Webinaires sur le succès client Adobe adobe-customer-success-webinars

Webinaires dirigés par la réussite client Adobe conçus pour vous aider à optimiser votre investissement dans Adobe Experience Cloud. Obtenez des informations précieuses afin d’optimiser la valeur et d’accroître l’adoption des solutions Adobe.

Sessions de 2025

Commerce

Enrichissement d’Adobe Commerce avec Adobe Experience Platform

Enrichir Adobe Commerce avec Adobe Experience Platform

Découvrez comment Adobe Commerce + AEP proposent une personnalisation en temps réel, des profils unifiés et des parcours omnicanaux optimisés par des analyses avancées.

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Transformation de Commerce B2B et B2B2C avec Personalization et automatisation

Transformation de B2B et B2B2C Commerce avec Personalization et automatisation

Découvrez comment le commerce B2B peut adapter la personnalisation à l’aide d’AEM, de Target et d’AEP afin d’optimiser les expériences B2B2C et de générer du contenu et des offres unifiés et pilotés par les données.

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Customer Journey Analytics

Stratégies de gestion des modifications pour l’adoption d’Adobe Customer Journey Analytics

Stratégies de gestion des modifications pour l’adoption d’Adobe Customer Journey Analytics

Découvrez les stratégies de gestion des changements pour garantir le succès de l’adoption de Customer Journey Analytics. Surmonter les résistances, aligner les équipes et suivre efficacement la réalisation de valeur.

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Créer un parrainage exécutif pour soutenir le succès d’Adobe Customer Journey Analytics

Création d’un parrainage exécutif pour soutenir le succès d’Adobe Customer Journey Analytics

Découvrez les stratégies permettant d’obtenir le parrainage des dirigeants pour réussir Adobe Customer Journey Analytics. Favorisez l’alignement, sécurisez les budgets et encouragez la prise de décisions axée sur les données.

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Conversations avec vos données - CJA Data Insights Agent

Conversations avec vos données - CJA Data Insights Agent

Découvrez comment Adobe CJA exploite l’IA pour obtenir des informations exploitables et prendre des décisions efficaces grâce à l’analyse des données en langage naturel.

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Conception d’un modèle opérationnel pour le succès de CJA

Conception d’un modèle opérationnel pour le succès de CJA

Découvrez comment créer un modèle opérationnel évolutif et interfonctionnel qui aligne votre programme de mesure CJA sur les objectifs stratégiques et favorise l’efficacité et l’impact à long terme.

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Architecture de base nécessaire pour activer la vision d’Adobe Customer Journey Analytics

Architecture de base nécessaire pour activer la vision Adobe Customer Journey Analytics

Découvrez comment une architecture NorthStar peut réduire la dette technique, rationaliser l’adoption d’Adobe Customer Journey Analytics et prendre en charge des implémentations Adobe Experience Platform évolutives et alignées.

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Bonnes pratiques relatives à la migration d’Adobe Analytics vers Adobe Customer Journey Analytics

Bonnes pratiques relatives à la migration d’Adobe Analytics vers Adobe Customer Journey Analytics

Découvrez les étapes essentielles et les bonnes pratiques pour migrer d’Adobe Analytics vers Customer Journey Analytics (CJA), notamment la conception de schémas XDM, le mappage de données et la configuration des vues de données.

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Feuille de route vers la valeur avec CJA

Feuille de route vers la valeur avec CJA

Tirez pleinement parti de CJA grâce à des feuilles de route de cas d’utilisation, des exemples réels et des étapes permettant de prendre des décisions stratégiques basées sur les données.

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Le marketing plus intelligent commence ici : intégrer Google et Adobe

Le marketing plus intelligent commence ici : intégrer Google et Adobe

Rejoignez Charles Farina, vice-président de la stratégie numérique d’Adswerve, et Danielle Doolin, responsable marketing principal des produits chez Adobe, pour un webinaire instructif explorant le pouvoir de transformation de l’intégration de plateformes de pointe.

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Experience Manager AEM2025

Au-delà de la page : des expériences rapides, flexibles et personnalisées avec les technologies émergentes d’AEM

Au-delà de la page : des expériences rapides, flexibles et personnalisées avec les technologies émergentes d’AEM

Découvrez comment les dernières technologies de Adobe Experience Manager (Edge Delivery Services, CMS découplé et personnalisation) permettent d’offrir des expériences digitales plus rapides, flexibles et évolutives.

