Criar uma campanha create-campaign

NOTE
Antes de criar uma nova campanha, verifique se você tem um canal de superfície (ou seja, predefinição de mensagem) e um público-alvo do Adobe Experience Platform pronto para uso. Saiba mais nestas seções:

Para criar uma nova campanha, acesse o menu Campanhas e clique em Criar campanha. Você também pode duplicar uma campanha ao vivo existente para criar uma nova. Saiba mais

Escolha o tipo de campanha campaigntype

  1. Selecione o tipo de campanha que deseja executar

    • Agendado - Marketing: execute a campanha imediatamente ou em uma data especificada. As campanhas agendadas têm como objetivo enviar mensagens de marketing. Eles são configurados e executados na interface do usuário do.

    • Acionado por API - Marketing/Transacional: execute a campanha usando uma chamada de API. As campanhas acionadas por API têm como objetivo enviar mensagens de marketing ou mensagens transacionais, ou seja, mensagens enviadas após uma ação executada por um indivíduo: redefinição de senha, compra de carrinho etc. Saiba como acionar uma campanha usando APIs

  2. Clique em Criar para criar a campanha.

Definir as propriedades da campanha create

  1. Na seção Properties, especifique um nome e uma descrição para a campanha.

  2. O campo Tags permite atribuir Tags unificadas do Adobe Experience Platform à sua campanha. Isso permite classificá-las facilmente e melhorar a pesquisa na lista de campanhas. Saiba como trabalhar com tags

  3. Para atribuir rótulos de uso de dados personalizados ou principais à campanha, clique no botão Gerenciar acesso. Saiba mais sobre o OLA (Controle de Acesso em Nível de Objeto)

Definir o público da campanha audience

Para definir a população direcionada pela campanha, siga estas etapas:

IMPORTANT
O uso de públicos-alvo e atributos de composição de público-alvo e upload personalizado (arquivo CSV) de públicos-alvo não está disponível para uso com o Healthcare Shield ou o Privacy and Security Shield.
Para campanhas acionadas por API, o público-alvo precisa ser definido por meio de uma chamada de API.
  1. Na seção Público-alvo, clique no botão Selecionar público-alvo para exibir a lista de públicos-alvo do Adobe Experience Platform disponíveis. Saiba mais sobre públicos-alvo

  2. No campo Namespace de identidade, escolha o namespace a ser usado para identificar os indivíduos do segmento selecionado.

    Os indivíduos pertencentes a um segmento que não tem a identidade selecionada (namespace) entre suas diferentes identidades não serão direcionados pela campanha. Saiba mais sobre namespaces

Criar a mensagem e configurar o rastreamento content

  1. Na seção Ações, escolha o canal e a superfície a serem usados para enviar a mensagem.

    Uma superfície é uma configuração que foi definida por um Administrador do sistema. Ela contém todos os parâmetros técnicos para enviar a mensagem, como parâmetros de cabeçalho, subdomínio, aplicativos móveis etc. Saiba mais.

    Somente as superfícies do canal compatíveis com o tipo de campanha de marketing são listadas na lista suspensa.

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    NOTE
    Se estiver criando uma campanha de notificação por push, você poderá habilitar o Modo de entrega rápida, que é um complemento do Journey Optimizer que permite o envio muito rápido de mensagens por push em grandes volumes. Saiba mais
  2. Clique no botão Editar conteúdo para criar e criar sua mensagem. Saiba mais sobre as etapas detalhadas para criar o conteúdo da mensagem nas seguintes páginas:

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    Lead

    Criar emails

    Pouco frequente

    Criar notificações por push

    Validação

    Criar mensagens SMS

  3. Depois que o conteúdo for definido, use o botão Simular conteúdo para visualizar e testar o conteúdo com perfis de teste. Saiba mais.

  4. Clique na seta para voltar para a tela de criação da campanha.

  5. Na seção Rastreamento de ações, especifique se deseja acompanhar como seus destinatários reagem à sua entrega: é possível rastrear cliques e/ou aberturas.

    Os resultados do rastreamento podem ser acessados no relatório da campanha após a execução da campanha. Saiba mais sobre relatórios de campanha

Programar a campanha schedule

Por padrão, as campanhas começam depois de serem ativadas manualmente e terminam assim que a mensagem é enviada uma vez.

Você pode definir uma frequência na qual a mensagem da campanha deve ser enviada. Para fazer isso, use as opções Action triggers na tela de criação da campanha para especificar se a campanha deve ser executada diariamente, semanalmente ou mensalmente.

Se você não quiser executar sua campanha logo após a ativação, poderá especificar uma data e hora em que a mensagem deverá ser enviada usando a opção Início da campanha. A opção Campaign end permite especificar quando uma campanha recorrente deve parar de ser executada.

Quando a campanha estiver pronta, você poderá revisá-la e publicá-la. Saiba mais

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