Target の最適化とパーソナライゼーションに関する FAQ

Adobe Target機能の使用に関するよくある質問への回答を探ります。 実験の最適化やエクスペリエンスのパーソナライゼーションをおこなう方法、有用なリソースに直接リンクして詳細なインサイトを入手する方法などをご紹介します。

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更新されたTarget UIとVisual Experience Composer (VEC)に関する情報はどこで確認できますか?

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ユーザーインターフェイスは、Target を最大限に活用できるよう、論理的かつユーザーにわかりやすい形式で配置されています。 次の概要は、TargetとVECについて理解するのに役立ち、より詳細な情報とステップバイステップの手順に関するリンクを提供します。

詳しくは、UI Target についてを参照してください。

他のお客様がTargetを利用して、より良い結果を得るにはどうすればよいですか?

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実際ののユーザー事例を確認して、組織がTargetを使用して最適化を促進し、エクスペリエンスをパーソナライズし、測定可能なビジネス成果を達成する方法を確認します。

最新のTarget機能について、どこで確認できますか?

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Target リリースで最新情報を入手してください。

Adobeには、Targetに関する回答や詳細情報を見つけることができるコミュニティ/フォーラムがありますか?

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Target コミュニティフォーラム ​で、仲間のTarget実務担当者とつながりましょう。 専門知識を共有し、質問し、Targetを使用してパーソナライゼーションと実験を推進する他のユーザーと共同作業を行います。 コミュニティの成功は、積極的な参加にかかっています。 あなたのインサイトと経験は、他の人が成功するのに役立ちます。 回答を見つけ出し、貢献しましょう。

どのブラウザーがTargetをサポートしていますか?

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詳細については、「サポートされているブラウザー」のマトリックスを参照してください。 Target Standard/Premium インターフェイスのサポートと、デスクトップ/デバイスでのエンドユーザーブラウザーのサポートという2つの側面があります。

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統計的有意性に優れた手法で、コントロールエクスペリエンスを使用しながら勝者と敗者のエクスペリエンスを見極めることはできますか?

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A/B テスト(手動ターゲティングオプション)とサンプルサイズ計算ツールの使用が最適です。

アクティビティを停止するタイミングはどのように判断すればよいですか?

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データが不十分な段階でアクティビティを停止してしまうと、間違った結論が導かれる恐れがあります。 一般的な落とし穴とその回避方法に注意してください。 また、「A/B テストを実行すべき期間はどのくらいですか?」も参照してください。

時間枠が小さく、テスト中に目標に合わせて最適化できる場合に、アクティビティを実行するにはどうすればよいですか?

一定のレベルのパーソナライゼーションを中核に据えてアクティビティを実行することはできますか?

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自動ターゲット ​のアクティビティタイプを確認してください。

ニーズに合ったアクティビティタイプを見極めるには、どうすればよいですか?

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​ ターゲットアクティビティガイド ​を読んで、Targetが提供する各オプションが意味を持つシナリオを理解してください。

また、レコメンデーションアクティビティも検討してください。

効果が高いページ要素の組み合わせを把握したり、各要素がどの程度の効果を発揮しているのかを確認したりするためには、どうすればよいですか?

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お客様のニーズに対応できる可能性があるため、全因子多変量分析(MVT)アクティビティと要素の貢献度分析を確認してください。

ただし、MVT アクティビティではトラフィック要件は厳しくなります。

ページ構造が異なる複数のページにまたがるアクティビティを実行できますか? 別の場所(チェックアウト funnelなど)でオファーを適用できますか?

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エクスペリエンス内で複数のページを使用できる​ マルチページアクティビティ機能を試してください。

目標(プライマリまたはセカンダリ)の達成後はユーザーに再度そのアクティビティを表示することはせず、別のアクティビティを表示するようにするには、どうすればよいですか?

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あらゆる目標で利用できる「詳細設定」オプションを使用すれば、簡単に実現できます。 各オプションを利用し、ユーザーが目標に達した後の処理方法や、カウントを増分する方法を指定できます。

このケースでは、「カウントを増分、ユーザーをリリース、再入場を許可しない」と「デフォルト / 他のアクティビティのコンテンツ」を選択することで対処できます。 他のオプションもチェックしてみてください。

アクティビティで複数の目標を作成しました。 レポートや分析のために、ファネルとして一連の目標の流れを作成することはできますか? 例えば、特定のfunnelの数値をトラッキングできるように、ユーザーが目標Aを達成した場合に目標Bを考慮します。

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Targetには、指標の依存関係機能を使用して、これを実現するための堅牢な方法があります。 他の成功指標の依存関係を追加するだけです。 「到達」、「未到達」などのオプションを利用したり、様々な方法で指標を結合し、あらゆる組み合わせを作成したりできます。

目標達成のためにアクティビティを適切に設定するには、どうすればよいですか?