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Conseils essentiels et bonnes pratiques pour la recherche AEM Lucene

Conseils essentiels et bonnes pratiques pour la recherche AEM Lucene

Stimulez l’engagement numérique avec les outils de recherche AEM avancés tels que les filtres, les facettes, la suggestion automatique, la NGram et la vérification orthographique. Apprenez de démonstrations du monde réel.

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AEM avec GenAI - Transformer la création et la diffusion de contenu à grande échelle

AEM avec GenAI - Transformer la création et la diffusion de contenu à grande échelle

Découvrez comment AEM utilise Generative AI, Firefly et Express pour stimuler la création de contenu, l’optimisation des sites et les expériences personnalisées tout en assurant la gouvernance de la marque.

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Intégration d’AEM et de Workfront à l’aide du connecteur natif

Intégration d’AEM et de Workfront à l’aide du connecteur natif

Cette session a porté sur les stratégies d’intégration pour Workfront, les avantages du connecteur natif avec AEM, le mappage et la synchronisation des métadonnées, les dossiers et mécanismes de sécurisation liés, ainsi que des cas d’utilisation pratiques présentés au moyen d’une démonstration en direct.

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Création de pages web efficaces dans AEM Sites

Création de pages web efficaces dans AEM Sites

Rejoignez notre webinaire AEM Sites destiné aux débutants pour en savoir plus sur la création de pages, les composants de base, la structuration de contenu et la conception réactive, avec des points clés sur la création dans AEM, les modèles modifiables, les composants principaux et la publication de pages.

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Assistant IA dans AEM

Assistant AI dans AEM

Découvrez comment l’assistant d’IA d’AEM simplifie les tâches de création et d’administration. Explorez sa portée, sa configuration et voyez-le en action avec une démonstration en direct.

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Stimuler l’engagement des clients dans l’espace des payeurs

Favoriser l’engagement des clients dans l’espace des payeurs

Découvrez comment AEM Forms révolutionne l’engagement des clients dans le secteur de l’assurance maladie en rationalisant le traitement des sinistres et l’inscription des clients, ce qui améliore la conversion, l’efficacité et la conformité.

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Moderniser le Parcours d'inscription des payeurs avec AEM Forms

Moderniser le Parcours d’inscription des payeurs avec AEM Forms

Découvrez comment AEM Forms permet à Payers de moderniser les parcours d’inscription, d’automatiser les processus et de proposer des expériences client omnicanal attrayantes.

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Maîtriser AEM Sites - Modèles, navigation et SEO

Maîtriser AEM Sites - Modèles, navigation et SEO

Découvrez les principes de base d’AEM Sites : comment utiliser les modèles de page, concevoir une navigation intuitive et appliquer les principales pratiques d’optimisation du moteur de recherche pour améliorer la visibilité et les performances du site.

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Maîtriser la gestion des ressources numériques - Bonnes pratiques avec Adobe ContentHub

Maîtriser la gestion des ressources numériques - Bonnes pratiques avec Adobe ContentHub

Découvrez comment Adobe ContentHub s’intègre à AEM Assets pour rationaliser les workflows, améliorer l’accès et la gestion des ressources au sein des équipes et des secteurs d’activité.

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Maîtriser Dynamic Media avec l’API ouverte

Maîtriser Dynamic Media avec l’API ouverte

Comprenez les principales différences entre Dynamic Media traditionnel et le modèle d’API ouverte et apprenez à réussir la transition et l’implémentation de Dynamic Media Ultimate avec l’API ouverte.

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New Relic Essentials pour AEM Cloud

New Relic Essentials pour AEM Cloud

Découvrez comment utiliser New Relic pour surveiller, dépanner et optimiser les performances d’AEM Cloud à l’aide de mesures clés, de conseils réels et des bonnes pratiques exploitables.

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Optimisation des performances d’AEM - Stratégies et techniques de mise en cache

Optimisation des performances d’AEM - Stratégies et techniques de mise en cache

La session a couvert les stratégies et techniques de mise en cache, les mécanismes et les niveaux de mise en cache, la gestion dynamique du contenu, les problèmes de mise en cache de débogage et la synchronisation de l’invalidation du cache entre le Dispatcher et le réseau CDN.

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Personnaliser les communications numériques dans les services financiers avec AEM Forms

Personnaliser les communications numériques dans les services financiers avec AEM Forms

Découvrez comment AEM Forms aide les services financiers à fournir des communications personnalisées et évolutives qui renforcent l’engagement, l’efficacité et la conformité.

