Dynamic Media視訊資產無法處理，且在AEMaaCS的Sites元件中無法使用
本文解決無法在全域層級啟用立即發佈後，正確處理Dynamic Media視訊資產，且無法在AEM Sites元件中使用的問題。 若要修正此問題，請驗證Dynamic Media設定、檢查資產處理狀態、重新處理和重新發佈受影響的資產，以及測試Sites元件中的資產。
說明 description
環境
Adobe Experience Manager as a Cloud Service
問題/症狀
- 在全域設定層級啟用Dynamic Media的 立即發佈 後，新上傳的視訊資產無法正確處理。
- 受影響的視訊無法用於AEM Sites上的Dynamic Media元件。 例如，影片未如預期在元件中顯示。
- 重新處理和重新發佈資產有時可暫時解決問題。
- 在您重新處理特定資料夾中的所有視訊後，問題仍然存在。
- 受影響資料夾中的所有資產都應套用自動Dynamic Media處理。
- UI中未出現明確錯誤訊息，但資產在Sites元件中仍無法使用。
在AEM Assets中開啟受影響的視訊資產，並確認其Dynamic Media處理狀態。
原因
在全域層級啟用 立即發佈 並不一定會觸發非同步資產的必要Dynamic Media處理。 在這些情況下，資產可能需要手動重新處理和重新發佈，才能產生在AEM Sites元件中使用的所需轉譯。
解決方法 resolution
若要解決此問題，請執行以下步驟：
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在AEM Assets中，開啟受影響的視訊資產並驗證其處理狀態。
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檢查是否已為資產產生Dynamic Media轉譯。
- 如果缺少轉譯，請手動重新處理資產。
- 如果問題影響多個資產，請對受影響的資料夾重複此檢查。
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開啟Dynamic Media設定，並確認已在全域層級啟用立即發佈。
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確認此設定適用於包含受影響視訊資產的所有相關資料夾。
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重新發佈受影響的視訊資產，以便與Dynamic Media同步。
- 如果多個資產受到影響，請大量重新發佈。
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在AEM Sites中，將處理的視訊資產新增至Dynamic Media元件，並確認其顯示和運作成效如預期。
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檢查資產處理和發佈記錄檔，瞭解與Dynamic Media相關的警告或錯誤。
- 解決您發現的任何問題，例如遺失轉譯或處理步驟失敗。
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如果問題持續發生，請收集相關記錄和資產詳細資料，然後聯絡Adobe支援以進一步調查。
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