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そのためにあるのが目標です。

まず、何を重視して最適化をおこなうかを把握します。 収益、​ コンバージョン ​、または​ エンゲージメント ​ですか? これらの各オプションは目標のセクションで利用できます。 それぞれのオプションで、目標達成の条件と見なすサイトでのユーザー行動を定義できます。

これは、3部構成のガイド付きワークフローの手順3のプライマリ目標設定によって可能になります。 さらに目標を追加することもでき、レポートを改善するのに役立ちます。

スケジュールを設定し、特定の日時にアクティビティを開始して終了させることはできますか?

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開始日と終了日を指定して、3部構成のアクティビティワークフローの目標と設定​🔗手順で スケジュール機能を使用します。

忘れずにアクティビティを有効にしてください。 指定したスケジュールが適用されるのは、ライブアクティビティのみです。 終了日に達すると、アクティビティは終了状態になります。

​ ターゲティング ​ ステップのみを変更し、3段階のガイド付きワークフロー全体を編集しないようにすることはできますか?

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​ アクティビティの概要 ページ 🔗から目的の手順を直接入力し、保存して閉じる オプションを使用して、その手順から終了すると、簡単に実行できます。

特定のステップに留まってアクティビティ(オファーのテキストやカスタムコードなど)を編集しながら、別のタブで QA を実行することはできますか?

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可能です。 手順を終了することなく、保存 オプションを使用して段階的な変更を行うことができます。

作成したばかりのアクティビティのプレビューを確認し、QA を実行するにはどうすればよいですか?

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強力な QA モード機能を利用して、QA を実行できます。 QA チームでリンクを共有して、レポートを含めたエンドツーエンドのアクティビティ QA を実行することもできます。これにより、アクティビティをライブにした後、テストでの想定どおりに進めることができます。

シングルページアプリケーション(SPA)またはサーバーサイド統合で使用できるエクスペリエンス/オファーを受け取るために、Targetの決定機能を使用するにはどうすればよいですか?

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その場合は、フォームベースのアクティビティと JSON オファーを利用することで対処できます。

アクティビティに優先順位を設定することはできますか?

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Target3部構成のガイド付きワークフロー(目標と設定ページ)のステップ 3で利用できる優先度設定を使用して、​ アクティビティの優先度を定義。

2 つのオプションがあります。

  • デフォルトは 3 つのレベル(低/中/高)
  • カスタムは 0 ~ 999 の範囲。 カスタムの場合は、きめ細かい優先度機能(管理 > Visual Experience Composer)を有効にします。

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特定のアクティビティ専用のオーディエンスセグメントを作成できますか? このようなオーディエンスは、​ オーディエンスライブラリ ​で作成する必要があるとは思いません。これは、再利用の要因がないためです。

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特定のアクティビティ専用のオーディエンスを定義するには、アクティビティのみのオーディエンス機能を利用してください。

場所を基準にユーザーをターゲットに設定するには、どうすればよいですか?

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その場合、地理オーディエンスを利用します。 この機能の精度のレベルを確認してください。

セッション内で、ページ上の属性を基準にユーザーをターゲットに設定することはできますか?

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mbox とカスタムオーディエンスを併用して適切なエクスペリエンスを提供する方法が最適です。

複数の訪問の訪問者の属性に基づいてエクスペリエンスを配信できますか? トラフィックを2つのバケットにランダムに分割できますか?

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その場合、プロファイルスクリプト機能を利用してください。 これは、エクスペリエンスをパーソナライズする優れた方法です。ただし、コードを記述する必要があります。

訪問者数が比較的少ない場合でも、アクティビティを開始できますか?

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Target 3部構成のガイド付きワークフロー(ターゲティングページ) 🔗の ステップ 2で使用可能な割り当て率コントロールを使用して、アクティビティの設定方法を決定します。

私もAdobe Analyticsを持っており、Targetと共に活用したい。 この 2 つを統合することで、主にどのような機能を利用できるようになりますか?

