Adobe Digital Insights : présentation des résultats des vacances 2024 et des tendances du début de l’année 2025
Préparez-vous à dévoiler la saison des fêtes 2024 avec les informations de pointe des experts du secteur d’Adobe. Ce webinaire vous fournira un résumé complet des tendances des achats des fêtes de 2024 ainsi qu’un aperçu du premier semestre 2025. Utilisez ces informations pour vous aider à prévoir et à dépasser les attentes des clients au cours de l’année à venir.
Session overview
- Informations d’Adobe sur les dépenses de vacances en 2024 et les tendances du marché au début de 2025
- Catégories de produits à forte croissance, niveaux de remise et articles les plus populaires de la saison
- Bonnes pratiques pour créer des expériences d’achat transparentes et personnalisées, de l’engagement initial à l’achat final
- Comment l’IA, la fidélité, les canaux marketing et les technologies de paiement améliorent l’engagement des clients et stimulent les ventes pendant les vacances
Principaux points à retenir
-
Performance des fêtes de 2024 La saison des fêtes de 2024 a connu une croissance de 8,7 % par rapport à l'année précédente, avec des dépenses records de 241,4 milliards de dollars, ce qui représente un total de 1,05 billion de dollars pour l'année. Les principaux moteurs étaient la sensibilité aux prix, les canaux sociaux et marketing et les achats mobiles.
-
Mobile Dominance Les achats mobiles représentent 54 % du chiffre d’affaires, avec une croissance de 12,7 % sur un an. Les détaillants qui ont investi dans les expériences mobiles ont constaté des avantages importants, soulignant l’importance d’optimiser les expériences d’achat mobile.
-
Influence des médias sociaux et des affiliés Les influenceurs des médias sociaux et les canaux affiliés ont joué un rôle crucial dans la conduite du trafic et des conversions. Le trafic des affiliés sur les médias sociaux a été neuf fois mieux converti que le trafic régulier sur les médias sociaux, ce qui souligne l'importance de stratégies d'affiliés solides.
-
L’IA générative et le shopping On a observé une augmentation significative des recommandations de trafic provenant de sources d’IA générative, avec une augmentation de 1 300 % par rapport à l’année précédente pendant la saison des fêtes. Cette tendance indique l’importance croissante de l’optimisation pour les expériences d’achat pilotées par l’IA.
-
Sensibilité aux prix et tarification dynamique La sensibilité aux prix a été un facteur majeur, contribuant à une hausse de 1,39 % des dépenses quotidiennes et à une augmentation progressive de 2,25 milliards de dollars des dépenses. Les détaillants qui se sont montrés stratégiques en matière de tarification dynamique ont connu une forte hausse, surtout pendant les périodes de rabais clés comme la Cyber Week.