Notfall-Bereitstellung in Adobe Experience Manager zur Wiederherstellung der Live-Site-Funktionalität

In diesem Artikel werden die Schritte zur Durchführung einer Notfallbereitstellung in Adobe Experience Manager (AEM) beschrieben, wenn kritische Funktionen an einer Live-Produktions-Site beschädigt sind und sofort wiederhergestellt werden müssen.

Beschreibung description

Umgebung

  • Adobe Experience Manager (AEM)
  • Produktionsumgebung

Problem/Symptome

  • Kritische Funktionen auf einer Adobe Experience Manager (AEM)-Produktions-Site werden nicht mehr verfügbar oder beschädigt.
  • Das Problem ist in Nicht-Produktionsumgebungen nicht reproduzierbar.
  • Spezifische Fehlermeldungen oder Stacktraces sind nicht verfügbar.
  • Für die Wiederherstellung des Service und des normalen Betriebs am Standort ist eine Notfallbereitstellung erforderlich.

Ursache

Ein Fehler oder eine Fehlkonfiguration im Produktions-Anwendungs-Code, in der OSGi-Konfiguration, in der Dispatcher-Konfiguration oder in bereitgestellten Inhalten führt dazu, dass kritische Site-Funktionen fehlschlagen.

Lösung resolution

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

  1. Identifizieren und bestätigen Sie den Umfang der fehlerhaften Funktionalität und die erforderlichen Änderungen für die Wiederherstellung.
  2. Bereiten Sie alle erforderlichen Bereitstellungsdateien wie Code-Pakete, Konfigurationsdateien oder Dispatcher-Dateien vor, um sicherzustellen, dass sie nach Möglichkeit in einer Staging- oder Vorschauumgebung getestet wurden.
  3. Überprüfen Sie die Bereitstellungsdokumentation Ihres Unternehmens, um sicherzustellen, dass alle Schritte und Voraussetzungen erfüllt sind.
  4. Planen Sie das Bereitstellungsfenster, um die Auswirkungen auf die Endbenutzer zu minimieren und relevante interne Stakeholder über die bevorstehenden Änderungen zu informieren.
  5. Stellen Sie die vorbereiteten Dateien in der AEM-Produktionsumgebung gemäß Ihrem standardmäßigen Bereitstellungsprozess bereit (z. B. mithilfe von AEM Package Manager, Konfigurations-Bereitstellungs-Tools oder Dispatcher-Dateiaktualisierungen).
  6. Stellen Sie nach der Bereitstellung sicher, dass die zuvor fehlerhafte Funktion wiederhergestellt wurde, indem Sie die betroffenen Site-Bereiche testen.
  7. Überwachen Sie die Site auf unerwartete Probleme und seien Sie bereit, die Bereitstellung bei Bedarf mithilfe der Rollback-Verfahren Ihres Unternehmens zurückzusetzen.

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