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以下の製品情報を参照してください。

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構成が共通する複数のページにまたがるアクティビティを実行できますか?

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その場合、テンプレートルールを利用して、指定された単一の URL のエクスペリエンスを作成し続けながら、構成が共通する多数のページをアクティビティに追加します。

Visual Experience Composer (VEC)でページを読み込もうとすると、「ブラウザーにスクリプトの読み込みを許可する」というメッセージが表示されます。 どうすればこの問題を解消できますか?

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これは、サイトに混在したコンテンツがあり、HTTPとHTTPSの両方のリソースを取得するサイトだからです。 IT チームに、HTTPS への完全移行をおこなうよう要求してください。

移行が完了するまでは、「ブラウザーで混在したコンテンツを有効化する」の手順に従い、ブラウザーに混合するコンテンツの読み込みを許可してください。 これは最新のブラウザーのセキュリティ機能です。

at.js ライブラリ Targetがまだデプロイされていなくても、サイトでVisual Experience Composer (VEC)を試すことはできますか?

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拡張 Experience Composer でページを読み込んでみてください。

なぜVisual Experience Composer (VEC)内でサイトが読み込まれないのですか?

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ヘルプページの「トラブルシューティング情報」を参照してください。 記載されている方法で問題を解消できなかった場合、アドビサポートまでお問い合わせください。

また、「フォームベースの手法」でブロックを解除できます。

拡張 Experience Composer が役に立つケースと、そのメリットも確認してください。 Adobeのプロキシサーバー🔗を許可リストに加えるするために、IT部門に連絡する必要がある場合もあります。

レスポンシブサイトを運営しています。 アクティビティの作成中に重要なデバイスでの表示を確認するには、どうすればよいですか?

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その場合、モバイルビューポート機能を利用します。 Enhanced Experience Composerが有効になっている場合にのみ機能することに注意してください。

複数のドメインがあります。 ドメインの1つはEnhanced Experience Composerを有効にする必要がありますが、他のドメインは無効にする必要があります。 これはどうすれば設定できますか?

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アクティビティレベル 🔗で拡張Experience Composer オプションを使用して、デフォルト設定(管理 > Visual Experience Composer)を上書きできます。

画像を入れ替えるオプションが表示されないのはなぜですか?

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アドビまでお問い合わせいただけば、お客様のアカウントで Scene7 を有効にします。 プロビジョニングが終わったら、簡単に別の画像と入れ替えられるようになります。

一律割引とパーセンテージ割引など、2 種類のエクスペリエンスをテストしたいのですが、エクスペリエンスのターゲットを適切に設定する必要があります(違う国のユーザーには違うロケールのテキストや通貨を表示するなど)。 これはどうすれば設定できますか?

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その場合、複数のエクスペリエンスバージョン機能を使用すると簡単に設定できます。 このようなテストでは、配信に関する細かな違いに注意してください。

Visual Experience Composer​ (VEC)で行った変更を確認するにはどうすればよいですか?

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変更内容は、「コードエディター」に常に表示されます。 「変更」タブには、オファーに適用したCSS セレクターまたはmboxが表示されます。

CSS セレクターは Sizzle セレクターです。 このセクションで、手早く小さな変更を加えたり特定のオファーを削除したりできます。

実験/アクティビティの一部として JavaScript を配信し、動的要素に即座に変更を加えたり、サードパーティソリューションに呼び出しを送信したりしたいと考えています。 これはどうすれば設定できますか?

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それを行う方法の 1 つは、カスタムコードエディターの利用です。 該当の JavaScript をセクションに設置すると配信されます。 必要に応じて、head 内や body 最上部で配信することもできます。

特定のURLを持っていないVisual Experience Composer (VEC)内のログインページを通り過ぎたり、その中に埋め込まれたページに移動したりできないのはなぜですか?

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構成および参照の機能を使用すれば、目的のページに移動してエクスペリエンスを作成できます。

​ デザインと参照の切り替え

私は元Target Classic ユーザーです。 特定の用途で自分の mbox を利用することはできますか?

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「フォームベースの手法」でアクティビティを作成してください。

目的のオファーやエクスペリエンスが表示されず、別のアクティビティが表示されるのはなぜですか?

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デバッガーを利用し、アクティビティの衝突を確認してください。

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細かい変更を試すのではなく、まったく異なる新しいページをテストします。 新発売などに合わせ、新しいランディングページにユーザーを誘導したいと考えています。 これはどうすれば設定できますか?

