Target の最適化とパーソナライゼーションに関する FAQ

Adobe Target 機能の使用に関するよくある質問への回答を示します。 より深いインサイトを得るための直接リンクを使用して、実験を最適化し、エクスペリエンスをパーソナライズし、役立つリソースにアクセスする方法について説明します。

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更新された Target UI と Visual Experience Composer (VEC)に関する情報はどこで入手できますか?

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ユーザーインターフェイスは、Target を最大限に活用できるよう、論理的かつユーザーにわかりやすい形式で配置されています。以下の概要は、Target と VEC に慣れるのに役立ち、より詳細な情報と手順を説明するリンクを提供します。

詳しくは、​ Target UI について ​ を参照してください。

他の顧客が Target をどのように有効活用しているのかを知ることはできますか?

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実際の ​ カスタマーサクセスストーリー ​ を調べ、組織が Target をどのように活用して最適化を高め、エクスペリエンスをパーソナライズし、測定可能なビジネス成果を達成しているかを確認します。

最新の Target 機能について知るには、どこを参照してください。

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最新のリリース Target 常に更新します。

Adobe に関 Target る回答や詳細情報を見つけられるコミュニティやフォーラムはありますか?

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TargetTarget コミュニティフォーラム ​ で ​ の実務担当者の仲間とつながります。 専門知識を共有し、質問し、Target を使用している他のユーザーと共同作業してパーソナライゼーションと実験を推進します。 繁栄する社会は積極的な参加にかかっています。 あなたの洞察と経験は、他の人が成功するのに役立ちます。 ジャンプして投稿し、必要な回答を見つけます。

どのブラウザーがサポートされて Target ますか?

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詳細については、「サポートされているブラウザー」のマトリックスを参照してください。デスクトップ/デバイスでの Target Standard/Premium インターフェイスのサポートとエンドユーザーブラウザーのサポートの 2 つの側面があることに注意してください。

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統計的有意性に優れた手法で、コントロールエクスペリエンスを使用しながら勝者と敗者のエクスペリエンスを見極めることはできますか?

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A/B テスト(手動ターゲット設定オプション)とサンプルサイズ計算ツールの使用が最適です。

アクティビティを停止するタイミングはどのように判断すればよいですか?

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データが不十分な段階でアクティビティを停止してしまうと、間違った結論が導かれる恐れがあります。​ 一般的な落とし穴とその回避方法 ​ に注意します。 また、「A/B テストを実行すべき期間はどのくらいですか?」も参照してください。

時間帯が小さい場合にアクティビティを実行し、テスト中に目標に合わせて最適化するにはどうすればよいですか?

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​ 勝者エクスペリエンスを決定するレポート ​ を参照してください。

一定のレベルのパーソナライゼーションを中核に据えてアクティビティを実行することはできますか?

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​ 自動ターゲット ​ アクティビティタイプを確認します。

ニーズに合ったアクティビティタイプを見極めるには、どうすればよいですか?

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詳細については、「Target アクティビティガイド ​」を参照してください。Target の各オプションがどのようなシナリオに適しているのかについて解説しています。

また、Recommendations アクティビティも検討してください。

効果が高いページ要素の組み合わせを把握したり、各要素がどの程度の効果を発揮しているのかを確認したりするためには、どうすればよいですか?

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お客様のニーズに対応できる可能性があるため、全因子多変量分析(MVT)アクティビティと要素の貢献度分析を確認してください。

ただし、MVT アクティビティではトラフィック要件は厳しくなります。

ページ構造が異なる複数のページにまたがるアクティビティを実行できますか? 異なる場所(チェックアウトファネルなど)にオファーを適用することはできますか?

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エクスペリエンス内で複数のページを使用できる ​ 複数ページアクティビティ機能 ​ を試します。

目標(プライマリまたはセカンダリ)の達成後はユーザーに再度そのアクティビティを表示することはせず、別のアクティビティを表示するようにするには、どうすればよいですか?

