Campaign Web und Campaign-Client-Konsole

30. Dezember 2024

Die wichtigsten Campaign-Funktionen sind in der Campaign Web-Benutzeroberfläche verfügbar. Diese Oberfläche wurde speziell für Marketing-Fachleute entwickelt, um ihre Marketing-Kampagnen zu planen, zu starten und zu messen. Alle Funktionen sind auf dieser Seite aufgeführt.

Die Anpassung der Campaign-Plattform an geschäftliche und Datenanforderungen sowie die Verbindung zu anderen Systemen werden in der Campaign-Client-Konsole verwaltet. Daher können einige Einstellungen und Funktionen nur über die Campaign-Client-Konsole aufgerufen, erstellt oder verwaltet werden. Einige sind in einer späteren Aktualisierung der Campaign Web-Benutzeroberfläche verfügbar.

Kampagnen-Management

Mit der Campaign Web-Benutzeroberfläche können Sie kanalübergreifende Kampagnen erstellen, wie in diesem Abschnitt beschrieben. Die folgenden Funktionen sind nur in der Campaign-Client-Konsole verfügbar. Auf sie kann nicht über die Campaign Web-Benutzeroberfläche zugegriffen werden. Einige sind jedoch über das Explorer-Menü sichtbar.

Verwenden Sie die bereitgestellten Links, um die Dokumentation zu Campaign v8 (Client-Konsole) zu durchsuchen und zu erfahren, wie Sie diese Funktionen verwenden.

  • Marketing-Kalender. Der Kampagnenkalender zeigt alle Programme, Pläne, Kampagnen und Sendungen in einer globalen Timeline an. Diese Funktion ist nur in der Client-Konsole verfügbar. Weitere Informationen
  • Programme und Pläne. Jede Kampagne gehört zu einem Programm, das wiederum zu einem Plan gehört. In der Campaign Web-Benutzeroberfläche sind alle Kampagnen mit einem standardmäßigen integrierten Plan und Programm verknüpft. Sie können nur Pläne und Programme in der Client-Konsole erstellen und verwalten. Weitere Informationen
  • Verwaltung von Dienstleistern, Budget und Kosten Sie können Dienstleister konfigurieren, die an den in Ihren Kampagnen ausgeführten Vorgängen beteiligt sind, einschließlich Kostenstrukturen, und Ihre Budgets in jedem Programm und jeder Kampagne verwalten. Diese Funktion ist nur in der Client-Konsole verfügbar. Weitere Informationen
  • Verteiltes Marketing (zentrales/lokales Marketing). Adobe Campaign bietet eine App für verteiltes Marketing zur Implementierung von Kooperationskampagnen zwischen zentralen Entitäten (Hauptsitz, Marketing-Abteilungen usw.) und lokalen Entitäten (Filialen, regionale Agenturen usw.). Diese Funktion ist nur in der Client-Konsole verfügbar. Weitere Informationen
  • Marketing Resource Management (MRM), Kontrolle von Zielen, Simulationen und Kosten. Adobe Campaign bietet eine App für Marketing Resource Management (MRM), die die Steuerung kollaborativer Marketing-Aktionen durch eine vollständige Verwaltung und Echtzeit-Verfolgung von Aufgaben, Budgets und verwendeten Marketing-Ressourcen ermöglicht. Diese Funktion ist nur in der Client-Konsole verfügbar. Weitere Informationen
  • Aufgaben-Management. Im Rahmen der MRM-App können Kampagnenaufgaben über das Kampagnen-Dashboard erstellt, zugewiesen, verfolgt und überwacht werden. Diese Funktion ist nur in der Client-Konsole verfügbar. Weitere Informationen

Kommunikationskanäle

Mit der Campaign Web-Benutzeroberfläche können Sie E-Mails, SMS, Push-Benachrichtigungen und Briefpost erstellen, gestalten und versenden und deren Wirkung mithilfe verschiedener spezieller Berichte messen, wie in diesem Abschnitt beschrieben. Die folgenden Kanäle sind derzeit jedoch nicht verfügbar: In-App, LINE, Callcenter-/benutzerdefinierter Kanal, Social-Media-Marketing mit X (Twitter).

Verwenden Sie die angegebenen Links, um die Dokumentation zu Campaign v8 (Client-Konsole) zu durchsuchen und mehr über diese Kanäle zu erfahren.