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リダイレクト URL 機能を使用すると、対象のページにユーザーを誘導できます(現在のクエリパラメーターの有無は問いません)。

QA プロセスでコンテンツ配信がおこなわれないのはなぜですか?

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お客様のサイトの要素に動的 ID、重複する ID または動的クラスが含まれている可能性があります。 アカウントレベル(問題の範囲が特定のドメインやページのみの場合はアクティビティレベル)でサイトの基本設定オプションをチェックすることをお勧めします。 CSS セクターを参照してください。

目的のオファーやエクスペリエンスが表示されず、別のアクティビティが表示されるのはなぜですか?

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デバッガーを利用し、アクティビティの衝突を確認してください。

Targetの決定機能を使用して、シングルページアプリケーション(SPA)またはサーバーサイド統合で使用できるエクスペリエンス/オファーを受け取ることはできますか?

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その場合は、フォームベースのアクティビティと JSON オファーを利用することで対処できます。

レポート(Analytics for Target - A4T を含む) section_8AECC69BEEB7422E894E7EC44A50BA0A

私もAdobe Analyticsを持っており、Targetと共に活用したい。 この 2 つを統合することで、主にどのような機能を利用できるようになりますか?

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以下の製品情報を参照してください。

複数のユーザーセグメントを対象に、レポートのデータを多角的に分析することはできますか?

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ここでは、3部構成のガイド付きアクティビティワークフローのステップ 3の目標と設定 ページで利用できる​ レポート用オーディエンス機能が表示されます。

このようなセグメントを50個追加し、アプリケーションポイント(​ アクティビティ項目または特定の指標)を追加して、スライスとダイスを行う強力な方法を使用できます。

Targetは、これらのオーディエンスを追加する時点から、この点に関するデータを収集するので、テストを実行する前にセグメントを追加しなかった場合、運が尽きてしまいます。

アクティビティの実行前にオーディエンスを定義できません。 Targetのアクティビティでのオーディエンスのレポートのこの側面には制限があります。 このプロセスを簡単にするために何ができますか?

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そのためにあるのが Analytics for Target(A4T)です。 Adobe Analyticsがある場合は、ソースをAnalyticsとして選択するだけで、この制限がなくなります。 あらゆる時点、あらゆるオーディエンスを対象に分析を実行できるようになり、事前にレポート用オーディエンスを定義する必要もなくなります。

オフラインでレポートの計算を実行することはできますか?

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​ レポート ​ ページの​ レポートをCSVにエクスポートおよび注文詳細をCSVにダウンロードのオプション ​を使用して、目的のレポートデータをダウンロードします。

レポートを評価するための制御エクスペリエンスを変更したり、カウント方法を訪問者から訪問に変更したりできますか?

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​ レポートページの設定歯車を使用してこれらの変更をおこないます。 これらの設定で、計算方法がどう変わるかについて確認してください。

レポートのデータの見方を教えてください。

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Target チームは、信頼区間バー、上昇率、有意性/信頼性および複数の指標の選択、テーブルとグラフの表示、ランニング平均などの機能を使用して、強力で簡単なレポート分析を可能にするため、をできる限り直感的にレポートを作成しようとしました。 Analyticsは、Analytics for Target (A4T) 🔗 アクティビティを使用してオーディエンスをさらに分析している場合に調べることができます。

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分析のためにエンドユーザーに配信されたアクティビティ情報を渡すために、Google AnalyticsやClickTaleなどのサードパーティシステムとの統合を実行できますか?

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これに関しては、レスポンストークン機能を使用してください。

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Targetの利用可能状況を知るにはどうすればよいですか?

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Adobe システムのステータス ページ ​を使用して、Adobe製品とTargetを含むExperience Cloud製品のステータスを表示します。 このページは、発生した問題がシステムの更新によるものか、または日常のメンテナンスによるものかを判断するのに役立ちます。

トラブルシューティング用のガイドはありますか?

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ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。 多くのトラブルシューティングトピックへのリンクについては、​ トラブルシューティングのTargetを参照してください。

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どこでTarget APIについて詳しく知ることができますか?

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API に関する詳細なドキュメントを用意してあります。 「Delivery API、NodeJS SDK、およびレコメンデーションの API ドキュメント」を参照してください。
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