Festlegen einer Kontrollgruppe control-group
Eine Kontrollgruppe ist eine vom Versand ausgeschlossene Unterpopulation. Sie können eine Kontrollgruppe definieren, um zu verhindern, dass Nachrichten an einen Teil Ihrer Zielgruppe gesendet werden, und das Verhalten nach dem Versand mit der Hauptzielgruppe vergleichen. Mit dieser Option können Sie die Wirkung Ihrer Kampagne messen.
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Aktivieren einer Kontrollgruppe add-a-control-group
Um eine Kontrollgruppe hinzuzufügen, aktivieren Sie die entsprechende Option, wenn Sie die Zielgruppe Ihres Versands definieren. Die Kontrollgruppe kann nach dem Zufallsprinzip aus der Hauptzielgruppe extrahiert und/oder aus einer bestimmten Population ausgewählt werden. Daher gibt es zwei Möglichkeiten, eine Kontrollgruppe zu definieren:
- Extrahieren Sie eine Reihe von Profilen aus der Hauptzielgruppe.
- Schließen Sie einige Profile aus einer Liste oder basierend auf in einer Abfrage definierten Kriterien aus.
Beim Definieren einer Kontrollgruppe können Sie beide Methoden kombinieren.
Alle Profile, die bei der Versandvorbereitung zur Kontrollgruppe gehören, werden aus der Hauptzielgruppe entfernt. Sie erhalten die Nachricht nicht.
Um eine Kontrollgruppe zu einem Versand hinzuzufügen, aktivieren Sie den Umschalter Kontrollgruppe aktivieren im Abschnitt Zielgruppe des Bildschirms für die Versanderstellung.
Aus Zielgruppe extrahieren extract-target
Erstellen einer Kontrollgruppe build-extract-target
Um eine Kontrollgruppe zu definieren, können Sie nach dem Zufallsprinzip oder basierend auf einer Sortierung einen Prozentsatz oder eine feste Anzahl von Profilen aus der Zielgruppenpopulation extrahieren. Wenn Sie eine zusätzliche Population hinzufügen möchten, wählen Sie die Option Keine Extraktion und wählen Sie die zusätzliche Population wie hier beschrieben.
Legen Sie zunächst fest, wie die Profile aus der Zielgruppe extrahiert werden sollen: zufällig oder auf der Grundlage einer Sortierung.
Wählen Sie unter dem Abschnitt Kontrollgruppe einen Extraktionsmodus:
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Zufällig: Bei der Versandvorbereitung extrahiert Adobe Campaign nach dem Zufallsprinzip eine gewisse Anzahl von Profilen, die dem Prozentsatz oder der maximalen Anzahl entspricht, die als Größenbegrenzung festgelegt wurde.
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Rangfolge nach Attribut(en): Mit dieser Option können Sie anhand bestimmter Attribute in einer bestimmten Reihenfolge eine Gruppe von Profilen ausschließen.
Verwenden Sie dann den Abschnitt Größenbeschränkung, um die Anzahl der Profile festzulegen, die aus der Hauptzielgruppe extrahiert werden sollen. Dabei kann es sich um eine Rohanzahl (z. B. 50 Profile, die ausgeschlossen werden sollen) oder einen Prozentsatz der ursprünglichen Zielgruppe handeln (z. B. 5 % der Hauptzielgruppe).
Beispiel einer Kontrollgruppe control-group-sample
Gehen Sie wie folgt vor, um beispielsweise eine Kontrollgruppe mit den 100 jüngsten Profilen zu erstellen:
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Wählen Sie das Feld Alter als Sortierkriterium aus. Lassen Sie die Sortieroption Aufsteigend.
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Fügen Sie das Feld Erstellungsdatum hinzu. Wechseln Sie zur Sortieroption Absteigend.
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Definieren Sie 100 als Schwellenwert im Abschnitt Größenbeschränkung.
Diese 100 jüngsten, neuen Profile werden dann von der Hauptzielgruppe ausgeschlossen.
Überprüfen Sie Ihre Kontrollgruppe check-control-group
Sie können die Protokolle anzeigen, um die ausgeschlossenen Profile zu überprüfen und zu identifizieren. Nehmen wir als Beispiel einen zufälligen Ausschluss von fünf Profilen.
Nach der Versandvorbereitung können Sie überprüfen, wie die Ausschlüsse angewendet wurden:
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Aktivieren Sie im Versand-Dashboard vor dem Versand den KPI Ausschließen.
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In den Versandlogs wird in der Registerkarte „Logs“ der Ausschlussschritt angezeigt.
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In der Registerkarte Ausschlussgründe wird für jede Typologieregel die Anzahl der ausgeschlossenen Profile angegeben.
Weitere Informationen über Versandlogs finden Sie in diesem Abschnitt.
Hinzufügen einer zusätzlichen Population extra-population
Eine andere Möglichkeit, eine Kontrollgruppe zu definieren, ist die Auswahl einer bestimmten Population in einer bestehenden Zielgruppe oder die Definition einer Abfrage.
Klicken Sie im Abschnitt Zusätzliche Population des Definitionsbildschirms der Kontrollgruppe auf die Schaltfläche Zielgruppe auswählen.
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Um eine vorhandene Zielgruppe zu verwenden, klicken Sie auf Zielgruppe auswählen. Weiterführende Informationen finden Sie in diesem Abschnitt.
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Um eine neue Abfrage zu definieren, wählen Sie Eigene erstellen und definieren Sie die Ausschlusskriterien mithilfe des Abfrage-Modelers. Weiterführende Informationen finden Sie in diesem Abschnitt.
Die Profile, die in der Zielgruppe enthalten sind oder mit dem Ergebnis der Abfrage übereinstimmen, werden von der Versandzielgruppe ausgeschlossen und erhalten keine Nachricht.
Vergleichen der Ergebnisse control-group-results
Nach dem Versand können Sie die Versandlogs extrahieren, um das Verhalten zwischen den Profilen, die die Nachricht nicht erhalten haben, und der tatsächlichen Zielgruppe zu vergleichen. Sie können die Versandlogs auch für eine neue Zielgruppenbestimmung verwenden.
Um zu sehen, welche Profile aus der Zielgruppe entfernt wurden, überprüfen Sie die Versandlogs. Weitere Informationen finden Sie in diesem Abschnitt.