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あらゆる目標で利用できる「詳細設定」オプションを使用すれば、簡単に実現できます。各オプションを利用し、ユーザーが目標に達した後の処理方法や、カウントを増分する方法を指定できます。

このケースでは、「カウントを増分、ユーザーをリリース、再入場を許可しない」と「デフォルト / 他のアクティビティのコンテンツ」を選択することで対処できます。他のオプションもチェックしてみてください。

アクティビティで複数の目標を作成しました。レポートや分析の目的で、ファネルとして目標のチェーンを作成できますか? 例えば、特定のファネルの数値を追跡できるように、ユーザーが目標 A を達成した場合に目標 B を検討したいとします。

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Target には、Metrics Dependency 機能を使用してこれを実現する堅牢な方法があります。 他の成功指標の依存関係を追加するだけです。「到達」、「未到達」などのオプションを利用したり、様々な方法で指標を結合し、あらゆる組み合わせを作成したりできます。

目標達成のためにアクティビティを適切に設定するには、どうすればよいですか?

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そのためにあるのが目標です。

まず、何を重視して最適化をおこなうかを把握します。それは Revenue ですか、Conversion ですか、それとも Engagement ですか。 これらの各オプションは目標のセクションで利用できます。それぞれのオプションで、目標達成の条件と見なすサイトでのユーザー行動を定義できます。

これは、3 つのパートから成るガイド付きワークフローの手順 3 の Primary Goal 設定で可能になります。 追加の目標を追加することもできます。これにより、レポートの改善に役立ちます。

スケジュールを設定し、特定の日時にアクティビティを開始して終了させることはできますか?

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開始日と終了日を指定して、3 つの部分で構成されるアクティビティワークフローの ​ の手順で Goals & Settings スケジュール機能を使用します。

忘れずにアクティビティを有効にしてください。指定したスケジュールが適用されるのは、ライブアクティビティのみです。終了日に達すると、アクティビティは Ended の状態になります。

編集用に 3 ステップのガイド付きワークフロー全体を実行するのではなく、Targeting ステップのみを変更することはできますか?

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これを簡単に行うには、Activity Overview のページから目的の手順を直接入力し ​ 「Save and Close」オプションを使用してその手順から終了します。

特定のステップに留まってアクティビティ(オファーのテキストやカスタムコードなど)を編集しながら、別のタブで QA を実行することはできますか?

作成したばかりのアクティビティのプレビューを確認し、QA を実行するにはどうすればよいですか?

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強力な QA モード機能を利用して、QA を実行できます。QA チームでリンクを共有して、レポートを含めたエンドツーエンドのアクティビティ QA を実行することもできます。これにより、アクティビティをライブにした後、テストでの想定どおりに進めることができます。

Target の意思決定機能を使用して、単一ページアプリケーション(SPA)またはサーバーサイド統合で使用できるエクスペリエンス/オファーを受け取るにはどうすればよいですか?

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その場合は、フォームベースのアクティビティJSON オファーを利用することで対処できます。

アクティビティに優先順位を設定することはできますか?

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Priority の 3 つのパートから成るガイド付きワークフロー(Target 目標と設定ページ)のステップ 3 で使用できる 設定を使用して、​ アクティビティの優先度を定義 ​ します。

2 つのオプションがあります。

  • デフォルトは 3 つのレベル(低/中/高)
  • カスタムは 0 ~ 999 の範囲。カスタムの場合は、Fine-Grained Priorities 機能を有効にします(Administration/Visual Experience Composer)。

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特定のアクティビティ専用のオーディエンスセグメントを作成できますか?再利用の要素がないため、Audience Library ーム内にそのようなオーディエンスを作成する必要はないと感じています

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特定のアクティビティ専用のオーディエンスを定義するには、アクティビティのみのオーディエンス機能を利用してください。

場所を基準にユーザーをターゲットに設定するには、どうすればよいですか?

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その場合、地理オーディエンスを利用します。この機能の精度のレベルを確認してください。

セッション内で、ページ上の属性を基準にユーザーをターゲットに設定することはできますか?

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mbox とカスタムオーディエンスを併用して適切なエクスペリエンスを提供する方法が最適です。

複数の訪問をまたいで訪問者属性に基づいたエクスペリエンスを提供できますか? トラフィックを 2 つのバケットにランダムに分割することはできますか?

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その場合、プロファイルスクリプト機能を利用してください。エクスペリエンスをパーソナライズする強力な方法ですが、コードを記述する必要があります。

訪問者数が比較的少ない場合でも、アクティビティを開始できますか?

また、Adobe Analytics もあり、Target で活用したいと思っています。 この 2 つを統合することで、主にどのような機能を利用できるようになりますか?

