이 페이지에서 Adobe Experience Platform 설명서를 찾아 시작하고, 문제 해결을 지원하고, 플랫폼 기능을 최대한 활용하십시오.

Adobe Experience Platform을 통해 조직은 모든 시스템의 고객 데이터를 중앙 집중화하고 표준화할 수 있습니다. 또한 데이터 과학 및 시스템 학습을 적용하여 풍부한 개인별 경험의 설계와 전달을 획기적으로 향상시킬 수 있습니다.

다음 링크를 사용하여 튜토리얼, 비디오 및 Experience Platform 안내서에 대해 자세히 알아보십시오.

안내서

개요

  • Experience Platform 개요
    Experience Platform을 통해 개인화된 경험을 실시간으로 고객에게 전달하는 방법을 살펴볼 수 있습니다.
  • 문제 해결 안내서
    자주 묻는 질문에 대한 답변과 Experience Platform에서 일반적인 오류를 해결하기 위한 안내서를 확인하십시오.
  • Experience Platform의 접근성
    Adobe Experience Platform은 모든 개인에게 접근성 높고 포괄적인 기능을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

관리

  • 경고
    경고 규칙이 정의되는 구조를 포함하여 Adobe Experience Platform에서의 다양한 경고에 대해 알아봅니다.
  • 샌드박스
    개발, 테스트 및 애플리케이션 배포를 위해 플랫폼 인스턴스를 가상 환경으로 분할합니다.
  • 액세스 제어
    Adobe Admin Console의 제품 프로필을 활용하여 사용 권한 및 샌드박스를 사용자와 연결합니다.
  • 라이선스 사용
    이 문서에서는 Adobe Experience Platform을 사용하여 라이선스 권한을 보다 효과적으로 관리하는 데 사용할 수 있는 모범 사례 및 도구에 대한 개요를 설명합니다.

데이터 모델링

  • 스키마
    경험 데이터 모델(XDM) 클래스와 스키마 필드 그룹을 사용하여 경험 데이터를 표준화합니다.

데이터 수집

  • Adobe Experience Platform에서 데이터 수집
    Adobe Experience Platform Edge Network에 대한 클라이언트측 데이터 수집을 활성화합니다.
  • 태그 (Launch)
    Adobe Experience Platform의 태그에 대한 설명서 및 튜토리얼을 이용하십시오.
  • Experience Platform Mobile SDK
    Experience Platform Mobile SDK 및 Places 서비스에 대한 설명서 및 튜토리얼을 이용하십시오.
  • Experience Platform Web SDK
    Experience Platform Web SDK에 대한 설명서 및 튜토리얼을 이용하십시오.
  • Experience Platform Edge Network Server API
    Adobe Experience Platform Edge Network Server API는 고객이 Adobe Experience Cloud 또는 Adobe Experience Platform Edge 서비스와 상호 작용할 수 있는 최적화된 방법을 제공합니다. 다양한 데이터 수집, 개인화, 광고 및 마케팅 사용 사례에 대해 서버 API를 사용하는 방법에 대해 알아보십시오.
  • Experience Platform Debugger
    웹 페이지에서 Experience Platform 구현에 문제가 있는지 검사합니다.

데이터 수집 및 관리

  • 카탈로그 서비스
    데이터 레이크 내에서 데이터 계보, 메타데이터, 파일 설명, 디렉터리 및 데이터 세트를 탐색합니다.
  • 대시보드
    맞춤형 대시보드에서 Experience Platform 데이터를 시각화합니다.
  • 데이터 액세스
    플랫폼 내에서 수집된 데이터 세트를 검색 및 액세스합니다.
  • 데이터 수집
    일괄 처리 또는 스트리밍 통합 기능을 통해 데이터를 플랫폼에 가져올 수 있습니다.
  • 데이터 준비
    Adobe Experience Platform에 수집하기 위한 데이터를 준비합니다.
  • 데이터 흐름
    데이터 흐름은 플랫폼 간에 데이터를 이동하는 데이터 작업을 나타냅니다.
  • 데이터 세트
    이 설명서는 Experience Platform의 데이터 세트에 대한 높은 수준의 개요를 제공합니다.
  • 가시성
    통계 지표 및 이벤트 알림을 사용하여 플랫폼 활동을 모니터링합니다.
  • 소스
    다양한 소스 또는 구조에서 데이터를 수집하고 레이블을 지정하며 기존에 수집한 데이터를 향상시킬 수 있습니다.

