Erstellen von Programmen und Kampagnen create-programs-and-campaigns

Komponenten für die Kampagnenorchestrierung finden Sie auf der Registerkarte Kampagnen. Hier können Sie einen Überblick über die Marketing-Programme und -Kampagnen und die damit verbundenen Elemente erhalten.

Ein Marketing-Programm besteht aus Kampagnen, die aus Sendungen, Ressourcen usw. zusammengesetzt sind. In der Kampagne werden alle Informationen zu Sendungen, Budgets, Validierungsverantwortlichen und verknüpften Dokumenten zusammengefasst.

Entdecken Sie Programme und Kampagnen im Video

Arbeiten mit Programmen und Plänen work-with-plan-and-program

Erstellen der Plan- und Programmhierarchie create-plan-and-program

Jede Kampagne gehört zu einem Programm, das wiederum zu einem Plan gehört. Der Zugriff auf Pläne, Programme und Kampagnen erfolgt über das Menü Kampagnenkalender im Tab Kampagnen.

Bevor Sie mit der Erstellung Ihrer Kampagnen und Sendungen beginnen, konfigurieren Sie Ihre Ordnerhierarchie für Marketing-Pläne und -Programme.

Konfigurieren eines Programms edit-a-program

Zur Konfiguration und Bearbeitung eines Programms stehen die folgenden Registerkarten zur Verfügung:

Arbeiten mit Kampagnen work-with-campaigns

Erstellen einer Kampagne create-a-campaign

Sie können eine Kampagne über die Kampagnenliste erstellen. Um diese Ansicht anzuzeigen, wählen Sie das Menü Kampagnen im Kampagnen-Dashboard und klicken Sie auf Erstellen.

Im Feld Programm können Sie das Programm auswählen, dem die Kampagne zugeordnet werden soll. Diese Information muss angegeben werden.

Kampagnen können auch über den Kampagnen- oder Programmkalender erstellt werden. Weitere Informationen

Wählen Sie im Fenster zur Kampagnenerstellung die Kampagnenvorlage aus und fügen Sie einen Namen und eine Beschreibung der Kampagne hinzu. Sie können auch das Anfangs- und Enddatum der Kampagne angeben.

Klicken Sie auf OK, um die Kampagne zu erstellen. Sie wird zum Programmkalender und zur Kampagnenliste hinzugefügt.

Sie können anschließend die soeben erstellte Kampagne bearbeiten und ihre Parameter festlegen. Um diese Kampagne zu öffnen und zu konfigurieren, haben Sie folgende Möglichkeiten:

Mit all diesen Aktionen gelangen Sie jeweils zum Kampagnen-Dashboard.

In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, wie Sie Ihre Kampagne konfigurieren:

Bearbeiten von Kampagneneinstellungen campaign-settings

Kampagnen werden über Kampagnenvorlagen erstellt. Sie können wiederverwendbare Vorlagen verwenden, in denen einige Optionen ausgewählt werden können und andere Einstellungen bereits gespeichert sind.

Für jede Kampagne stehen folgende Funktionen zur Verfügung:

Überwachen einer Kampagne monitor-a-campaign

Für jede Kampagne werden Vorgänge, Ressourcen und Sendungen in einem Dashboard zusammengefasst dargestellt. Auf dieser Benutzeroberfläche können Sie Marketing-Aktionen verwalten und koordinieren.

Adobe Campaign ermöglicht den Einsatz kollaborativer Prozesse zur Ausführung und Validierung der unterschiedlichen Etappen Ihrer Kampagnen, darunter die Budget-, Zielgruppen- und Inhaltsvalidierung. Diese Orchestrierung wird in diesem Abschnitt genau beschrieben.

Sobald die Kampagne abgeschlossen ist, können Sie über den Link Berichte auf die Kampagnenberichte zugreifen.

Kampagnenkalender campaign-calendar

Der Kampagnenkalender zeigt alle Programme, Pläne, Kampagnen und Sendungen an.

Um einen Plan, ein Programm, eine Kampagne oder einen Versand zu bearbeiten, navigieren Sie im Kalender zu dem entsprechenden Namen und verwenden Sie dann den Link Öffnen. Es öffnet sich eine neue Registerkarte, die folgendermaßen aussieht:

Sie können die im Kampagnenkalender angezeigten Informationen filtern. Klicken Sie hierzu auf den Link Filter und wählen Sie die Filterkriterien aus.

Sie können zur Filterung der angezeigten Elemente auch das Feld Suchen verwenden.

Die den Elementen zugeordneten Symbole geben Auskunft über ihren jeweiligen Status: Abgeschlossen, In Gang, In Bearbeitung usw.

Um nur bestimmte Kampagnen anzuzeigen, klicken Sie auf Filtern und wählen Sie den Status der gesuchten Kampagnen aus.

Beim Durchsuchen des Kalenders können Sie auch ein Programm oder eine Kampagne erstellen.

Wenn Sie eine Kampagne über die Registerkarte Planung eines Programms erstellen, wird die Kampagne dem jeweiligen Programm automatisch hinzugefügt. Das Feld Programm wird in diesem Fall ausgeblendet.

Zugreifen auf Campaign über einen Webbrowser use-the-web-interface

Sie können über einen Internet-Browser auf einige Bildschirme der Adobe Campaign-Client-Konsole zugreifen, um alle Kampagnen und Sendungen sowie Berichte und Informationen zu den Profilen in Ihrer Datenbank anzuzeigen. Sie können über diesen Web-Zugriff keine Komponenten erstellen, aber je nach Zugriffsrechten können Sie die Daten in der Datenbank anzeigen und/oder bearbeiten. Sie können normalerweise Kampagneninhalte und Zielgruppenbestimmungen genehmigen, einen Versand neu starten oder stoppen usw.

Neben dem Navigieren durch und Ansehen von Kampagnen können Sie auch die folgenden Aufgaben ausführen:

Diese Tabelle fasst die Aktionen zusammen, die Sie über einen Browser für Kampagnen durchführen können:

Verwalten von Validierungen

Validierungen einer Zielgruppe oder des Inhalts eines Versands können über den Web-Zugriff erfolgen.

Sie können auch den in den Benachrichtigungsinhalten enthaltenen Link verwenden. Weiterführende Informationen hierzu finden Sie in diesem Abschnitt.

Anleitungsvideo video

In diesem Video wird erklärt, wie man einen Marketing-Plan, Programme und Kampagnen erstellt.