Utilisation d’une architecture NorthStar pour concrétiser la vision Adobe Journey Optimizer
Découvrez comment l’utilisation d’une architecture NorthStar peut vous aider à diagnostiquer les lacunes de votre implémentation et à maintenir l’alignement organisationnel autour d’AJO et de l’ensemble de votre pile de solutions Adobe.
Libérer de la valeur grâce à l’architecture Northstar
L’architecture Northstar est un outil fondamental permettant aux entreprises de tirer parti de Adobe Experience Platform et d’AJO (Adobe Journey Optimizer) pour accroître la valeur de leur entreprise.
- Value Realization Framework Élaboré à partir d’entretiens avec des dirigeants, il identifie les obstacles courants et guide les organisations dans la valorisation de la technologie.
- Cinq piliers Feuille de route pour la valeur, la technologie, l'investissement dans les ressources, le parrainage et la préparation organisationnelle.
- Northstar Architecture (NSA) Sert de diagramme dynamique et stratégique pour aligner les équipes commerciales et techniques, en se concentrant sur l'état futur et la planification basée sur les cas d'utilisation.
- Adaptabilité de l'industrie Les ANS varient selon les secteurs verticaux (p. ex., voyages, services bancaires, vente au détail), ce qui garantit leur pertinence par rapport aux besoins particuliers des entreprises.
- Amélioration continue des mises à jour régulières permettent aux ANS de rester opérationnels et d’éviter que les implémentations technologiques ne deviennent obsolètes.
Comprendre et appliquer l’architecture Northstar permet aux entreprises de planifier, d’aligner et d’exécuter des stratégies technologiques pour un impact commercial mesurable.
Composants d’architecture Northstar
Les diagrammes d’architecture Northstar définissent les composants technologiques et les flux de données essentiels à une orchestration efficace des parcours sur les plateformes Adobe.
- Content Supply chain identifie les sources pour la diffusion de contenu personnalisé.
- Sources de données Inclut des données web, mobiles, CRM, hors ligne et de fidélité, ingérées par lots ou en flux continu.
- Gestion des données Couvre la création d’audiences, la segmentation (par lots, en flux continu, Edge) et l’enrichissement.
- Activation Détails sur la manière dont les audiences sont activées dans les campagnes et les parcours.
- Destinations Indique les canaux tels que les e-mails, les SMS, le web et la messagerie in-app.
Chaque composant est adapté au secteur et aux cas d’utilisation de l’entreprise, ce qui garantit que l’architecture prend en charge les besoins actuels et futurs de l’entreprise.