Starten Sie die Publisher-Instanz in Adobe Experience Manager QA-Umgebungen neu.

Durch den Neustart einer Publisher-Instanz in einer QA-Umgebung wird diese vorübergehend nicht verfügbar und die Validierung oder der Test werden unterbrochen. Verwenden Sie das Neustartverfahren für Ihr Bereitstellungsmodell und führen Sie den Neustart während eines geplanten Wartungsfensters oder dann durch, wenn QA-Aktivitäten die Ausfallzeit verkürzen können. Um dies zu beheben, setzen Sie die betroffenen QA-Aktivitäten aus, starten Sie den Publisher über die genehmigte Verwaltungsoberfläche neu und überprüfen Sie, ob die Umgebung verfügbar ist, bevor Sie den Test fortsetzen.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Experience Manager (AEM) QA Publisher-Umgebungen

Problem/Symptome

  • QA-Validierungs- oder -Testaktivitäten werden blockiert, bis der Publisher neu gestartet wird.
  • Der Publisher benötigt einen Neustart, um eine Änderung anzuwenden oder ein Problem zu beheben.
  • Der Publisher ist während des Neustarts vorübergehend nicht verfügbar.

Ursache

Der QA Publisher erfordert einen kontrollierten Neustart, um eine Änderung anzuwenden oder ein Problem zu beheben, das die Validierung und Tests blockiert.

Lösung resolution

Gehen Sie wie folgt vor, um den QS-Publisher sicher neu zu starten:

  1. Hält die betroffenen QA-Aktivitäten an oder bestätigt, dass sie den Publisher-Ausfallzeiten entgegenwirken können.

  2. Identifizieren Sie das Bereitstellungsmodell für die QS-Umgebung: AEM as a Cloud Service, AMS oder On-Premise.

  3. Öffnen Sie die genehmigte Verwaltungsoberfläche für dieses Bereitstellungsmodell und suchen Sie den QA-Publisher.

  4. Starten Sie den kontrollierten Publisher-Neustart, indem Sie das dokumentierte Verfahren für das Bereitstellungsmodell befolgen.

    • Bei lokalen Bereitstellungen verwenden Sie das Verfahren für genehmigte Betriebssystem-Services .
    • Verwenden Sie für Cloud- oder verwaltete Bereitstellungen den unterstützten Verwaltungsprozess oder wenden Sie sich an den Umgebungsadministrator.
  5. Überwachen Sie den Neustart, bis der Publisher wieder einen verfügbaren Status erreicht hat.

  6. Stellen Sie sicher, dass der Publisher verfügbar ist und dass die QS-Validierung und -Tests fortgesetzt werden können.

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