Gerenciar campanhas modify-stop-campaign
Depois que uma campanha é ativada, você pode modificá-la ou interrompê-la a qualquer momento. Essas operações estão disponíveis somente para campanhas com uma execução recorrente.
Além disso, você pode duplicar campanhas ativas (executadas uma vez ou com uma execução recorrente) para criar novas campanhas e arquivar campanhas concluídas ou interrompidas.
Acessar campanhas access
As campanhas podem ser acessadas no menu Campanhas.
Por padrão, a lista mostra todas as campanhas com os status Rascunho, Agendado e Ativo. Para exibir campanhas interrompidas, concluídas e arquivadas, é necessário limpar o filtro.
Além disso, você pode filtrar a lista com base no tipo de campanha e no canal, ou nas tags atribuídas às campanhas ao criá-las. Saiba como atribuir tags a uma campanha
Status e alertas da campanha statuses
As campanhas podem ter vários status:
- Rascunho: a campanha está sendo editada e não foi ativada.
- Ativando: a campanha está sendo ativada.
- Processando (somente campanhas de email): a exportação de público-alvo foi concluída, a campanha está sendo publicada.
- Ao vivo: A campanha foi ativada.
- Agendado: a campanha está configurada para ser ativada em uma data de início específica.
- Parada: a campanha foi interrompida manualmente. Não é possível ativá-lo ou reutilizá-lo. Saiba como interromper uma campanha
- Concluído: a campanha foi concluída. Esse status é atribuído automaticamente 3 dias após a ativação de uma campanha ou na data final da campanha, se houver uma execução recorrente.
- Arquivado: a campanha foi arquivada. Saiba como arquivar campanhas
Quando ocorre um erro em uma de suas campanhas, um ícone de aviso é exibido junto com o status da campanha. Clique nele para exibir informações relacionadas ao alerta. Esses alertas podem ocorrer em várias situações, como quando a mensagem da campanha não foi publicada ou se a superfície escolhida estiver incorreta.
Modificar uma campanha recorrente modify
Para modificar e criar uma nova versão de uma campanha recorrente, siga estas etapas:
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Abra a campanha e clique no botão Modificar campanha.
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Uma nova versão da campanha é criada. Você pode verificar a versão disponível clicando em Abrir versão disponível.
Na lista de campanhas, campanhas ativadas com uma versão de rascunho em andamento são exibidas com um ícone específico na coluna Status. Clique nesse ícone para abrir a versão de rascunho da campanha.
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Quando as alterações estiverem prontas, você poderá ativar a nova versão da campanha (consulte Revisar e ativar uma campanha).
note important IMPORTANT Ativar o rascunho substituirá a versão ao vivo da campanha.
Interromper uma campanha recorrente stop
Para interromper uma campanha recorrente, abra-a e clique no botão Parar campanha.
Duplicar uma campanha duplicate
Você pode duplicar uma campanha em tempo real para criar uma nova. Para fazer isso, abra a campanha e clique em Duplicar.
Arquivar uma campanha archive
Com o tempo, a lista de campanhas continua crescendo e, eventualmente, dificulta a navegação em campanhas concluídas e interrompidas.
Para evitar isso, você pode arquivar campanhas concluídas e interrompidas que não são mais necessárias. Para fazer isso, clique no botão de reticências e selecione Arquivar.
As campanhas arquivadas podem ser recuperadas usando o filtro dedicado na lista. Saiba como acessar campanhas