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Présentation de l’éditeur universel pour la création Adobe Experience Manager moderne

Présentation de l’éditeur universel pour la création Adobe Experience Manager moderne

Explorez AEM Universal Editor : cas d’utilisation, prise en charge de plusieurs architectures et points à prendre en compte pour simplifier la création et améliorer la diffusion de contenu.

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Experience Platform

Agents d’IA dans AEP - Aperçu

Agents AI dans AEP - Aperçu

Découvrez comment les agents d’IA dans Adobe Experience Platform optimisent l’efficacité, prennent en charge des cas d’utilisation réels et offrent une valeur appliquée. Explorez la vision, la feuille de route et comment commencer.

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Assistant d’IA - Au-delà des principes de base

Assistant IA - Au-delà des principes de base

Découvrez comment utiliser en toute confiance l’assistant AI dans AEP. Vous découvrirez notamment sa configuration, des cas d’utilisation clés, des conseils pratiques et des fonctionnalités à venir pour améliorer l’efficacité des workflows et l’impact marketing.

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Bonnes pratiques et informations pour la modélisation des schémas XDM

Bonnes pratiques et informations pour la modélisation des schémas XDM

Modélisation des données de Principal dans AEP avec des schémas XDM, la gestion des identités et les bonnes pratiques pour une personnalisation et une segmentation évolutives en temps réel.

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Distiller de données 101

Data Distiller 101

Le webinaire Data Distiller 101 met en avant ses fonctionnalités de segmentation, d’enrichissement et d’intégration de l’IA/ML des données, offrant des solutions évolutives aux architectes des données et aux entités marketing afin d’améliorer la prise de décision axée sur les données.

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Un parrainage exécutif gagnant pour des projets Adobe Experience Platform

Lauréat du parrainage exécutif pour des projets Adobe Experience Platform

Découvrez comment transformer des projets passionnés en initiatives percutantes en alignant la vision sur les objectifs commerciaux, en obtenant l’adhésion des dirigeants et en utilisant AEP/RT-CDP pour créer de la valeur.

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Cas d’utilisation et dépannage du graphique d’identités

Cas d’utilisation et dépannage du graphique d’identités

Découvrez comment Adobe Experience Platform Identity Service optimise la segmentation, l’activation et les informations de fusion de profil pour résoudre des défis marketing réels.

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GenStudio for Performance Marketing

Démystifier la chaîne d’approvisionnement de contenu et Adobe GenStudio en tant que suite de produits

Démystifier la chaîne logistique du contenu et Adobe GenStudio en tant que suite de produits

Découvrez comment Workfront + AEM connectent la chaîne logistique du contenu. Découvrez comment Adobe Gen Studio rationalise la planification, la création, la diffusion et les informations.

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GenStudio pour le marketing de performance - Modèle opérationnel et stratégie de gouvernance

GenStudio pour le marketing de performance - Modèle opérationnel et stratégie de gouvernance

Le webinaire sur Adobe GenStudio for Performance Marketing aborde la création d’un cadre de gouvernance pour améliorer les processus créatifs, la collaboration et l’efficacité, tout en fournissant des informations sur la préparation organisationnelle, les bonnes pratiques pour les modèles de fonctionnement et les principes de marketing agile pour maximiser l’investissement.

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Journey Optimizer

Créer un parrainage exécutif pour soutenir le succès de Adobe Journey Optimizer

Création d’un parrainage exécutif pour soutenir le succès de Adobe Journey Optimizer

Découvrez comment les dirigeants exécutifs font la promotion des programmes AJO, alignent les équipes et génèrent des résultats grâce à des stratégies d’engagement et de leadership des sponsors.

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Stratégies de gestion des modifications pour l’adoption de Adobe Journey Optimizer

Stratégies de gestion des modifications pour l’adoption de Adobe Journey Optimizer

Découvrez des stratégies de leadership, de collaboration et d’engagement en temps réel pour tirer pleinement parti de Adobe Journey Optimizer.

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Conception d’un modèle opérationnel pour AJO

Conception d’un modèle opérationnel pour AJO

Découvrez comment un modèle opérationnel cohérent améliore l’efficacité, évite les problèmes de ressources et adapte votre programme marketing pour un succès à long terme.

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Utilisation d’une architecture NorthStar pour concrétiser la vision Adobe Journey Optimizer

Utilisation d’une architecture NorthStar pour concrétiser la vision de Adobe Journey Optimizer

Découvrez comment l’utilisation d’une architecture NorthStar peut vous aider à diagnostiquer les lacunes de votre implémentation et à maintenir l’alignement organisationnel autour d’AJO et de l’ensemble de votre pile de solutions Adobe.

