Besucheridentifizierung mit der Tag-Erweiterung "Adobe Analytics"

Die Tag-Erweiterung von Adobe Analytics bietet die Möglichkeit, AppMeasurement mithilfe einer Tag-Management-Oberfläche zu implementieren. Da es sich bei dieser Tag-Erweiterung im Wesentlichen um AppMeasurement handelt, bietet sie ähnliche Methoden zum Identifizieren von Besuchern und erfordert eine separate Tag-Erweiterung für den Besucher-ID-Service.

Identifizieren von Besuchern mithilfe des Besucher-ID-Service (empfohlen)

Um den Besucher-ID-Dienst mit der Adobe Analytics-Tag-Erweiterung zu verwenden, fügen Sie die Tag-Erweiterung "Experience Cloud ID Service“ in Ihre Tag-Eigenschaft ein.

  1. Melden Sie sich mit Ihren Adobe IDAnmeldeinformationen bei ​experience.adobe.com) an.
  2. Navigieren Sie Datenerfassung > Tags.
  3. Suchen Sie die gewünschte Tag-Eigenschaft.
  4. Navigieren Sie zu Erweiterungen und wählen Sie dann die Registerkarte Katalog aus.
  5. Suchen Sie nach der Erweiterung Experience Cloud ID Service und wählen Sie Installieren aus.

Die Tag-Erweiterung ruft automatisch Ihre IMS-Organisations-ID ab, sodass keine zusätzliche Konfiguration erforderlich ist.

Identifizieren von Besuchern mithilfe des s_vi-Cookies (nicht empfohlen)

IMPORTANT
Adobe rät davon ab, diese Methode zur Besucheridentifizierung zu verwenden.

Wenn Ihr Unternehmen die Tag-Erweiterung „Visitor ID Service“ nicht verwendet, verwendet die Tag-Erweiterung von Adobe Analytics eine eigene Form der Besucheridentifizierung. Wenn ein Besucher zum ersten Mal auf Ihre Site gelangt, sucht die Erweiterung nach einem s_vi Cookie. Dieses Cookie wird bei der Konfiguration der Tag Erweiterung auf die Domain gesetzt, die mit SSL-Tracking-Server (für HTTPS) oder Tracking-Server (für HTTP​ übereinstimmt.

  • Wenn Sie am Programm für verwaltete Zertifikate teilnehmen, ist Ihr Tracking-Server normalerweise eine Erstanbieter-Domain, die s_vi-Cookies als Erstanbieter verwendet.
  • Wenn Sie nicht am Programm für verwaltete Zertifikate teilnehmen, ist der Tracking-Server normalerweise eine Subdomain von adobedc.net, omtrdc.net oder 2o7.net, wodurch das s_vi-Cookie zu einem Drittanbieter-Cookie wird. Aufgrund der modernen Datenschutzstandards von Browsern werden Drittanbieter-Cookies von den meisten Browsern abgelehnt. Nach der Ablehnung versucht AppMeasurement stattdessen, ein First-Party-Ausweich-Cookie (fid) festzulegen.

Wenn Sie SSL-Tracking-Server richtig eingestellt haben, sind keine weiteren Maßnahmen zur Besucheridentifizierung erforderlich.

Besucheridentifizierung mit visitorID (nicht empfohlen)

IMPORTANT
Adobe rät davon ab, diese Methode zur Besucheridentifizierung zu verwenden.

Die Verwendung der Besucher-ID-Variablen ermöglicht Ihrem Unternehmen die vollständige unabhängige Kontrolle bei der Identifizierung von Besuchern. Wenn Sie Besucher-ID mithilfe eines Datenelements festlegen, beachten Sie die folgenden Einschränkungen:

  • Jeder Treffer muss denselben Wert Besucher-ID enthalten, damit er als einzelner Besucher gezählt wird.

    • Bei Treffern, bei denen das Besucher-ID-Datenelement ausgelassen wird, wird automatisch versucht, eine andere Besucheridentifizierungsmethode zu verwenden, wobei sie als separater Besucher behandelt werden.
    • Treffer, die einen anderen Besucher-ID-Wert als ein vorheriger Treffer enthalten, werden als separater Besucher behandelt.
    • Adobe bietet keine Möglichkeit, Treffer mithilfe verschiedener Besucher-IDs in Adobe Analytics zusammenzufügen.
  • Freigegebene Zielgruppen, Analytics for Target und Kundenattribute werden nicht für Besucher unterstützt, die mit der Besucher-ID identifiziert wurden.

Siehe visitorID für Implementierungsanweisungen unter Verwendung dieser Variablen.

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