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Dynamic Media 비디오 자산이 처리되지 않으며 AEMaaCS의 사이트 구성 요소에서 사용할 수 없습니다

마지막 업데이트: 2026년 6월 25일

이 문서에서는 글로벌 수준에서 즉시 게시를 활성화한 후 Dynamic Media 비디오 자산이 올바르게 처리되지 않아 AEM Sites 구성 요소에서 사용할 수 없는 문제를 해결합니다. 이 문제를 해결하려면 Dynamic Media 구성을 확인하고 에셋 처리 상태를 확인하고 영향을 받은 에셋을 재처리 및 다시 게시하며 Sites 구성 요소에서 에셋을 테스트합니다.

설명 description

환경

Adobe Experience Manager as a Cloud Service

문제/증상

  • 글로벌 설정 수준에서 Dynamic Media에 대해 즉시 게시을(를) 사용하도록 설정한 후 새로 업로드한 비디오 자산이 올바르게 처리되지 않습니다.
  • AEM Sites의 Dynamic Media 구성 요소에서는 영향을 받는 비디오를 사용할 수 없습니다. 예를 들어 비디오가 구성 요소에서 예상대로 표시되지 않습니다.
  • 에셋을 재처리하고 다시 게시하면 문제가 일시적으로 해결되는 경우가 있습니다.
  • 특정 폴더에 있는 모든 비디오를 재처리한 후 문제가 다시 발생합니다.
  • 영향을 받는 폴더의 모든 에셋에는 자동 Dynamic Media 처리가 적용되어 있어야 합니다.
  • UI에 명시적인 오류 메시지가 나타나지는 않지만, 에셋은 사이트 구성 요소에서 사용할 수 없습니다.

AEM Assets에서 영향을 받는 비디오 자산을 열고 Dynamic Media 처리 상태를 확인합니다.

원인

전역 수준에서 즉시 게시을(를) 사용하도록 설정하는 것이 동기화되지 않은 자산에 대해 필요한 Dynamic Media 처리를 항상 트리거하는 것은 아닙니다. 이러한 경우 AEM Sites 구성 요소에서 사용하는 데 필요한 렌디션을 생성하려면 에셋을 수동으로 재처리하고 다시 게시해야 할 수 있습니다.

해결 방법 resolution

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. AEM Assets에서 영향을 받는 비디오 자산을 열고 처리 상태를 확인합니다.

  2. 자산에 대해 Dynamic Media 렌디션이 생성되었는지 확인합니다.

    • 렌디션이 누락된 경우 에셋을 수동으로 재처리합니다.
    • 문제가 여러 에셋에 영향을 주는 경우 영향을 받는 폴더에 대해 이 검사를 반복합니다.

  3. Dynamic Media 구성을 열고 즉시 게시가 전역 수준에서 활성화되어 있는지 확인하십시오.

  4. 영향을 받는 비디오 에셋이 포함된 모든 관련 폴더에 구성이 적용되는지 확인합니다.

  5. 영향을 받는 비디오 자산을 다시 게시하여 Dynamic Media와 동기화합니다.

    • 여러 에셋이 영향을 받는 경우 일괄적으로 다시 게시하십시오.

  6. AEM Sites에서 처리된 비디오 에셋을 Dynamic Media 구성 요소에 추가하고 예상대로 표시되고 작동하는지 확인합니다.

  7. 자산 처리 및 게시 로그에서 Dynamic Media 관련 경고 또는 오류를 확인합니다.

    • 렌디션 누락 또는 처리 단계 실패와 같이 발생하는 모든 문제를 해결합니다.

  8. 문제가 계속되면 관련 로그 및 에셋 세부 정보를 수집한 다음 추가 조사를 위해 Adobe 지원에 문의하십시오.

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