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Série sur la réalisation de valeurs Adobe Journey Optimizer - Feuille de route de la session 1 vers la valeur avec Adobe Journey Optimizer

Série sur la réalisation de valeurs Adobe Journey Optimizer - Feuille de route de la session 1 vers la valeur avec Adobe Journey Optimizer

Découvrez comment concevoir une stratégie de déploiement de cas d’utilisation Adobe Journey Optimizer qui génère des résultats mesurables. Découvrez des conseils pratiques et des exemples concrets pour tirer le meilleur parti de votre activité.

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Journey Optimizer Essentials

Journey Optimizer Essentials

Rejoignez-nous pour explorer Adobe Journey Optimizer et découvrez comment créer des parcours clients personnalisés et pilotés par l’IA sur l’ensemble des canaux, pour un engagement plus intelligent et rationalisé.

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Solution multiple

Principes de base de la chaîne d’approvisionnement de contenu - Intégration d’AEM, d’Analytics/CJA et d’Adobe Target pour les nouveaux utilisateurs

Bases de la chaîne d’approvisionnement de contenu - Intégration d’AEM, d’Analytics/CJA et d’Adobe Target pour les nouveaux utilisateurs

L’intégration de Adobe Experience Manager, d’Adobe Analytics et d’Adobe Target simplifie la diffusion, la personnalisation et les tests de contenu, favorisant une approche marketing agile et une optimisation continue grâce à des informations et à une automatisation pilotées par l’IA.

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Accélérer l’optimisation de l’expérience digitale avec des informations optimisées par l’IA

Accélérer l’optimisation de l’expérience digitale avec des informations optimisées par l’IA

Découvrez comment l’IA dans Adobe Analytics, Target et CJA améliore la vitesse, la personnalisation et l’optimisation cross-canal d’insight pour des décisions marketing plus intelligentes et plus rapides.

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Améliorez les programmes de fidélité par le biais de Personalization et des données grâce à la puissance des solutions Adobe.

Amélioration des programmes de fidélité par le biais de Personalization et des données grâce à la puissance des solutions Adobe

Découvrez comment les solutions Adobe améliorent les programmes de fidélité par le biais de la personnalisation et des données, en prenant en charge les parcours clients, de la sensibilisation à la fidélisation dans divers secteurs d’activité.

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Amélioration de Personalization - Integration Essentials pour Adobe Target avec CJA et AEM

Amélioration de Personalization - Integration Essentials pour Adobe Target avec CJA et AEM

Découvrez comment améliorer votre stratégie de personnalisation en intégrant Adobe Target à CJA et AEM, en explorant les bonnes pratiques, les informations clés et les stratégies exploitables pour optimiser l’engagement des clients et offrir des expériences personnalisées sur tous les canaux.

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Expérience GenAI dans AJO et sa relation avec Adobe Target

Expérimentation GenAI dans AJO et sa relation avec Adobe Target

La réunion a mis en évidence les capacités de l’accélérateur de contenu d’IA à générer du texte, des images et des HTML, l’expérimentation de contenu via Adobe Journey Optimizer, l’intégration à Adobe Target pour l’optimisation et la personnalisation, divers cas d’utilisation d’outils combinés et les développements futurs, y compris les fonctionnalités améliorées d’IA.

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Maîtriser la logique séquentielle dans AA et CJA - Un framework visuel

Maîtriser la logique séquentielle dans AA et CJA - Un framework visuel

Apprenez à maîtriser la logique séquentielle dans Adobe Analytics et Customer Journey Analytics avec un cadre visuel pour traduire les scénarios en plans exploitables et créer des segments séquentiels efficaces.

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Maîtriser la logique séquentielle dans Adobe Analytics et Customer Journey Analytics - Démarrages et arrêts

Maîtriser la logique séquentielle dans Adobe Analytics et Customer Journey Analytics - Démarrages et arrêts

Principal de la logique séquentielle dans Adobe Analytics avec une segmentation avancée, des contrôles de portée et des champs dérivés pour découvrir les modèles de comportement des clients et clientes et améliorer la précision des données.

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Cible

Libérer la puissance de l’IA - Expérimentation avancée avec Adobe Target

Libérer la puissance de l’IA - Expérimentation avancée avec Adobe Target

Découvrez les bonnes pratiques en matière de tests A/B et de personnalisation de l’IA avec Adobe Target, CJA et RTCDP afin de générer du contenu et des informations dynamiques sur plusieurs plateformes.

