Erstellen Ihrer ersten E-Mail

Um die Audience für die E-Mail auszuwählen, klicken Sie auf Schaltfläche Audience auswählen wählen eine vorhandene Audience aus der Liste aus.

In diesem Beispiel möchten wir eine bestehende Audience verwenden, die sich an Kunden der Treuepunktestufen Silber und Gold richtet.

NOTE

Die in der Liste verfügbaren Audiences stammen entweder aus Ihrer Campaign v8-Instanz oder aus Adobe Experience Platform, wenn die Ziel-/Source-Integration in Ihrer Instanz konfiguriert wurde. Mit dieser Integration können Sie Experience Platform-Segmente an Adobe Campaign senden und Versand- und Trackinglogs von Campaign an Adobe Experience Platform senden. Wie Sie mit Campaign und Adobe Experience Platform arbeiten, erfahren Sie in der Dokumentation Campaign v8 (Client-Konsole).

Nach Auswahl der Zielgruppe können Sie die Zielgruppe durch Anwendung zusätzlicher Regeln weiter verfeinern.

Sie können auch eine Kontrollgruppe einrichten, um das Verhalten der E-Mail-Empfängerinnen und -Empfänger im Vergleich zum Verhalten von nicht angesprochenen Profilen zu analysieren. Erfahren Sie, wie Sie mit Kontrollgruppen arbeiten

Klicken Sie im Dashboard des E-Mail-Versands auf die Schaltfläche Inhalt bearbeiten.

Dadurch gelangen Sie zu einer dedizierten Oberfläche, auf der Sie den E-Mail-Inhalt konfigurieren und auf den E-Mail-Designer zugreifen können. Weitere Informationen

Geben Sie die Betreffzeile Ihrer E-Mail ein und personalisieren Sie sie mit dem Ausdruckseditor. Erfahren Sie, wie Sie Ihren Inhalt personalisieren können

Um den Inhalt der E-Mail zu gestalten, klicken Sie auf die Schaltfläche E-Mail-Textkörper bearbeiten.

Wählen Sie die Methode zur Erstellung des Inhalts Ihrer E-Mail aus. Verwenden Sie in diesem Beispiel eine vordefinierte Inhaltsvorlage.

Sobald Sie die Vorlage auswählen, wird sie im E-Mail-Designer angezeigt, wo Sie alle notwendigen Änderungen vornehmen und eine Personalisierung hinzufügen können.

Um beispielsweise dem E-Mail-Titel eine Personalisierung hinzuzufügen, wählen Sie den Komponentenblock aus und klicken Sie auf Personalization hinzufügen.

Wenn Sie mit dem Inhalt zufrieden sind, speichern und schließen Sie Ihren Entwurf. Klicken Sie auf Speichern, um zum Bildschirm für die E-Mail-Erstellung zurückzukehren.

Navigieren Sie in den Versandeigenschaften zum Abschnitt Zeitplan.

Betätigen Sie den Umschalter, um Planung aktivieren zu aktivieren.

Legen Sie Datum und Uhrzeit für den Versand fest.

Um Ihre E-Mail zu überprüfen, klicken Sie auf Überprüfen und senden. Dadurch wird eine Vorschau Ihrer E-Mail angezeigt, zusammen mit allen konfigurierten Eigenschaften, der Audience und dem Zeitplan. Sie können jedes dieser Elemente bearbeiten, indem Sie auf die Schaltfläche „Ändern“ klicken.

Um eine Vorschau der E-Mail anzuzeigen und Testsendungen durchzuführen, klicken Sie auf die Schaltfläche Inhalt simulieren.

NOTE

Die Schaltfläche Inhalte simulieren ist in bestimmten Situationen deaktiviert. Einschränkungen sind in diesem Abschnitt aufgeführt.

Wählen Sie im linken Seitenbereich die Profile aus, die für die Vorschau der E-Mail verwendet werden sollen.

Im rechten Bereich wird eine Vorschau der E-Mail auf der Basis des ausgewählten Profils angezeigt. Wenn Sie mehrere Profile hinzugefügt haben, können Sie zwischen diesen Profilen wechseln, um eine Vorschau der jeweiligen E-Mail anzuzeigen.

Um Testsendungen durchzuführen, klicken Sie auf Schaltfläche Testsendungen wählen Sie dann den gewünschten Modus aus.

Verwenden Sie in diesem Beispiel den Modus Aus Hauptzielgruppe ersetzen, der Testsendungen an bestimmte E-Mail-Adressen sendet und sich dabei stellvertretend als einige der Profile ausgibt, auf die die E-Mail abzielt.

Klicken Sie Adresse hinzufügen und geben Sie die E-Mail-Adresse(n) an, an die die Testsendungen gesendet werden sollen.

Wählen Sie für jede E-Mail-Adresse ein Ersatzprofil aus. Sie können Adobe Campaign auch ein zufälliges Profil aus der Zielgruppe auswählen lassen.

Klicken Sie Testversand durchführen und bestätigen Sie dann den Versand.

Es werden Testsendungen unter Verwendung des ausgewählten Profils mit dem Präfix [Proof x] an die angegebenen E-Mail-Adressen gesendet.

Sie können den Status des Versands überprüfen und jederzeit auf die gesendeten Testsendungen zugreifen, indem Sie auf die Schaltfläche Testsendungen anzeigen im Bildschirm „Inhalt simulieren“ klicken.

Um die Vorbereitung der E-Mail zu starten, klicken Sie auf Vorbereiten. Erfahren Sie, wie Sie eine E-Mail vorbereiten

Sobald Ihre E-Mail versandbereit ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Senden (oder Nach Zeitplan senden wenn Sie den Versand geplant haben) und bestätigen Sie den Versand.

Während des Sendevorgangs können Sie seinen Fortschritt verfolgen und Statistiken in Echtzeit direkt in diesem Bildschirm einsehen.

Sie können auch detaillierte Informationen über die Sendung abrufen, indem Sie auf die Schaltfläche Logs klicken. Erfahren Sie, wie Sie Versandlogs überwachen

Nachdem die E-Mail versendet wurde, können Sie auf spezielle Berichte zur weiteren Analyse zugreifen, indem Sie auf die Schaltfläche Reporting klicken.