데이터 관리 라이선스 권한 부여 모범 사례

Adobe Experience Platform은 데이터를 강력한 고객 프로필로 변환하여 실시간으로 업데이트하고 AI 기반 인사이트를 사용하여 모든 채널에 적합한 경험을 제공할 수 있는 개방형 시스템입니다. 다양한 유형, 볼륨 및 기록의 데이터를 수신하여 소스를 사용하여 Experience Platform 한 다음 해당 데이터를 입력하여 세그멘테이션 및 개인화부터 분석 및 머신 러닝에 이르기까지 다양한 사용 사례를 제공할 수 있습니다.

Platform은 만들 수 있는 프로필 수와 가져올 수 있는 데이터 양을 설정하는 라이선스를 제공합니다. 소스, 볼륨 또는 데이터 내역을 가져올 수 있는 용량을 고려할 때 데이터 볼륨이 증가하면 라이선스 권한을 초과할 수 있습니다.

이 문서에서는 Adobe Experience Platform을 사용하여 라이선스 권한을 보다 효과적으로 관리하는 데 사용할 수 있는 모범 사례 및 도구에 대한 개요를 설명합니다.

Adobe Experience Platform 데이터 스토리지 이해

Experience Platform은 주로 data lake과(와) 프로필 저장소, 이렇게 두 개의 데이터 저장소로 구성됩니다.

data lake ​은(는) 주로 다음 용도로 사용됩니다.

프로필 저장소 ​는 고객 프로필을 만드는 곳이며 주로 다음 용도로 사용됩니다.

라이선스 사용 license-usage

Experience Platform에 라이선스를 부여하면 SKU에 따라 달라지는 라이선스 사용 권한이 제공됩니다.

Addressable Audience - 알려진 프로필과 익명 프로필을 모두 포함하여 계약상 Experience Platform에서 허용되는 총 고객 프로필 수입니다.

Total Data Volume - Adobe Experience Platform 프로필 서비스에서 참여 워크플로우에서 사용할 수 있는 총 데이터 양입니다.

이러한 지표의 사용 가능 여부 및 이러한 각 지표의 특정 정의는 조직이 구입한 라이선스에 따라 다릅니다.

라이선스 사용 대시보드

Adobe Experience Platform UI는 Platform에 대한 조직 라이선스 관련 데이터의 스냅샷을 볼 수 있는 대시보드를 제공합니다. 대시보드의 데이터는 스냅샷이 생성된 특정 시점에 나타나는 것과 동일하게 표시됩니다. 스냅샷은 근사치도 데이터 샘플도 아니며 대시보드가 실시간으로 업데이트되지 않습니다.

자세한 내용은 Platform UI에서 라이선스 사용 대시보드 사용에 대한 안내서를 참조하십시오.

데이터 관리 모범 사례

다음 섹션에서는 데이터를 보다 효율적으로 관리하기 위해 따라야 할 모범 사례에 대해 간략히 설명합니다.

데이터 이해

Adobe Experience Platform의 모든 데이터가 동일한 것은 아닙니다. 일부 데이터는 조밀하지만 값이 낮을 수 있고, 다른 데이터는 희소하지만 값이 높을 수 있습니다. 일부 데이터는 생성되자마자 가치가 떨어질 수 있지만, 다른 데이터는 몇 년이 아니더라도 몇 개월 동안 가치가 있을 수 있습니다.

데이터의 가치를 이해하는 데 고려해야 할 세 가지 차원이 있습니다.

데이터 관리 도구 data-management-tools

데이터 사용량이 라이선스 권한 제한 내에 남아 있는지 확인할 때 고려해야 할 두 가지 중앙 시나리오가 있습니다.