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Général

Adobe Digital Insights - Résultats des fêtes 2024 et tendances début 2025

Adobe Digital Insights - Résultats des fêtes 2024 et tendances début 2025

Rejoignez le webinaire Adobe pour obtenir des informations sur les tendances d’achats pour les fêtes de fin d’année 2024 et les prévisions de marché du début de l’année 2025, explorez les catégories de produits à forte croissance et découvrez les bonnes pratiques pour créer des expériences d’achat personnalisées à l’aide de l’IA et des technologies avancées.

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Informations percutantes - Élaboration de stratégies pour une mesure efficace

Informations pertinentes - élaboration de stratégies pour une mesure efficace

Une stratégie de mesure bien mise en œuvre améliore l’efficacité opérationnelle, favorise la prise de décisions axée sur les données et améliore l’expérience client, offrant ainsi aux entreprises un avantage concurrentiel.

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Cultiver une organisation marketing agile

Cultiver une organisation marketing Agile

La séance sur la culture d'une organisation de marketing agile a mis en évidence les principes du marketing agile, ses avantages, les défis liés à l'approche traditionnelle en cascade, la nécessité d'un changement culturel et d'une gestion du changement, ainsi que les rôles et la structure essentiels à la réussite du marketing agile.

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Tendances numériques et préparation de l'avenir

Tendances numériques et préparation de l’avenir

Explorez les principales tendances de 2025, leur impact sur les workflows et les rapports, et comment vous adapter aux solutions Adobe. Couvre les tendances mondiales, l’agilité et la mesure.

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Planification de l'architecture EA Northstar

EA Northstar Architecture Planning

Le webinaire sur la conception de l’architecture entre solutions a porté sur la valeur et la création des diagrammes Northstar, avec des informations clés pour les développeurs, les dirigeants et les utilisateurs.

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Leaders de la vente au détail - Croissance axée sur l'IA et playbooks les plus performants

Leaders de la vente au détail - Playbooks de croissance pilotée par l'IA et de meilleures performances

Découvrez comment les détaillants utilisent le trafic optimisé par l’IA pour accroître la fidélité, l’engagement et la conversion dans ce webinaire Adobe 2025.

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Adobe Digital Insights - Webinaire sur l’état du numérique et l’adoption de GenAI

Adobe Digital Insights - Webinaire sur l’état du numérique et l’adoption de GenAI

Découvrez les principales tendances de la vente au détail et des voyages dans Adobe, optimisées par les visites de sites 1T+ : GenAI, mobiles, KPI et informations sur les consommateurs pour stimuler la croissance.

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Workfront

Déverrouiller l’efficacité - Automatisation pilotée par l’IA dans Adobe Workfront

Déverrouiller l’efficacité - Automatisation pilotée par l’IA dans Adobe Workfront

Découvrez comment l’automatisation basée sur l’IA dans Adobe Workfront simplifie la gestion de projet, améliore l’efficacité et prend en charge des décisions plus intelligentes basées sur les données.

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Bonnes pratiques et bases d’Adobe Workfront Fusion

Bonnes pratiques et bases d’Adobe Workfront Fusion

Découvrez les bases de Workfront Fusion pour automatiser les workflows, accroître la productivité et intégrer des outils à l’aide de solutions à faible code, de modèles et de bonnes pratiques.

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Workfront et JIRA - Connexion de vos systèmes de gestion du travail marketing et d’exécution du développement

Workfront et JIRA - Connexion de vos systèmes de gestion du travail marketing et d’exécution du développement

Découvrez comment configurer et développer l’intégration Adobe Workfront + JIRA pour prendre en charge les workflows connectés entre les systèmes d’enregistrement pour les besoins actuels et futurs.

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Sessions de 2024

Maîtriser le Adobe Admin Console

Maîtriser le Adobe Admin Console

Adobe Admin Console est une plateforme centralisée de gestion des solutions d’entreprise Adobe qui propose des fonctions de gestion des utilisateurs et des produits, de sécurité et de conformité, des ressources d’assistance et des bonnes pratiques évolutives pour les entreprises.

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Principes de base d’AEM Présentation des concepts et fonctionnalités clés de la création dans AEM

Principes de base d’AEM Présentation des concepts et fonctionnalités clés de la création dans AEM

La session de bases de création AEM a couvert les concepts clés, le modèle d’environnement double, les défis liés à la création de contenu, les outils de création, les fonctionnalités de collaboration et de traduction et les services de diffusion Edge.

