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Identification des visiteurs à l’aide de l’extension de balise Adobe Analytics

Last update: Wed Oct 22 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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  • Administration

L’extension de balises Adobe Analytics vous permet de mettre en œuvre AppMeasurement à l’aide d’une interface de gestion des balises. Comme cette extension de balise est essentiellement AppMeasurement, elle offre des méthodes similaires pour identifier les visiteurs et nécessite une extension de balise distincte pour le service d’identification des visiteurs.

Identification des visiteurs à l’aide du service d’identification des visiteurs (recommandé)

Pour utiliser le service d’identification des visiteurs à l’aide de l’extension de balise Adobe Analytics, incluez l’extension du service d’identification Experience Cloud dans votre propriété de balise.

  1. Connectez-vous à experience.adobe.com à l’aide de vos informations d’identification Adobe ID.
  2. Accédez à Collecte de données > Balises.
  3. Recherchez la propriété de balise de votre choix.
  4. Accédez à Extensions, puis sélectionnez l’onglet Catalogue.
  5. Recherchez l’extension Experience Cloud ID Service, puis sélectionnez Installer.

L’extension de balise obtient automatiquement votre identifiant d’organisation IMS. Aucune configuration supplémentaire n’est donc nécessaire.

IMPORTANT
Adobe déconseille d'utiliser cette méthode pour identifier les visiteurs.

Si votre organisation n’utilise pas l’extension de balise du service d’identification des visiteurs, l’extension de balise Adobe Analytics utilise sa propre forme d’identification des visiteurs. Lorsqu’un visiteur ou une visiteuse arrive sur votre site pour la première fois, l’extension recherche un cookie s_vi. Ce cookie est défini sur le domaine correspondant à Serveur de suivi SSL (pour HTTPS) ou Serveur de suivi (pour HTTP) lors de la configuration de l’extension de balise.

  • Si vous participez au programme de certificat géré, votre serveur de suivi est généralement un domaine propriétaire, ce qui rend les cookies s_vi propriétaires.
  • Si vous ne participez pas au programme de certificat géré, le serveur de suivi est généralement un sous-domaine de adobedc.net, omtrdc.net ou 2o7.net, ce qui fait du cookie s_vi un cookie tiers. En raison des normes modernes de confidentialité des navigateurs, les cookies tiers sont rejetés par la plupart des navigateurs. Une fois rejeté, AppMeasurement tente de définir un cookie de secours propriétaire (fid) à la place.

Si vous définissez correctement Serveur de suivi SSL, aucune autre mesure d’identification des visiteurs n’est requise.

Identification des visiteurs à l’aide de visitorID (déconseillé)

IMPORTANT
Adobe déconseille d'utiliser cette méthode pour identifier les visiteurs.

L’utilisation de la variable Identifiant visiteur permet à votre entreprise d’effectuer un contrôle indépendant pour identifier les visiteurs. Si vous définissez Identifiant visiteur à l’aide d’un élément de données, notez les restrictions suivantes :

  • Chaque accès doit contenir la même valeur identifiant visiteur pour être comptabilisé comme un seul visiteur.

    • Tous les accès qui omettent l’élément de données Identifiant visiteur tentent automatiquement d’utiliser une autre méthode d’identification des visiteurs, en les traitant comme un visiteur distinct.
    • Tous les accès contenant une valeur identifiant visiteur différente d’un accès précédent sont traités comme un visiteur distinct.
    • Adobe ne permet pas d’assembler des accès à l’aide de différents identifiants visiteur dans Adobe Analytics.

  • Les audiences partagées, Analytics for Target et les attributs du client ne sont pas pris en charge avec les visiteurs identifiés à l’aide de l’identifiant visiteur.

Voir visitorID pour obtenir des instructions d’implémentation à l’aide de cette variable.

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