Web エクスペリエンスの作成 create-web

Journey Optimizer では、インバウンド web キャンペーンを通じて、顧客に提供する web エクスペリエンスをパーソナライズできます。

CAUTION
現在、Journey Optimizer では、キャンペーン ​を使用してのみ web エクスペリエンスを作成できます。

こちらのビデオで web キャンペーンの作成方法を学習

Web キャンペーンの作成 create-web-campaign

キャンペーンを通じて web エクスペリエンスの作成を開始するには、次の手順に従います。

NOTE
Web エクスペリエンスを初めて作成する場合は、こちらのセクションに記載されている前提条件を必ず満たすようにしてください。
  1. キャンペーンの作成. 詳細情報

  2. Web ​アクションを選択します。

  3. Web サーフェスを定義します。

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    NOTE
    Web サーフェスは、コンテンツが配信される URL で識別される web プロパティです。単一ページの URL または複数のページを一致させることができるので、1 つまたは複数の web ページをまたいで変更を配信できます。

    単一ページのみに変更を適用する場合は、ページ URL を入力します。

  4. または、ルールに一致するページ ​を作成して、同じルールに一致する複数の URL をターゲットにすることもできます。例えば、変更を web サイト全体のヒーローバナーに適用したり、web サイトのすべての製品ページに表示されるトップ画像を追加したりする場合です。

    これを行うには、「ルールに一致するページ」を選択し、「ルールを作成」をクリックします。

  5. ドメイン」フィールドと「ページ」フィールドの条件を定義します。

    例えば、Luma web サイトのすべての女性向け製品ページに表示される要素を編集する場合は、ドメイン次で始まるluma および​ ページ次を含むwomen を選択します。

  6. 変更を保存します。ルールは、キャンペーンを作成 ​画面に表示されます。

  7. Web サーフェスを定義したら、「作成」を選択します。

  8. キャンペーンのプロパティ、オーディエンススケジュールなど、web キャンペーンを作成する手順を完了します。

キャンペーンの設定方法について詳しくは、このページを参照してください。

Web キャンペーンのテスト test-web-campaign

Web デザイナーを使用して web エクスペリエンスを作成したら、テストプロファイルを使用して、変更した web ページをプレビューできます。パーソナライズされたコンテンツを挿入した場合は、そのコンテンツがどのように表示されるかを、テストプロファイルデータを使用して確認できます。

これを行うには、web キャンペーンのコンテンツ編集画面または web デザイナーから「コンテンツをシミュレート」をクリックし、テストプロファイルを追加し、テストプロファイルデータを使用して web ページを確認します。

また、デフォルトのブラウザーで開くことも、テスト URL をコピーして任意のブラウザーに貼り付けることもできます。これにより、キャンペーンの実施前に任意のブラウザーで新しい web エクスペリエンスをプレビューできるチームや関係者とリンクを共有できます。

NOTE
テスト URL をコピーする際に表示されるコンテンツは、コンテンツのシミュレーションが Journey Optimizer で生成されるときにテストプロファイル用にパーソナライズされます。

テストプロファイルの選択およびコンテンツのプレビュー方法について詳しくは、「コンテンツ管理」の節を参照してください。

Web キャンペーンのアクティブ化 activate-web-campaign

Web キャンペーンの設定を定義し、web デザイナーを使用して必要に応じてコンテンツを編集したら、web キャンペーンをレビューおよびアクティブ化できます。次の手順に従います。

  1. Web キャンペーンから、「アクティブ化するレビュー」を選択します。

  2. コンテンツ、プロパティ、サーフェス、オーディエンス、スケジュールを必要に応じて確認および編集します。

  3. アクティブ化」を選択します。

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    NOTE
    アクティブ化」をクリックした後、web キャンペーンの変更が web サイトでライブになるまでに最大 15 分かかる場合があります。

Web キャンペーンは​ ライブ ​ステータスになり、選択したオーディエンスに対して表示されるようになりました。キャンペーンの各受信者は、Journey Optimizer の web デザイナーを使用して web サイトに追加した変更を表示できます。

NOTE
Web キャンペーンのスケジュールを定義した場合、開始日時に達するまで、スケジュール済み ​ステータスになります。
既に実行中の別のキャンペーンと同じページに影響を与える web キャンペーンをアクティブ化すると、すべての変更が web ページに適用されます。

キャンペーンのアクティブ化について詳しくは、この節を参照してください。

Web キャンペーンの停止 stop-web-campaign

Web キャンペーンがライブの場合、停止して、オーディエンスに変更が表示されないようにすることができます。次の手順に従います。

  1. リストからライブキャンペーンを選択します。

  2. 上部のメニューから、「キャンペーンを停止」を選択します。

  3. 追加した変更は、定義したオーディエンスには表示されなくなります。

NOTE
Web キャンペーンが停止した後は、再び編集またはアクティブ化することはできません。キャンペーンを複製し、複製したものをアクティブ化することのみ可能です。

チュートリアルビデオ video

以下のビデオでは、web キャンペーンの作成、プロパティの設定、レビュー、公開の方法を確認できます。

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