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Efficacité d’AEM Sites : optimisation des performances, configuration et dépannage

Efficacité d’AEM Sites - Optimisation des performances, configuration et dépannage

Le webinaire sur l’efficacité des sites AMP a porté sur l’optimisation des performances, la configuration du Dispatcher, les bonnes pratiques de gestion des droits et les stratégies permettant de résoudre les problèmes de performances.

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Découvrez les intégrations des services d’application AEP pour les cas d’utilisation client

En savoir plus sur les intégrations des services d’application AEP pour les cas d’utilisation client

Cette session présente les plans directeurs d’AEP, quatre cas d’utilisation d’intégration impliquant AJO, Marketo et Target, ainsi que l’architecture des campagnes déclenchées par l’API AEP et AJO.

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Principes fondamentaux de l’intégration de Real-Time Customer Data Platform et de Marketo

Principes fondamentaux de l’intégration de Real-Time Customer Data Platform et de Marketo

Les principes de base de l’intégration de Real-Time Customer Data Platform et de Marketo explorent la manière dont Adobe AEP/RTCDP et Marketo fonctionnent ensemble pour améliorer la communication, rationaliser les processus et offrir des expériences client personnalisées.

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De la vision à la valeur - Planification de cas d’utilisation AEP

De la vision à la valeur - Planification de cas d’utilisation AEP

La session de planification de cas d’utilisation AEP couvre la correspondance des valeurs, l’alignement des stratégies et l’optimisation de la valeur commerciale par le biais de KPI. Il aide les entreprises à aligner leurs objectifs sur les résultats commerciaux et à exploiter les solutions Adobe pour offrir des expériences client percutantes.

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Accélération du contenu avec l’écriture basée sur l’IA

Accélération du contenu avec l’écriture basée sur l’IA

Ce webinaire expliquera comment l’adoption d’une approche de rédaction et de test basée sur l’IA avec Adobe peut améliorer la personnalisation du contenu à grande échelle, tout en relevant les défis du maintien de la confiance, de la cohérence de la marque et des performances.

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RTCDP Insights - Exploiter l’IA pour l’expérience client

RTCDP Insights - Exploiter l’IA pour l’expérience client

Le webinaire RTCDP Insights a montré comment Adobe Real-Time Customer Data Platform utilise l’IA pour améliorer l’analyse du marché, créer des modèles prédictifs et optimiser les expériences client.

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Optimiser les expériences utilisateur avec Adobe Target AI-Driven Personalization

Optimisation des expériences utilisateur avec Adobe Target AI-Driven Personalization

La session de John Magnusson sur la personnalisation pilotée par l’IA d’Adobe Target a mis en évidence des fonctionnalités et des exemples clés, en mettant l’accent sur le framework Engage, Expand et Embed.

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Adobe Journey Optimizer Essentials : création de campagnes, de Parcours client et de pages de destination

Adobe Journey Optimizer Essentials - Création de campagnes, de Parcours clients et de pages de destination

La session Adobe Journey Optimizer Essentials a porté sur la création de campagnes, le mappage des parcours client et la création de pages de destination, en mettant l’accent sur les expériences client personnalisées sur divers canaux.

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Démarrage rapide Adobe Analytics et CJA pour des fonctionnalités d’analyse de base à intermédiaire

Démarrage rapide Adobe Analytics et CJA pour des fonctionnalités d’analyse de base à intermédiaire

La session a porté sur la configuration des fonctionnalités analytiques, la comparaison entre Adobe Analytics et Customer Journey Analytics, ainsi que sur les fonctionnalités clés des rapports marketing.

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Hiérarchisation des flux de données

Hiérarchisation des flux de données

Découvrez comment gérer la hiérarchisation des flux de données pour l’orchestration des campagnes afin d’optimiser la capacité de votre entreprise à exécuter des Personalization pilotées par les données.

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Optimiser la diffusion de contenu - Tirer parti de la puissance des services Edge

Optimiser la diffusion de contenu - Tirer parti de la puissance des services Edge

La session sur Edge Delivery Services (EDS) a porté sur son architecture, son intégration à la création basée sur des documents et sur AEM, la création rapide de sites, les options de personnalisation et les bonnes pratiques pour maintenir des performances élevées.

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Informations sur Edge Network et Mobile Personalization avec les solutions Adobe

Informations sur Edge Network et Mobile Personalization avec les solutions Adobe

Découvrez comment améliorer les stratégies mobiles, l’engagement des utilisateurs et fournir des expériences personnalisées de manière efficace à l’aide des solutions Adobe.

