada.
Se o navegador rejeita cookies de terceiros, a solicitação de redirecionamento não vai inclui-los, e o conteúdo padrão será exibido em todos os locais da página. Como não existem cookies definidos, o mesmo processo descrito acima é repetido em cada solicitação de página.
Comportamento do cookie próprio e de terceiros
O cookie de terceiros é armazenado em clientcode.tt.omtrdc.net e o cookie próprio é armazenado em clientdomain.com, onde clientdomain
é seu domínio.
A biblioteca JavaScript gera um mboxSession ID
. A primeira solicitação de local retorna cabeçalhos HTTP de resposta que tentam instalar cookies de terceiros chamados mboxSession
e mboxPC
. Uma solicitação de redirecionamento é enviada de volta com um parâmetro extra (mboxXDomainCheck=true
).
Se o navegador aceitar cookies de terceiros, a solicitação de redirecionamento vai inclui-los, e a oferta será retornada.
Alguns navegadores rejeitam cookies de terceiros. Se o cookie de terceiros for bloqueado, o cookie próprio ainda funcionará. TargetO tenta instalar o cookie de terceiros e, caso não seja possível, Target poderá somente rastrear o domínio específico do cliente. O rastreamento de domínio cruzado não funciona se o cookie de terceiros estiver bloqueado, a menos que mboxSession
esteja anexado no link que cruza domínios. Nesse caso, outro cookie próprio é instalado e sincronizado com o cookie próprio do domínio anterior.
Configurações de cookie
O cookie possui várias configurações padrão. Você pode alterar essas configurações, se necessário, exceto a duração do cookie. Entre em contato com seu representante de contas ao modificar as configurações de cookie.
Exemplo:
mycompany.com
.clientcode.tt.omtrdc.net
, utilizando o código de cliente de sua conta.O cookie mantém vários valores para gerenciar a experiência dos visitantes nas campanhas:
Impacto em Target para visitantes do Safari devido a alterações no rastreamento do Apple WebKit
Como funciona o rastreamento de Target?
clientcode.tt.omtrd.net
.Qual é a abordagem da Apple?
Da Apple:
"A Intelligent Tracking Prevention é um novo recurso do WebKit que reduz o rastreamento entre sites, limitando ainda mais os cookies e outros dados do site".
"Isso é chamado de rastreamento entre sites e o cookie usado por example-tracker.com
é chamado de cookie de terceiros. Em nossos testes, encontramos sites populares com mais de 70 desses rastreadores, todos coletando dados em silêncio sobre os usuários".
Como o Safari gerencia cookies:
- Cookies de terceiros que não estão em um domínio que o usuário acessa diretamente nunca são salvos. Esse comportamento não é novo. Cookies de terceiros já não são suportados no Safari.
- Cookies de terceiros definidos em um domínio que o usuário acessa diretamente são removidos após 24 horas.
- Os cookies próprios são removidos após 30 dias se o domínio próprio for classificado como rastreamento de usuários em todos os sites. Esse problema pode se aplicar a grandes empresas que enviam usuários para domínios diferentes online. A Apple não deixou claro como exatamente esses domínios são classificados ou como um domínio pode determinar se foram classificados como usuários de rastreamento entre sites.
No Apple:
Classificador de Aprendizado de Máquina: um modelo de aprendizado de máquina é usado para classificar os principais domínios controlados de forma privada que podem rastrear o usuário em todos os sites, com base nas estatísticas coletadas. Das várias estatísticas coletadas, três vetores mostraram forte sinal de classificação com base nas práticas de rastreamento atuais: sub-origem em número de domínios únicos, subestrutura em número de domínios únicos e número de domínios únicos redirecionados. Toda a coleta e classificação de dados acontece no dispositivo.
No entanto, se o usuário interagir com example.com
como o domínio principal, geralmente chamado de domínio próprio, a Intelligent Tracking Prevention considera um sinal de que o usuário está interessado no site e ajusta temporariamente seu comportamento, conforme demonstrado na linha do tempo:
Se o usuário interagiu com example.com
as últimas 24 horas, seus cookies estarão disponíveis quando example.com
for um terceiro. Esta prática permite cenários de login "Fazer login com minha conta X em Y".
- Os domínios visitados como domínio de nível superior não são afetados. Sites como o OKTA, por exemplo
- Identifica domínios que são subdomínios ou subquadros da página atual em vários domínios exclusivos.
Como Adobe é afetado?
As alterações de rastreamento do WebKit da Apple interrompem o suporte ao cancelamento.
O cancelamento do Target usa um cookie no domínio clientcode.tt.omtrdc.net
. Para obter mais detalhes, consulte Privacidade.
O Target suporta dois cancelamentos:
- Um por cliente (o cliente gerencia o link para opção de não participação).
- Um via Adobe que exclui o usuário de todas as funcionalidades do Target para todos os clientes.
Ambos os métodos usam o cookie de terceiros.
Os clientes podem escolher sua duração do perfil para suas contas do Target (até 90 dias). A preocupação é que, se a duração do perfil da conta for superior a 30 dias, e o cookie próprio for limpo porque o domínio do cliente foi marcado como usuários de rastreamento entre sites, o comportamento dos visitantes do Safari será afetado nas seguintes áreas no Target:
Relatórios do Target: Se um usuário do Safari entrar em uma atividade, retornar após 30 dias e depois se converter, o usuário contará como dois visitantes e uma conversão.
Esse comportamento é o mesmo para atividades que usam o Analytics como fonte de geração de relatórios (A4T).
Associação de perfil e atividade:
- Dados do perfil são apagados quando o cookie próprio expira.
- Associação de atividade é apagada quando o cookie próprio expira.
- Target não funciona no Safari para contas que usam uma implementação de cookies de terceiros ou uma implementação de cookies próprios e de terceiros. Esse comportamento não é novo. O Safari não permite cookies de terceiros por um tempo.
Sugestões: se houver uma preocupação de que o domínio do cliente possa ser marcado como uma sessão cruzada de visitantes de rastreamento, é mais seguro definir a duração do perfil para 30 dias ou menos no Target. Esse limite garante que os usuários sejam rastreados de forma semelhante no Safari e em todos os outros navegadores.