Erstellen Ihrer ersten E-Mail first-email

Gehen Sie zum Menü Sendungen in der linken Leiste und klicken Sie auf die Schaltfläche Versand erstellen.

Wählen Sie E-Mail als Kanal und wählen Sie eine E-Mail-Versandvorlage aus der Liste.

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Klicken Sie zur Bestätigung auf Versand erstellen.

Geben Sie ein Label für den Versand ein und konfigurieren Sie zusätzliche Optionen entsprechend Ihren Anforderungen:

• Interner Name: Weisen Sie dem Versand eine eindeutige Kennung zu.
• Ordner: Speichern Sie den Versand in einem bestimmten Ordner.
• Versand-Code: Verwenden Sie dieses Feld, um Ihre Sendungen basierend auf Ihrer eigenen Namenskonvention zu organisieren.
• Beschreibung: Geben Sie eine Beschreibung für den Versand an.
• Art: Geben Sie zu Klassifizierungszwecken die Art der E-Mail an.

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Erweiterte Einstellungen wie Typologieregeln und Zielgruppen-Mappings sind darüber hinaus über die Schaltfläche Einstellungen oben rechts im Bildschirm verfügbar. Diese Einstellungen sind zwar in der ausgewählten Vorlage vorkonfiguriert, können jedoch für diese spezifische E-Mail nach Bedarf bearbeitet werden. Weitere Informationen

Klicken Sie zum Auswählen der Zielgruppe für die E-Mail auf die Schaltfläche Zielgruppe auswählen und wählen eine vorhandene Zielgruppe aus der Liste aus.

In diesem Beispiel möchten wir eine vorhandene Zielgruppe verwenden, die Kundinnen und Kunden der Treuepunktstufen Silber und Gold anspricht.

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Nach Auswahl der Zielgruppe können Sie die Zielgruppe durch Anwendung zusätzlicher Regeln weiter verfeinern.

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Sie können auch eine Kontrollgruppe einrichten, um das Verhalten der E-Mail-Empfängerinnen und -Empfänger im Vergleich zum Verhalten von nicht angesprochenen Profilen zu analysieren. Erfahren Sie, wie Sie mit Kontrollgruppen arbeiten

Klicken Sie im Dashboard des E-Mail-Versands auf die Schaltfläche Inhalt bearbeiten.

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Dadurch gelangen Sie zu einer dedizierten Oberfläche, auf der Sie den E-Mail-Inhalt konfigurieren und auf den E-Mail-Designer zugreifen können. Weitere Informationen

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Geben Sie die Betreffzeile Ihrer E-Mail ein und personalisieren Sie sie mit dem Ausdruckseditor. Erfahren Sie, wie Sie Ihren Inhalt personalisieren können

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Um den Inhalt der E-Mail zu gestalten, klicken Sie auf die Schaltfläche E-Mail-Textkörper bearbeiten.

Wählen Sie die Methode zur Erstellung des Inhalts Ihrer E-Mail aus. Verwenden Sie in diesem Beispiel eine vordefinierte Inhaltsvorlage.

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Sobald Sie die Vorlage auswählen, wird sie im E-Mail-Designer angezeigt, wo Sie alle notwendigen Änderungen vornehmen und eine Personalisierung hinzufügen können.

Um zum Beispiel dem E-Mail-Titel eine Personalisierung hinzuzufügen, wählen Sie den Komponentenblock aus und klicken Sie auf Personalisierung hinzufügen.

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Wenn Sie mit dem Inhalt zufrieden sind, speichern und schließen Sie Ihren Entwurf. Klicken Sie auf Speichern, um zum Bildschirm für die E-Mail-Erstellung zurückzukehren.

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Navigieren Sie in den Versandeigenschaften zum Abschnitt Zeitplan.

Betätigen Sie den Umschalter, um Planung aktivieren zu aktivieren.

Legen Sie Datum und Uhrzeit für den Versand fest.

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Um Ihre E-Mail zu überprüfen, klicken Sie auf Überprüfen und senden. Daraufhin wird eine Vorschau Ihrer E-Mail angezeigt, einschließlich aller konfigurierten Eigenschaften, der Zielgruppe und des Zeitplans. Sie können jedes dieser Elemente bearbeiten, indem Sie auf die Schaltfläche „Ändern“ klicken.

Um eine Vorschau der E-Mail anzuzeigen und Testsendungen durchzuführen, klicken Sie auf die Schaltfläche Inhalt simulieren.

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Wählen Sie im linken Seitenbereich die Profile aus, die für die Vorschau der E-Mail verwendet werden sollen.

Im rechten Bereich wird eine Vorschau der E-Mail auf der Basis des ausgewählten Profils angezeigt. Wenn Sie mehrere Profile hinzugefügt haben, können Sie zwischen diesen Profilen wechseln, um eine Vorschau der jeweiligen E-Mail anzuzeigen.

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Klicken Sie zum Senden von Testsendungen auf die Schaltfläche Testsendungen senden und wählen Sie dann den gewünschten Modus aus.

Verwenden Sie in diesem Beispiel den Modus Aus Hauptzielgruppe ersetzen, der Testsendungen an bestimmte E-Mail-Adressen sendet und sich dabei stellvertretend als einige der Profile ausgibt, auf die die E-Mail abzielt.

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Klicken Sie auf Adresse hinzufügen und geben Sie die E-Mail-Adresse(n) an, die die Testsendungen erhalten soll(en).

Wählen Sie für jede E-Mail-Adresse ein Ersatzprofil aus. Sie können Adobe Campaign auch ein zufälliges Profil aus der Zielgruppe auswählen lassen.

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Klicken Sie auf Testversand senden und bestätigen Sie dann den Versand.

Es werden Testsendungen unter Verwendung des ausgewählten Profils mit dem Präfix [Proof x] an die angegebenen E-Mail-Adressen gesendet.

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Sie können den Status des Versands überprüfen und jederzeit auf die gesendeten Testsendungen zugreifen, indem Sie auf die Schaltfläche Testsendungen anzeigen auf dem Bildschirm „Inhalte simulieren“ klicken.

Um die Vorbereitung der E-Mail zu starten, klicken Sie auf Vorbereiten. Erfahren Sie, wie Sie eine E-Mail vorbereiten

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Wenn Ihre E-Mail versandbereit ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Senden (oder Nach Zeitplan senden, wenn Sie den Versand zeitlich geplant haben) und bestätigen Sie den Versand.

Während des Sendevorgangs können Sie seinen Fortschritt verfolgen und Statistiken in Echtzeit direkt in diesem Bildschirm einsehen.

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Sie können auch detaillierte Informationen über die Sendung abrufen, indem Sie auf die Schaltfläche Logs klicken. Erfahren Sie, wie Sie Versandlogs überwachen

Nachdem die E-Mail versendet wurde, können Sie auf spezielle Berichte zur weiteren Analyse zugreifen, indem Sie auf die Schaltfläche Reporting klicken.