  • LINE-Messaging. LINE ist ein Programm für kostenloses Instant Messaging, Sprach- und Videoanrufe, das für alle Smartphones und für Desktop verfügbar ist. Adobe Campaign ermöglicht den Versand von LINE-Nachrichten nur von der Client-Konsole aus. Weitere Informationen
  • Callcenter- und benutzerdefinierte Kanäle. Callcenter- und andere benutzerdefinierte Kanäle können in Ihrer Campaign-Umgebung implementiert werden. Diese Kanäle sind nur in der Client-Konsole verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Campaign Classic v7
  • Social-Media-Marketing mit X (Twitter). Sie interagieren mit Ihren Kundinnen und Kunden über X (Twitter), indem Sie Nachrichten posten und Direktnachrichten versenden. Diese Funktion ist in Verbindung mit dem Add-on für Social-Media-Marketing nur in der Client-Konsole verfügbar. Weitere Informationen

Landingpages und Web-Anwendungen

Mit Adobe Campaign können Sie Landingpages erstellen, entwerfen und freigeben. Das Landingpage-Erlebnis wurde in der neuen Benutzeroberfläche völlig neu gestaltet. Erfahren Sie in diesem Abschnitt, wie Sie Landingpages in der Campaign Web-Benutzeroberfläche erstellen, entwerfen und veröffentlichen.

Daher können Sie in der Campaign-Client-Konsole keine Landingpage bearbeiten, aktualisieren oder ändern, die in der Web-Oberfläche erstellt wurde – und umgekehrt. Die folgenden Typen von Web-Anwendungen sind nicht in der Benutzeroberfläche von Campaign Web verfügbar. Sie sind jedoch in der Liste der Landingpages sichtbar. Verwenden Sie die bereitgestellten Links, um die Campaign Classic v7-Dokumentation zu durchsuchen und mehr über diese Web-Apps zu erfahren:

Profile, Testprofile und Zielgruppen

Sie können Profile und Testprofile in der Campaign-Client-Konsole und in der Campaign Web-Benutzeroberfläche erstellen, verwalten und aktualisieren. Alle in der einen Benutzeroberfläche vorgenommenen Änderungen sind in der anderen sichtbar. Einige spezifische Empfängereinstellungen und erweiterte Parameter können jedoch in der neuen Campaign Web-Benutzeroberfläche fehlen.

Beachten Sie, dass der Begriff „Empfänger“ in der neuen Web-Benutzeroberfläche in „Profil“ geändert wurde und „Testadressen“ jetzt „Testprofile“ sind.

Alle in der Campaign-Client-Konsole oder in Adobe Experience Platform erstellten Zielgruppen sind in der Campaign Web-Benutzeroberfläche verfügbar.

Einmalige Import-/Exportvorgänge, wie in der Dokumentation zu Campaign v8 (Client-Konsole) beschrieben, sind in der Campaign Web-Benutzeroberfläche nicht verfügbar.

Inhaltsgestaltung

Mit dem neuen E-Mail-Designer, der zur Web-Benutzeroberfläche von Adobe Campaign gehört, können Sie über eine intuitive Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche leicht faszinierende, individuell zugeschnittene E-Mails erstellen. Egal, ob Sie bei null anfangen, vorhandene Inhalte importieren oder vorhandene Vorlagen nutzen, können Sie für jede E-Mail alle Inhalte gestalten und verfeinern. Weitere Informationen

Mit dieser neuen Benutzeroberfläche können Sie die Synchronisierung von E-Mail-Vorlagen über Adobe Experience Manager verwalten und mit Adobe Experience Manager as a Cloud Service integrieren.

Beachten Sie, dass die folgenden Funktionen derzeit nicht in der Campaign Web-Benutzeroberfläche verfügbar sind. Verwenden Sie die bereitgestellten Links, um die Dokumentation zu Campaign v8 (Client-Konsole) zu durchsuchen und mehr über diese Funktionen zu erfahren.

  • Erstellung benutzerdefinierter Gestaltungsbausteine. Neben den standardmäßigen Gestaltungsbausteinen können Sie auch benutzerdefinierte Bausteine über die Client-Konsole erstellen. Diese Funktion ist in der Benutzeroberfläche von Campaign Web nicht verfügbar. Weitere Informationen
  • Inhalt aus benutzerdefinierten Formularen. Mit dem Content-Management-Modul können Sie Formulare erstellen und verwalten, die Ihre Benutzenden bei der Erstellung von Inhalten in Campaign unterstützen. Diese Funktion ist nur in der Client-Konsole verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Campaign Classic v7
  • AMP für E-Mails. Mit dem neuen Format von AMP für E-Mails können Sie AMP-Komponenten in Ihre Nachrichten einschließen und das E-Mail-Erlebnis mit komplexen und verwertbaren Inhalten optimieren. Diese Funktion ist nur in der Client-Konsole verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Campaign Classic v7

Typologien und Typologieregeln

Typologien sind Gruppen von Typologieregeln, die in der Vorbereitungsphase ausgeführt werden, damit mehrere Filterregeln gleichzeitig einfach auf einen Versand angewendet werden können. Sie ermöglichen es Marketing-Fachleuten, Geschäftsvorgänge für alle Sendungen zu standardisieren, da sie damit den Versand von Nachrichten kontrollieren, filtern und priorisieren können.