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以下の製品情報を参照してください。

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構成が共通する複数のページにまたがるアクティビティを実行できますか?

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その場合、テンプレートルールを利用して、指定された単一の URL のエクスペリエンスを作成し続けながら、構成が共通する多数のページをアクティビティに追加します。

Visual Experience Composer (VEC)にページを読み込もうとすると、「ブラウザーがスクリプトを読み込むことを許可」メッセージにうんざりします。 どうすればこの問題を解消できますか?

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これは、サイトに混在したコンテンツがあり、HTTP リソースと HTTPS リソースの両方を取得するサイトであるためです。 IT チームに、HTTPS への完全移行をおこなうよう要求してください。

移行が完了するまでは、「ブラウザーで混在したコンテンツを有効化する」の手順に従い、ブラウザーに混合するコンテンツの読み込みを許可してください。これは最新のブラウザーのセキュリティ機能です。

Visual Experience Composer at.js ライブラリがまだデプロイされていない場合でも、サイトで Target (VEC)を試すことはできますか?

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拡張 Experience Composer でページを読み込んでみてください。

Visual Experience Composer (VEC)内でサイトが読み込まれないのはなぜですか?

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ヘルプページの「トラブルシューティング情報」を参照してください。記載されている方法で問題を解消できなかった場合、アドビサポートまでお問い合わせください。

また、「フォームベースの手法」でブロックを解除できます。

拡張 Experience Composer が役に立つケースと、そのメリットも確認してください。IT 部門に連絡して Adobeのプロキシ サーバーを許可リストする必要がある場合 ​ あります。

レスポンシブサイトを運営しています。アクティビティの作成中に重要なデバイスでの表示を確認するには、どうすればよいですか?

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その場合、モバイルビューポート機能を利用します。Enhanced Experience Composer が有効な場合にのみ機能することに注意してください。

複数のドメインがあります。1 つのドメインで Enhanced Experience Composer を有効にする必要があり、その他のドメインでは無効にする必要があります。 これはどうすれば設定できますか?

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いつでも ​ アクティビティレベルでの拡張 Experience Composer オプション ​ を利用して、デフォルト設定を上書きできます(Administration > Visual Experience Composer)。

画像を入れ替えるオプションが表示されないのはなぜですか?

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アドビまでお問い合わせいただけば、お客様のアカウントで Scene7 を有効にします。プロビジョニングが終わったら、簡単に別の画像と入れ替えられるようになります。

一律割引とパーセンテージ割引など、2 種類のエクスペリエンスをテストしたいのですが、エクスペリエンスのターゲットを適切に設定する必要があります(違う国のユーザーには違うロケールのテキストや通貨を表示するなど)。これはどうすれば設定できますか?

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その場合、複数のエクスペリエンスバージョン機能を使用すると簡単に設定できます。このようなテストでは、配信に関するニュアンスに注意してください。

Visual Experience Composer (VEC)で行った変更を確認するにはどうすればよいですか?

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変更内容は、「コードエディター」に常に表示されます。「Modifications」タブには、オファーに適用した CSS セレクターまたは mbox が表示されます。

CSS セレクターは Sizzle セレクターです。このセクションで、手早く小さな変更を加えたり特定のオファーを削除したりできます。

実験/アクティビティの一部として JavaScript を配信し、動的要素に即座に変更を加えたり、サードパーティソリューションに呼び出しを送信したりしたいと考えています。これはどうすれば設定できますか?

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それを行う方法の 1 つは、カスタムコードエディターの利用です。該当の JavaScript をセクションに設置すると配信されます。必要に応じて、head 内や body 最上部で配信することもできます。

Visual Experience Composer (VEC)内のログインページや、内部に深く埋め込まれたページに移動して、特定の URL を持たないのはなぜですか?

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Compose 機能と Browse 機能を使用して目的のページに移動し、エクスペリエンスの作成を開始します。

​ デザインと参照の切り替え ​

私は以前 Target Classic ユーザーでした。 特定の用途で自分の mbox を利用することはできますか?

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フォームベースの手法」でアクティビティを作成してください。

目的のオファーやエクスペリエンスが表示されず、別のアクティビティが表示されるのはなぜですか?

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デバッガーを利用し、アクティビティの衝突を確認してください。

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小さな変更は試したくありませんが、代わりに新しい、完全に異なるページをテストしたいです。 新しいローンチなど、ユーザーをランディングページに誘導したいのですが、 これはどうすれば設定できますか?

