Architecture de base nécessaire pour activer la vision d’Adobe Customer Journey Analytics

L’architecture North Star (NSA) en tant qu’outil stratégique La NSA est un diagramme d’architecture de haut niveau qui permet d’aligner les équipes commerciales et techniques en traduisant les objectifs commerciaux, les objectifs commerciaux clés (KBO) et les cas pratiques en exigences techniques concrètes. Il sert de cadre directeur pour la planification stratégique, l'exécution et la mesure des initiatives technologiques.

Approche axée sur les cas d’utilisation les ANS sont conçus pour être pilotés par des cas d’utilisation spécifiques, ce qui garantit que chaque mise en œuvre a une raison claire axée sur les valeurs. Cette approche évite de mettre en œuvre des fonctionnalités ou des solutions sans objectif stratégique et donne la priorité aux cas d’utilisation à forte valeur ajoutée.

Personnalisation et dépendances du contexte L’architecture de base et le NSA sont adaptés aux besoins, aux marchés verticaux et aux objectifs spécifiques de chaque organisation. Les exemples d’ANS varient en profondeur et en fonction des besoins, du public et des cas d’utilisation de l’entreprise.

Document évolutif Les ANE devraient être régulièrement mis à jour pour tenir compte des priorités actuelles et des cas pratiques. Les architectures obsolètes ou obsolètes ne permettent pas d’atteindre leur objectif. Leur réévaluation lors de la redéfinition des priorités des cas d’utilisation garantit l’alignement et empêche l’obsolescence de l’implémentation.

Value Realisation Framework La NSA fait partie du cadre de réalisation de valeur plus large d’Adobe, spécifiquement lié au pilier technologique. Il permet de surmonter les obstacles courants, tels que le décalage entre les équipes commerciales et techniques, le manque de hiérarchisation des efforts et les implémentations obsolètes, en veillant à ce que les entreprises tirent le meilleur parti de leurs investissements technologiques.