建立網站體驗 create-web

Journey Optimizer可讓您個人化您透過傳入歷程或行銷活動提供給客戶的網頁體驗。

透過歷程或行銷活動新增網站體驗 create-web-experience

若要透過行銷活動或歷程開始建立您的Web體驗,請遵循下列步驟。

NOTE
如果這是您第一次建立網頁體驗,請務必遵循本章節所說明的先決條件。
新增網站體驗至歷程

若要將​ Web ​活動新增至歷程,請遵循下列步驟:

  1. 建立歷程

  2. 事件讀取對象活動來開始您的歷程。

  3. 從浮動視窗的​ 動作 ​區段拖放​ 網頁 ​活動。

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    NOTE
    由於​ Web ​是傳入訊息活動,因此它附帶3天​ 等待 ​活動。 了解更多
  4. 為您的訊息輸入​ 標籤 ​和​ 描述

  5. 選取或建立要使用的網頁組態

  6. 選取​ 編輯內容 ​按鈕,並使用網頁設計工具視需要編輯您的內容。 了解更多

  7. 如有必要,請拖放其他動作或事件以完成您的歷程流程。 了解更多

  8. 在您的Web體驗準備就緒後,完成設定並發佈您的歷程以將其啟用。 了解更多

如需如何設定歷程的詳細資訊,請參閱此頁面

建立網路行銷活動

若要透過行銷活動開始建立您的Web體驗,請遵循下列步驟。

  1. 建立行銷活動。 了解更多

  2. 選取您要執行的行銷活動型別

    • 已排程 — 行銷:立即或在指定日期執行行銷活動。 已排程的行銷活動旨在傳送行銷訊息。 可從使用者介面設定及執行。

    • API觸發 — 行銷/異動:使用API呼叫執行行銷活動。 API觸發的行銷活動旨在傳送行銷或交易式訊息,也就是在個人執行動作後傳送的訊息:密碼重設、購物車購買等。 瞭解如何使用API觸發行銷活動

  3. 完成步驟以建立網路行銷活動,例如行銷活動屬性、對象排程

  4. 選取​ Web ​動作。

  5. 選取或建立網頁組態。 進一步瞭解網頁組態

  6. 按一下​ 編輯內容 ​按鈕,以使用網頁設計工具視需要編輯您的內容。 了解更多

如需如何設定行銷活動的詳細資訊,請參閱此頁面

➡️在此影片中瞭解如何建立網路行銷活動

測試網站體驗 test-web-experience

使用網頁設計工具編寫您的網頁體驗後,您可以使用測試設定檔來預覽您修改的網頁。 如果您已插入個人化內容,您可以使用測試設定檔資料檢查此內容的顯示方式。

若要這麼做,請從歷程或行銷活動編輯內容畫面按一下​ 模擬內容,然後新增測試設定檔,以使用測試設定檔資料檢查您的網頁。

您也可以在預設瀏覽器中開啟測試網址,或複製測試URL以貼到任何瀏覽器中。 這可讓您與團隊和利害關係人共用連結,這些利害關係人將能夠在行銷活動上線之前在任何瀏覽器中預覽新的網頁體驗。

NOTE
複製測試URL時,顯示的內容是在Journey Optimizer中產生內容模擬時所使用之測試設定檔的個人化內容。

有關如何選取測試設定檔及預覽內容的詳細資訊,請參閱內容管理區段。

讓您的網頁體驗上線 web-experience-live

IMPORTANT
從9月版本開始,全新的行銷活動和歷程啟用體驗可讓您管理整個核准流程,確保行銷活動和歷程在投入使用前皆由適當的利害關係人徹底審查和核准。 此功能在「有限可用性」中提供。 了解更多

一旦您定義了您的網頁體驗,並視需要使用網頁設計工具編輯您的內容後,您就可以啟動您的歷程或行銷活動,讓您的變更對您的對象可見。

您也可以在讓網頁體驗內容上線之前,先預覽該內容。 了解更多

NOTE
如果您啟用一個影響相同頁面的網頁歷程或行銷活動,做為另一個已上線的歷程或行銷活動,則所有變更將會套用至您的網頁。
如果有多個歷程或行銷活動更新網站的相同元素,則會以最高優先順序的歷程/行銷活動優先。

Publish網站歷程 activate-web-journey

若要讓您的網頁體驗透過歷程上線,請遵循下列步驟。

  1. 確認您的歷程有效且沒有錯誤。 了解更多

  2. 在歷程中,選取位於右上角下拉式功能表中的​ Publish ​選項。

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    NOTE
    本節中進一步瞭解發佈歷程。

您的網路歷程會採用​ 即時 ​狀態,且現在為唯讀。 您歷程的每個收件者都能看到您新增至網站的修改專案。

NOTE
在您按一下​ Publish ​後,最多可能需要15分鐘的時間才能讓變更在您的網站上上線。

啟動網站行銷活動 activate-web-campaign

一旦您定義了您的網路行銷活動設定,並視需要使用網路設計工具編輯您的內容後,您就可以檢閱並啟用您的網路行銷活動。 請遵循下列步驟。

  1. 從您的網路行銷活動中,選取​ 檢閱以啟動

  2. 視需要檢查並編輯內容、屬性、設定、對象和排程。

  3. 選取​ 啟動

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    NOTE
    本節中進一步瞭解啟用行銷活動。

您的網路行銷活動會採用​ 即時 ​狀態,現在選定的對象可以看到。 行銷活動的每位收件者都能看到您新增至網站的修改內容。

NOTE
按一下​ 啟用 ​後,最多可能需要15分鐘的時間才能讓網站上的網路行銷活動變更上線。
如果您為網路行銷活動定義排程,在到達開始日期和時間之前,其狀態為​ 已排程

停止網站歷程或行銷活動 stop-web-experience

當網站歷程或行銷活動上線時,您可以停止它以防止您的對象看到您的修改。 請遵循下列步驟。

  1. 從個別清單中選取即時歷程或行銷活動。

  2. 根據您的情況執行相關動作:

    • 從行銷活動頂端功能表,選取​ 停止行銷活動

    • 從歷程頂端功能表,按一下​ 更多 ​按鈕,然後選取​ 停止

  3. 您所定義的對象看不見您新增的修改。

NOTE
一旦網站歷程或行銷活動停止,您就無法再次編輯或啟動它。 您只能複製它並啟動複製的歷程/行銷活動。

操作說明影片 video

以下影片說明如何建立網站行銷活動、設定其屬性、檢閱及發佈。

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