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リダイレクト URL 機能を使用すると、対象のページにユーザーを誘導できます(現在のクエリパラメーターの有無は問いません)。

QA プロセスでコンテンツ配信がおこなわれないのはなぜですか?

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お客様のサイトの要素に動的 ID、重複する ID または動的クラスが含まれている可能性があります。アカウントレベル(問題の範囲が特定のドメインやページのみの場合はアクティビティレベル)でサイトの基本設定オプションをチェックすることをお勧めします。CSS セクターを参照してください。

目的のオファーやエクスペリエンスが表示されず、別のアクティビティが表示されるのはなぜですか?

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デバッガーを利用し、アクティビティの衝突を確認してください。

Target の意思決定機能を使用して、単一ページアプリケーション(SPA)またはサーバーサイド統合で使用できるエクスペリエンス/オファーを受け取ることはできますか?

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その場合は、フォームベースのアクティビティJSON オファーを利用することで対処できます。

レポート(Analytics for Target - A4T を含む) section_8AECC69BEEB7422E894E7EC44A50BA0A

また、Adobe Analytics もあり、Target で活用したいと思っています。 この 2 つを統合することで、主にどのような機能を利用できるようになりますか?

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以下の製品情報を参照してください。

複数のユーザーセグメントを対象に、レポートのデータを多角的に分析することはできますか?

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ここには、3 つのパートから成るガイド付きアクティビティワークフローの手順 3 の ​ ページで利用できる ​ レポート用オーディエンス Goals & Settings 機能が含まれています。

このようなセグメントを 50 個追加するオプションと、アプリケーションポイント(Activity Entry または特定の指標)を追加して、強力な方法で多角的に分析できます。

Target は、これらのオーディエンスを追加した時点から、この点に関するデータを収集するので、テストの実行前にセグメントの追加を見逃すと、運が悪くなります。

アクティビティの実行前にオーディエンスを定義できません。レポートオーディエンスのこのような側面は、アクティビティ Target は制限されていると感じています。 このプロセスを容易にするために何ができるか

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そのためにあるのが Analytics for Target(A4T)です。Adobe Analytics がある場合は、ソースを Analytics として選択するだけで、この制限がなくなります。 あらゆる時点、あらゆるオーディエンスを対象に分析を実行できるようになり、事前にレポート用オーディエンスを定義する必要もなくなります。

オフラインでレポートの計算を実行することはできますか?

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​ ページの ​CSV へのレポートの書き出し」オプションと「注文の詳細を CSV にダウンロード Reports」オプションを使用して、目的のレポートデータをダウンロードします。

レポート評価のコントロールエクスペリエンスを変更したり、カウント方法を Visitors から Visits に変更したりできますか?

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​ レポートページの設定歯車を使用してこれらの変更をおこないます。これらの設定で、計算方法がどう変わるかについて確認してください。

レポートのデータの見方を教えてください。

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Target チームは、強力で簡単なレポート分析を可能にするために、​ 信頼区間バー、上昇率範囲、有意差/信頼性と複数の指標の選択、テーブルとグラフのビュー、実行中の平均など ​ の機能を使用して、レポートをできるだけ直感的にするように努めました。 AnalyticsAnalytics for Target (A4T) ​ アクティビティを使用している場合は、 を調べて、オーディエンスをさらに分析できます。

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Google Analytics や ClickTale などのサードパーティシステムと統合して、エンドユーザーに配信したアクティビティ情報を分析に渡すことはできますか?

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これに関しては、レスポンストークン機能を使用してください。

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Target の可用性ステータスを知るにはどうすればよいですか?

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Adobeのシステムステータス ページ ​ を使用して、Adobe 製品のステータスと Experience Cloud を含む Target ソリューションのステータスを表示します。 このページは、発生した問題がシステムの更新によるものか、または日常のメンテナンスによるものかを判断するのに役立ちます。

トラブルシューティング用のガイドはありますか?

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ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。多くのトラブルシューティングトピックへのリンクについては、Troubleshooting Target を参照してください。

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Target API の詳細はどこで確認できますか?

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API に関する詳細なドキュメントを用意してあります。「Delivery API、NodeJS SDK、および Recommendations API のドキュメント」を参照してください。
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