고객 데이터

  • ID 서비스
    다양한 디바이스와 시스템에서 고객 ID를 연결하여 개인화된 디지털 경험을 전달할 수 있습니다.
  • 실시간 고객 프로필
    고객 데이터를 통합하여 다양한 채널에서 고객과의 상호 작용을 종합적으로 파악합니다.
  • 실시간 고객 프로필 데이터 가드레일
    Adobe Experience Platform은 기존의 관계형 데이터 모델과 다른 고도로 비정규화된 하이브리드 데이터 모델을 사용합니다. 이 문서는 최적의 시스템 성능을 위해 프로필 데이터를 모델링하는 데 도움이 되는 기본 사용 및 속도 제한을 제공합니다.
  • 세분화 서비스
    실시간 고객 프로필 데이터에서 세그먼트를 작성하고 대상을 생성합니다.
  • Real-Time Customer Data Platform (모든 에디션)
    여러 엔터프라이즈 소스에서 알려진 데이터와 익명의 데이터를 결합하여 고객 프로필을 생성하고, 이러한 프로필에서 고객 세그먼트를 생성하며, 이러한 세그먼트를 서드파티 대상으로 활성화할 수 있습니다.

개인정보 보호

  • 데이터 거버넌스
    레이블, 마케팅 활동 및 정책 사용을 통해 데이터 사용 제한을 적용합니다.
  • Privacy Service
    GDPR 및 CPA와 같은 법적 개인정보 보호 규정을 준수하도록 고객 데이터 요청을 관리합니다.
  • 감사 로그
    감사 로그를 통해 Adobe Experience Platform에서 누가 어떤 작업을 수행했는지 확인하는 방법에 대해 알아봅니다.

데이터 과학 및 쿼리

  • 데이터 과학 작업 영역
    머신 러닝을 활용하여 Adobe Sensei 및 JupiterLab Notebook에서 모델과 레시피를 개발, 트레이닝 및 평가할 수 있습니다.
  • 인텔리전트 서비스
    인텔리전트 AI 서비스를 활용하여 점수를 생성하고 인사이트를 발견하며 마케팅 이벤트 데이터를 통해 세그먼트를 만들 수 있습니다.
  • 쿼리 서비스
    표준 SQL을 사용하여 플랫폼 데이터 레이크에서 데이터를 쿼리합니다.

활성화

  • 대상
    크로스 채널 마케팅 캠페인, 이메일 캠페인, 타겟팅 광고 및 기타 많은 사용 사례를 위해 알려진 데이터와 알 수 없는 데이터를 활성화합니다.

튜토리얼

Experience Platform의 기본 아키텍처 (비디오)

개요 다이어그램 개요에서 Adobe Experience Platform의 수준 높은 아키텍처에 대해 알아봅니다.

스키마 및 경험 데이터 모델(XDM) 개요 (비디오)

고객 경험을 설명하는 표준 데이터 모델인 경험 데이터 모델(XDM)에 대해 알아봅니다.

ID 데이터 레이블 지정, 처리 및 확인 (비디오)

데이터 필드에 ID로 레이블을 지정하고, ID 데이터를 수집한 다음 Adobe Experience Platform ID 서비스 개인 그래프에서 데이터를 확인하는 방법에 대해 알아봅니다.

데이터 수집 튜토리얼

Experience Platform의 데이터 수집의 강력한 사용자에게 유용한 방법 비디오 및 튜토리얼입니다.

Experience Platform API 인증 및 액세스

Adobe Experience Platform API에 액세스하는 방법에 대해 알아봅니다.

소스를 사용하여 데이터 처리

Adobe, 자사 및 서드파티 애플리케이션의 데이터를 플랫폼의 실시간 고객 프로필 및 데이터 레이크로 손쉽게 수집하는 방법을 알아봅니다.

데이터 설계자 및 엔지니어 시작하기

플랫폼 구현을 시작하기 위한 실습 튜토리얼입니다. 제공된 샘플 데이터 및 에셋.

포괄적인 기술 튜토리얼

서드파티 시스템과의 연결을 비롯하여 플랫폼의 다양한 측면을 다루는 실습 튜토리얼입니다.

Digital Experience 블루프린트

디지털 경험 블루프린트는 전략을 다루고 기존 비즈니스 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 반복 가능한 구현입니다. 블루프린트는 가치 창출에 걸리는 시간을 줄이고 성공하기 위한 빠른 길을 제시합니다.

모든 튜토리얼 보기

Experience Platform의 다양한 구성 요소에 대해 알아봅니다.

이 페이지에서는