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Naviguer dans le changement - Un webinaire de la haute direction sur la gestion efficace du changement

Naviguer dans le changement - Un webinaire de la haute direction sur la gestion efficace du changement

Explorez les nuances de la gestion du changement et fournissez des informations stratégiques pour vous permettre de guider votre organisation à travers des parcours transformationnels.

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Donner des moyens aux équipes allégées

Donner des moyens aux équipes allégées

Découvrez comment les intégrations de produits peuvent rationaliser la gestion des workflows numériques, améliorer la collaboration entre les équipes, garantir l’efficacité de votre équipe et adapter vos processus d’entreprise.

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Expedia et les principales marques transforment leur organisation d’Adobe Analytics en Customer Journey Analytics

Expedia et les principales marques transforment leur organisation d’Adobe Analytics en Customer Journey Analytics

Rejoignez les leaders du secteur d’Adswerve, d’Expedia et d’Adobe qui partagent des informations, des tendances et des bonnes pratiques pour tirer parti d’Adobe Customer Journey Analytics afin de transformer l’analyse organisationnelle dans ce webinaire obligatoire.

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Prise en main de l’analyse Adobe Journey Optimizer dans Customer Journey Analytics

Prise en main de Adobe Journey Optimizer Analysis dans Customer Journey Analytics

Cette session a pour but de montrer la manière dont Customer Journey Analytics et Adobe Journey Optimizer fonctionnent ensemble pour rationaliser la mesure de plusieurs campagnes et parcours Adobe Journey Optimizer.

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Real-Time Customer Data Platform - Prise en main

Real-Time Customer Data Platform - Prise En Main

Découvrez comment Real-Time CDP peut unifier des sources de données disparates, créer des profils clients complets et les activer sur plusieurs canaux. Découvrez les fonctionnalités et les bonnes pratiques de RTCDP qui peuvent vous aider à créer un parcours client plus efficace​.

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Maturité de Personalization - Le chemin de l’hyperpersonnalisation

Maturité de Personalization - Le chemin vers l'hyperpersonnalisation

Informez-vous sur la nouvelle ère de l’hyperpersonnalisation. Nous construirons une base sur un modèle de maturité de personnalisation, discuterons des bloqueurs courants et fournirons des conseils tactiques pour commencer.Points de discussion clés - Le Parcours client moderne​ Le chemin de l’hyperpersonnalisation​ Comment démarrer au sein de votre organisation

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Fonctionnalités mobiles de Journey Optimizer

Fonctionnalités mobiles de Journey Optimizer

Cette session d’introduction à Adobe Journey Optimizer permettra aux débutants de créer des expériences client de canaux SMS et de notifications push qui génèrent des résultats à l’aide de la personnalisation. Nous discuterons de l’utilisation et de la personnalisation des fragments.

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Optimiser l’efficacité - Équipes allégées et Customer Journey Analytics

Optimiser l’efficacité - Équipes allégées et Customer Journey Analytics

Le webinaire montrera comment l’intégration de ces concepts peut accroître l’efficacité, améliorer les expériences client et soutenir la prise de décision axée sur les données au sein des entreprises.

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Privacy-First Analytics : maîtrise des cookies et de la confidentialité des données dans Adobe Analytics et Customer Journey Analytics

Privacy-First Analytics - Maîtriser les cookies et la confidentialité des données dans Adobe Analytics et Customer Journey Analytics

Dans le monde actuel de la confidentialité des données, la gestion de la consommation des données et du consentement des cookies est d’une importance majeure. Dans cette vidéo, vous découvrirez les bonnes pratiques d’Adobe pour les outils prêts à l’emploi Analytics et Customer Journey Analytics.

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Tirer parti de la préparation organisationnelle d’Adobe GenStudio pour relever les défis de la chaîne d’approvisionnement de contenu

Tirer parti de la préparation organisationnelle d’Adobe GenStudio pour relever les défis de la chaîne d’approvisionnement de contenu

Cette session a souligné l’importance d’une chaîne logistique de contenu connectée pour améliorer les performances, d’une vision d’Adobe Gen Studio pour optimiser les workflows de contenu et des fonctionnalités d’IA de Adobe Experience Manager, Workfront et Experience Platform pour améliorer la création de contenu, la planification et l’efficacité opérationnelle.