플랫폼으로 가져올 데이터

데이터는 플랫폼의 하나 또는 여러 시스템, 즉 data lake 및/또는 프로필 스토어로 수집할 수 있습니다. 이것은 다양한 다른 사용 사례에 대해 두 시스템 모두에 다른 데이터가 존재할 수 있음을 의미한다. 예를 들어, data lake에 이전 데이터를 저장할 수 있지만 프로필 저장소에는 저장할 수 없습니다. 프로필 수집을 위한 데이터 세트를 활성화하여 프로필 스토어에 전송할 데이터를 선택할 수 있습니다.

보관할 데이터

데이터 수집 필터와 만료 규칙을 모두 적용하여 사용 사례에서 더 이상 사용되지 않는 데이터를 제거할 수 있습니다. 일반적으로 동작 데이터(예: Analytics 데이터)는 레코드 데이터(예: CRM 데이터)보다 훨씬 많은 스토리지를 사용합니다. 예를 들어 많은 Platform 사용자는 레코드 데이터의 프로필과 비교하여 동작 데이터만으로 채워지는 프로필의 최대 90%를 보유하고 있습니다. 따라서 행동 데이터를 관리하는 것은 라이선스 권한 내에서 규정 준수를 보장하는 데 매우 중요합니다.

라이선스 사용 권한 내에 유지하기 위해 활용할 수 있는 다양한 도구가 있습니다.

ID 서비스 및 대응 가능 대상 identity-service

대응 가능 대상자는 고객 프로필의 총 수를 참조하므로 ID 그래프는 총 대응 가능 대상 권한 수에 포함되지 않습니다.

그러나 ID 그래프 제한은 ID 분할로 인해 대응 가능 대상에 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어 가장 오래된 ECID를 그래프에서 제거하면 ECID가 실시간 고객 프로필에 익명 프로필로 계속 존재합니다. 이 동작을 우회하도록 익명 프로필 데이터 만료을 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 ID 서비스 데이터에 대한 보호 기능을 참조하세요.

수집 필터 ingestion-filters

수집 필터를 사용하면 사용 사례에 필요한 데이터만 가져올 수 있으며 필요하지 않은 모든 이벤트는 필터링됩니다.

프로필 저장소 profile-service

프로필 저장소는 다음 구성 요소로 구성됩니다.

프로필 저장소 구성 보고서

프로필 저장소의 구성을 이해하는 데 도움이 되는 다양한 보고서가 있습니다. 이러한 보고서는 라이선스 사용을 보다 잘 최적화하기 위해 경험 이벤트 만료를 설정하는 방법과 위치에 대해 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

익명 프로필 데이터 만료 pseudonymous-profile-expirations

이 기능을 사용하면 프로필 저장소에서 오래된 익명 프로필을 자동으로 제거할 수 있습니다. 이 기능에 대한 자세한 내용은 익명 프로필 데이터 만료 개요를 참조하세요.

경험 이벤트 만료 event-expirations

이 기능을 사용하면 사용 사례에 더 이상 중요하지 않은 프로필 사용 데이터 세트에서 동작 데이터를 자동으로 제거할 수 있습니다. 데이터 집합에 대해 이 프로세스가 활성화된 후 작동하는 방식에 대한 자세한 내용은 경험 이벤트 만료에 대한 개요를 참조하십시오.

라이선스 사용 규정 준수에 대한 모범 사례 요약 best-practices

다음은 라이선스 사용 권한을 더 잘 준수하도록 하기 위해 따를 수 있는 몇 가지 권장 모범 사례 목록입니다.

기능 요약 및 가용성 feature-summary

이 문서에 설명된 모범 사례 및 도구는 Adobe Experience Platform 내에서 라이선스 자격 사용을 더 잘 관리하는 데 도움이 됩니다. 모든 Experience Platform 고객에게 가시성과 제어 기능을 제공하는 데 도움이 되는 추가 기능이 출시되면 이 문서를 업데이트할 예정입니다.

다음 표에서는 라이선스 사용 권한을 보다 효율적으로 관리하기 위해 현재 사용 가능한 기능 목록을 간단히 설명합니다.