Implantação de emergência no Adobe Experience Manager para restaurar a funcionalidade do local ativo
Este artigo descreve as etapas para executar uma implantação de emergência no Adobe Experience Manager (AEM) quando uma funcionalidade crítica em um site de produção ativo é interrompida e requer restauração imediata.
Descrição description
Ambiente
- Adobe Experience Manager (AEM)
- Ambiente de produção
Problema/Sintomas
- A funcionalidade crítica em um site de produção do Adobe Experience Manager (AEM) fica indisponível ou interrompida.
- O problema não pode ser reproduzido em ambientes não relacionados à produção.
- Não há mensagens de erro específicas ou rastreamentos de pilha disponíveis.
- Uma implantação de emergência é necessária para restaurar o serviço e a operação normal do site.
Causa
Um defeito ou configuração incorreta no código do aplicativo de produção, na configuração OSGi, na configuração do Dispatcher ou no conteúdo implantado causa falha na funcionalidade essencial do site.
Resolução resolution
Siga as etapas abaixo para resolver o problema:
- Identificar e confirmar o escopo da funcionalidade quebrada e as alterações necessárias para restauração.
- Prepare todos os arquivos de implantação necessários, como pacotes de códigos, arquivos de configuração ou arquivos do Dispatcher, garantindo que eles tenham sido testados em um ambiente de preparo ou pré-visualização, se possível.
- Revise a documentação de implantação de sua organização para garantir que todas as etapas e pré-requisitos sejam atendidos.
- Planeje a janela de implantação para minimizar o impacto nos usuários finais e informar as partes interessadas internas relevantes sobre as alterações futuras.
- Implante os arquivos preparados no ambiente de produção do AEM de acordo com o processo padrão de implantação (por exemplo, usando o Gerenciador de pacotes do AEM, ferramentas de implantação de configuração ou atualizações de arquivos do Dispatcher).
- Após a implantação, verifique se a funcionalidade quebrada anteriormente foi restaurada testando as áreas do site afetadas.
- Monitore o site em busca de problemas inesperados e esteja preparado para reverter a implantação, se necessário, usando os procedimentos de reversão de sua organização.
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