Erstellen Ihrer ersten Journey jo-quick-start

Adobe Journey Optimizer enthält eine Arbeitsfläche für die Omni-Channel-Orchestrierung, mit der Marketing-Experten Marketing-Maßnahmen mit Eins-zu-eins-Kundeninteraktionen aufeinander abstimmen können. Die Benutzeroberfläche ermöglicht es, Aktivitäten einfach von der Palette in die Arbeitsfläche zu ziehen, um eine Journey zu erstellen. Die Journey-Benutzeroberfläche wird auf dieser Seite beschrieben.

Die wichtigsten Schritte zum Erstellen einer Journey werden auf dieser Seite beschrieben. Sie wurden wie folgt optimiert:

Erstellen Sie mehrstufige Customer Journeys, um eine Abfolge von kanalübergreifenden Interaktionen, Angeboten und Nachrichten in Echtzeit zu initiieren. Dieser Ansatz stellt sicher, dass mit Kundinnen und Kunden zu optimalen Zeitpunkten basierend auf ihren Aktionen und relevanten Geschäftssignalen interagiert wird. Zielgruppen werden basierend auf Verhalten, kontextuellen Daten und Geschäftsereignissen definiert. Die Voraussetzungen hängen von Ihrem Anwendungsfall und dem Typ der Journey ab, die Sie erstellen.

Weitere Informationen dazu, wie Profile Journeys durchlaufen, und zu Journey-Verarbeitungsraten finden Sie in diesem Abschnitt.

Stellen Sie sicher, dass die entsprechenden Konfigurationsschritte ausgeführt wurden, bevor Sie mit dem Erstellen der Journey beginnen: