Konfigurieren des E-Mail-Inhalts edit-content
Der E-Mail-Bildschirm Inhalt bearbeiten ermöglicht Ihnen Folgendes:
- Definieren der grundlegenden Elemente Ihrer Nachricht, z. B. die Absenderadresse und die Betreffzeile
- Durchführen zusätzlicher Aktionen, z. B. Hinzufügen von Anhängen oder Einrichten von Angeboten
- Zugriff auf den E-Mail-Designer, um mit der Erstellung des eigentlichen Inhalts Ihrer E-Mail zu beginnen
- Fügen Sie Sprachvarianten zu Ihren Sendungen hinzu.
Konfigurieren des Versands
Gehen Sie wie folgt vor, um den Inhalt einer E-Mail zu konfigurieren oder zu bearbeiten.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Inhalt bearbeiten im Bildschirm E-Mail-Versand-Dashboard.
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Der Bildschirm zur Bearbeitung des E-Mail-Inhalts wird geöffnet.
note note NOTE Wenn Sie eine neue E-Mail konfigurieren, sind die Felder Absendername und Absender-E-Mail bereits ausgefüllt. -
Das Feld Absendername wird in der E-Mail-Vorlage definiert. Wenn Sie ihn ändern möchten, verwenden Sie einen Namen, der von den Empfängerinnen und Empfängern leicht erkannt werden kann, z. B. den Namen Ihrer Marke, um die Öffnungsrate Ihrer Sendungen zu erhöhen.
note note NOTE Um das Erlebnis der Empfängerinnen und Empfänger weiter zu verbessern, können Sie den Namen einer Person hinzufügen, z. B. „Eva von Luma“. -
Das Adressfeld Absender-E-Mail wird ebenfalls in der E-Mail-Vorlage definiert. Stellen Sie sicher, dass die Adress-Domain mit der Subdomain übereinstimmt, die Sie an Adobe delegiert haben.
note note NOTE Sie können den Teil vor dem „@“ ändern, nicht aber die Domain-Adresse. -
Erweitern Sie den Abschnitt Antwortfelder. Name und Adresse der Absenderin bzw. des Absenders werden standardmäßig für Antworten verwendet. Adobe empfiehlt, eine echte Adresse zu verwenden, wie etwa die der Kundenunterstützung Ihrer Marke. So kann sich das Team der Kundenunterstützung ggf. um etwaige Antworten kümmern.
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Definieren Sie die Betreffzeile der E-Mail. Geben Sie Ihren Betreff direkt in das dafür vorgesehene Feld ein oder öffnen Sie den Ausdruckseditor, um mithilfe verschiedener Attribute, Ausdrucksfragmente oder Angebote eine Personalisierung hinzuzufügen.
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Wenn Sie eine Datei an die E-Mail anhängen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Anhang hinzufügen und wählen Sie eine oder mehrere Dateien aus.
note note NOTE Zur Vermeidung von Leistungsproblemen wird empfohlen, nicht mehr als einen Anhang pro E-Mail hinzuzufügen. -
Wenn Sie mit Ihrer E-Mail Angebote versenden möchten, wählen Sie diese über die Schaltfläche Angebote einrichten aus.
Sie können sie dann mithilfe von Personalisierungsfeldern in die E-Mail einfügen. Erfahren Sie, wie Sie Angebote senden
Bearbeiten des E-Mail-Texts
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Klicken Sie auf die Schaltfläche E-Mail-Text bearbeiten, um den Inhalt der E-Mail mithilfe des E-Mail-Designers zu strukturieren und zu gestalten.
note note NOTE Sie können auch den Mauszeiger über die E-Mail-Vorschau bewegen und E-Mail-Designer öffnen auswählen. Weitere Informationen zum Entwerfen von E-Mail-Inhalten finden Sie in diesen Abschnitten:
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Standardmäßig ist für den Versand Tracking aktiviert. Sie können diese Option im Bereich Optionale Funktionen deaktivieren. Erfahren Sie, wie Sie Links hinzufügen und das Tracking verwalten
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Nachdem Sie den Inhalt Ihrer E-Mail definiert haben, können Sie vor dem Versand mit der Schaltfläche Inhalt simulieren überprüfen, wie die E-Mail dargestellt wird. Erfahren Sie, wie Sie Ihre E-Mail in einer Vorschau anzeigen und testen.