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Préparation à la migration vers Real-time Customer Data Platform

Préparation à la migration vers Real-time Customer Data Platform

Découvrez comment migrer vers la plateforme de données clients en temps réel d’Adobe (RTCDP) et le niveau d’effort requis :- Migration depuis une plateforme de données clients existante- Impact sur les cas d’utilisation existants (Personalization et optimisation)- Changements organisationnels requis pour prendre en charge la gestion des données client en temps réel.

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Maîtriser la logique séquentielle dans Adobe Analytics et Customer Journey Analytics - Principes de base

Maîtriser la logique séquentielle dans Adobe Analytics et Customer Journey Analytics - Principes de base

Principal de la segmentation séquentielle et des filtres dans AA et CJA avec des aspects fondamentaux, des exemples pratiques et des applications commerciales, comme traité dans la session d’Andy Powers.

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Leadership stratégique

Leadership stratégique

Acquérir les tactiques pour atteindre efficacement les objectifs organisationnels par l'influence stratégique.- Augmenter le parrainage des dirigeants avec de l'influence - Fixer le cap du succès à long terme - Mener efficacement des initiatives stratégiques

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Rationalisation de l’authentification : migration du compte de service (JWT) vers les informations d’identification de serveur à serveur OAuth

Rationalisation de l’authentification : migration du compte de service (JWT) vers les informations d’identification de serveur à serveur OAuth

Le webinaire Adobe, dirigé par Jeff Homequest et Marco Lara, ingénieurs de terrain expérimentés, a porté sur la migration du JWT du compte de service vers les informations d’identification de serveur à serveur OAuth. Il a mis en évidence la date limite d’obsolescence de janvier 2025, les étapes de migration, les avantages d’OAuth et des considérations spéciales pour AEM, avec une prise en charge et une documentation complètes fournies pour le processus.

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Personalization Target - Prise en main de Recommendations et affinité catégorielle

Target Personalization - Prise en main de Recommendations et affinité catégorielle

Découvrez comment créer une base solide pour commencer à utiliser Recommendations. Bénéficiez d’une meilleure compréhension des algorithmes qui alimentent les recommandations et de la manière d’exploiter ces dernières avec succès.

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Le pouvoir stratégique de la mesure - Transformer les données en action

Le pouvoir stratégique de la mesure - Transformer les données en action

Des stratégies de mesure efficaces renforcent la confiance et l’autonomisation en impliquant les parties prenantes, en assurant la familiarité des données et en favorisant la confiance dans la prise de décisions, tandis que la confiance est établie par la transparence, la gouvernance des données et l’alignement des parties prenantes, et l’autonomisation est obtenue par la formation, les outils accessibles et les données exploitables, tout en contribuant à démontrer la valeur de l’analyse par l’impact sur l’entreprise et l’efficacité opérationnelle.

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Real-Time CDP - Mise en correspondance de cas d’utilisation avec les fonctionnalités de la solution

Real-Time CDP - Mappage de cas d’utilisation aux fonctionnalités de la solution

Ce webinaire explore les principales façons d’explorer et de classer par priorité les cas d’utilisation, de les mapper à des fonctionnalités Real-time CDP spécifiques et d’assurer l’alignement sur les résultats commerciaux et la valeur.

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Principes de migration de Web SDK

Principes de migration de Web SDK

Comprenez les différences entre App Measurement/AT.js et Web SDK, la procédure de migration, les considérations relatives au calendrier de la migration, les options de migration et les différences de données attendues.

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Principes fondamentaux du système Workfront et de la tutelle des administrateurs de groupe

Principes fondamentaux de la tutelle des administrateurs du système et du groupe Workfront

Découvrez les bonnes pratiques pour déterminer le bon équilibre entre les administrateurs système et les administrateurs de groupe de Workfront, répartir les charges de travail et maintenir l’intégrité des données afin de faire évoluer votre entreprise de manière efficace et sécurisée.

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Webinaire Optimiser l’efficacité avec Adobe Workfront - Équipes au plus juste

Webinaire Optimiser l’efficacité avec Adobe Workfront - Équipes allégées

Explorez les stratégies et les approches pratiques pour stimuler la productivité et rationaliser les opérations à l’aide de méthodologies de lean avec Adobe Workfront, présentées par des experts du secteur.

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Maîtrise de Workfront - Stratégies pour réussir

Maîtrise de Workfront - Stratégies pour réussir

Donnez à votre équipe les moyens d’exploiter tout le potentiel d’Adobe Workfront. Au cours de cette session, nos experts vous guideront à travers les bonnes pratiques qui offrent de la valeur, simplifient la gouvernance et favorisent l’adoption.

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