Dynamic Media-Video-Assets können nicht verarbeitet werden und sind in Sites-Komponenten in AEMaaCS nicht verwendbar

Letzte Aktualisierung: 25. Juni 2026

In diesem Artikel wird ein Problem behandelt, bei dem Dynamic Media-Video-Assets nicht korrekt verarbeitet werden und nicht in AEM Sites-Komponenten verwendet werden können, nachdem Sie die sofortige Veröffentlichung auf globaler Ebene aktiviert haben. Um dies zu beheben, überprüfen Sie die Dynamic Media-Konfiguration, überprüfen Sie den Asset-Verarbeitungsstatus, verarbeiten Sie die betroffenen Assets erneut und veröffentlichen Sie sie erneut und testen Sie das Asset in der Sites-Komponente.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Experience Manager as a Cloud Service

Problem/Symptome

Nach der Aktivierung von Sofortige Veröffentlichung für Dynamic Media auf der globalen Einrichtungsebene werden neu hochgeladene Video-Assets nicht ordnungsgemäß verarbeitet.
Betroffene Videos können nicht in der Dynamic Media-Komponente in AEM Sites verwendet werden. Beispielsweise wird das Video nicht wie erwartet in der Komponente angezeigt.
Das Problem kann manchmal durch erneutes Verarbeiten und Veröffentlichen des Assets behoben werden.
Das Problem tritt erneut auf, nachdem Sie alle Videos in bestimmten Ordnern erneut verarbeitet haben.
Für alle Assets im betroffenen Ordner wird eine automatische Dynamic Media-Verarbeitung erwartet.
In der Benutzeroberfläche werden keine expliziten Fehlermeldungen angezeigt, aber die Assets bleiben in der Sites-Komponente unbrauchbar.

Öffnen Sie das betroffene Video-Asset in AEM Assets und überprüfen Sie seinen Dynamic Media-Verarbeitungsstatus.

Ursache

Die Aktivierung sofortigen Veröffentlichung auf globaler Ebene führt nicht immer zu einem Trigger der erforderlichen Dynamic Media-Verarbeitung für Assets, die nicht synchronisiert sind. In diesen Fällen müssen die Assets möglicherweise manuell erneut verarbeitet und veröffentlicht werden, um die für die Verwendung in AEM Sites-Komponenten erforderlichen Ausgabedarstellungen zu generieren.

Lösung resolution

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

Öffnen Sie in AEM Assets das betroffene Video-Asset und überprüfen Sie seinen Verarbeitungsstatus.
Überprüfen Sie, ob Dynamic Media-Ausgabedarstellungen für das Asset generiert wurden.
- Wenn Ausgabedarstellungen fehlen, verarbeiten Sie das Asset manuell erneut.
- Wenn das Problem mehrere Assets betrifft, wiederholen Sie diese Prüfung für den betroffenen Ordner.
Öffnen Sie die Dynamic Media-Konfiguration und stellen Sie sicher dass „Sofortige Veröffentlichung auf globaler Ebene aktiviert ist.
Bestätigen Sie, dass die Konfiguration für alle relevanten Ordner gilt, die die betroffenen Video-Assets enthalten.
Veröffentlichen Sie die betroffenen Video-Assets erneut, um sie mit Dynamic Media zu synchronisieren.
- Wenn mehrere Assets betroffen sind, veröffentlichen Sie sie massenweise erneut.
Fügen Sie in AEM Sites das verarbeitete Video-Asset zur Dynamic Media-Komponente hinzu und bestätigen Sie, dass es wie erwartet angezeigt wird und funktioniert.
Überprüfen Sie die Asset-Verarbeitungs- und Veröffentlichungsprotokolle auf Warnungen oder Fehler im Zusammenhang mit Dynamic Media.
- Beheben Sie alle festgestellten Probleme, z. B. fehlende Ausgabedarstellungen oder fehlgeschlagene Verarbeitungsschritte.
Wenn das Problem weiterhin besteht, stellen Sie die entsprechenden Protokolle und Asset-Details zusammen und wenden Sie sich an den Adobe-Support, um weitere Informationen zu erhalten.