Konfigurieren eines mehrsprachigen Versands multilingual-delivery
In der Web-Benutzeroberfläche von Campaign können Sie Ihre E-Mail-Sendungen als mehrsprachig einrichten, sodass Sie Nachrichten basierend auf der bevorzugten Sprache eines Profils senden können. Wenn keine Voreinstellung definiert ist, wird die Nachricht in der Standardsprache gesendet.
Bei einem mehrsprachigen Versand basiert die Sprachverwaltung auf Varianten. Jede Variante steht für eine Sprache.
Während der Erstellung des Versands können Sie die Anzahl der Varianten entsprechend der Anzahl der für die Nachricht erforderlichen Sprachen hinzufügen. Sie können auch die Standardsprache festlegen, wenn Sie neue Sprachen hinzufügen.
Hinzufügen einer Sprachvariante
Gehen Sie wie folgt vor, um eine Sprachvariante zu erstellen:
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Sprache hinzufügen im oberen Abschnitt des Bildschirms „E-Mail-Konfiguration“.
note important IMPORTANT Die Schaltfläche Sprache hinzufügen ist nur verfügbar, wenn die Zieldimension das Sprachschema enthält. Weitere Informationen zu Schemata und Zieldimensionen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation. 
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Wählen Sie die hinzuzufügende Sprache in der Dropdown-Liste Sprache aus. Beim Hinzufügen der ersten Sprache wird diese als Standard festgelegt und der aktuelle Inhalt ist der Standardinhalt. Wenn Sie neue Sprachen hinzufügen, basiert der Inhalt auf dem Standardinhalt.
note note NOTE Die in dieser Liste verfügbaren Sprachen hängen von den Werten ab, die durch das Attribut „Sprache“ definiert wurden (Werte wie: „system“, „user“, „dbenum“ usw.) Weitere Informationen zur Auflistungsverwaltung finden Sie in diesem Abschnitt. 
Hier finden Sie ein Beispiel für Englisch (USA):
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Wiederholen Sie diesen Vorgang, um weitere Sprachen hinzuzufügen. Im Panel Sprache wird die Liste der ausgewählten Sprachen, die Anzahl der verschiedenen Sprachen sowie die Standardsprache angezeigt.
Wenn Sie beispielsweise Englisch, Französisch und Schwedisch ausgewählt haben, können Sie diese 3 Sprachen wie unten angezeigt sehen:
Sie können oben rechts auf die Schaltfläche „Erweitern“ klicken, um jede Sprache zu löschen.
Definieren des E-Mail-Inhalts für jede Variante
Sobald Sprachen festgelegt sind, definieren Sie den Inhalt der E-Mail, die an die Profile mit dieser bevorzugten Sprache gesendet wird.
Gehen Sie wie folgt vor, um einen E-Mail-Inhalt zu definieren:
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Öffnen Sie den E-Mail-Designer, indem Sie auf die Schaltfläche E-Mail-Text bearbeiten klicken.
note note NOTE Sie können auch den Mauszeiger über die E-Mail-Vorschau bewegen und E-Mail-Designer öffnen auswählen. 
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Sie können eine Vorschau des Versands anzeigen, indem Sie auf die Schaltfläche Inhalte simulieren klicken und das Profil und die Sprache auswählen, in denen die E-Mail angezeigt werden soll.
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Im Fenster „Inhalte simulieren“ können Sie zwischen Profilen wechseln, um eine Vorschau des Inhalts der E-Mail anzuzeigen, die der für dieses Profil festgelegten Sprache entspricht.
Duplizieren oder Entfernen von Sprachvarianten
Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Erweitern“ und dann auf die Schaltfläche Alle Varianten löschen, um alle Sprachen zu löschen.
Um eine Sprachvariante zu entfernen, klicken Sie auf die drei Punkte auf der rechten Seite der Registerkarte und wählen Sie „Entfernen“ aus.
Um eine Sprachvariante zu duplizieren, klicken Sie auf die drei Punkte auf der rechten Seite der Registerkarte und wählen Sie „Duplizieren“. Wenn Sie eine andere Sprache als die Standardsprache duplizieren, basiert der duplizierte Inhalt auf der Sprache, die Sie dupliziert haben.
- Nachdem Sie den Inhalt Ihrer E-Mail definiert haben, können Sie vor dem Versand mit der Schaltfläche Inhalt simulieren überprüfen, wie die E-Mail dargestellt wird. Erfahren Sie, wie Sie Ihre E-Mail in einer Vorschau anzeigen und testen.