Typologieregeln können für einen Versand oder eine Versandvorlage in der Campaign-Web-Benutzeroberfläche wie in diesem Abschnitt beschrieben ausgewählt werden. Die Erstellung, Verwaltung und Anpassung von Regeln und Typologieregeln ist jedoch nur in der Campaign-Client-Konsole verfügbar.

Verwenden Sie die bereitgestellten Links, um die Dokumentation zu Campaign v8 (Client-Konsole) zu durchsuchen und mehr über Typologieregeln zu erfahren:

Workflows

Die neue Campaign-Web-Benutzeroberfläche bietet eine neu gestaltete Workflow-Arbeitsfläche zum Entwerfen und Verwalten Ihrer Prozesse. Die wichtigsten Workflow-Aktivitäten sind bereits im neuen Design verfügbar. Andere werden in einem künftigen Update verfügbar gemacht. Weitere Informationen über Workflow-Funktionen, einschließlich Limits und Einschränkungen, finden Sie in diesem Abschnitt.

Beachten Sie, dass die folgenden Funktionen nur in der Campaign-Client-Konsole verfügbar sind:

  • Skripterstellung in Workflows
  • ETL-Aktivitäten: exportieren, Schema bearbeiten, laden, Datenextraktion, SQL-Code

Weitere Informationen über verfügbare Workflow-Aktivitäten finden Sie hier in der Dokumentation zum Adobe Campaign v8-Workflow (Konsole).

Angebotsverwaltung

Sie können in die in der Adobe Campaign-Web-Benutzeroberfläche erstellten Sendungen auch Angebote einfügen. Diese Angebote müssen in der Client-Konsole mit dem Modul Interaktion erstellt worden sein. Angebotsdesign, Eignungsregeln und Angebotsverwaltung sind nur in der Campaign-Client-Konsole verfügbar. Weitere Informationen

Wie Sie einen Angebotskatalog verwalten, erfahren Sie in der Dokumentation zu Campaign v8 (Client-Konsole).

Integrationen mit Adobe Experience Cloud-Lösungen

Diese neue, moderne Campaign-Benutzeroberfläche vereinfacht die Gestaltung und den Versand von Marketing-Kampagnen und sorgt für Konsistenz mit anderen Adobe-Lösungen, einschließlich Adobe Experience Platform und Adobe Experience Manager.

Die folgenden Funktionen sind in der Adobe Campaign-Client-Konsole verfügbar, aber noch nicht in der Campaign-Web-Benutzeroberfläche. Verwenden Sie die bereitgestellten Links, um die Dokumentation zu Campaign v8 (Client-Konsole) zu durchsuchen und mehr über diese Integrationen zu erfahren:

Reporting

Die neue Campaign Web-Benutzeroberfläche enthält eine Reihe neuer Berichte und KPIs für alle Kanäle: Versandberichte, Kampagnenberichte und globale Berichte. Weiterführende Informationen finden Sie in diesem Abschnitt

Einige Funktionen sind nur in der Client-Konsole verfügbar. Nutzen Sie die bereitgestellten Links, um die Dokumentation zu Campaign v8 (Client-Konsole) zu durchsuchen und mehr darüber zu erfahren.

Datenmodellierung und Datenaufnahme

Die Campaign Web-Benutzeroberfläche weist die folgenden Funktionen nicht auf. Sie sind nur in der Client-Konsole verfügbar.

Externe Konten

Adobe Campaign verfügt über eine Reihe vordefinierter externer Konten, um eine Verbindung mit externen Systemen herzustellen. Als Campaign-Systemadministratorin bzw. -Systemadministrator können Sie externe Konten erstellen und verwalten.  Weitere Informationen

Schemaerstellung und -erweiterung

Die Erstellung, Änderung und Erweiterung von Schemata sind auf erfahrene Benutzende beschränkt. Diese Funktionen sind nur in der Client-Konsole verfügbar. Weitere Informationen