建立電子郵件 create-email

新增電子郵件動作 email-action

若要在Journey Optimizer中建立電子郵件,請新增​ 電子郵件 ​動作至歷程或行銷活動。 然後根據您的情況,遵循下列步驟。

新增電子郵件至歷程
  1. 開啟您的歷程,然後從浮動視窗的​ 動作 ​區段拖放​ 電子郵件 ​活動。

  2. 提供訊息的基本資訊(標籤、說明、類別)。

  3. 選擇要使用的電子郵件表面

    依預設,此欄位會預先填入使用者用於該管道的最後一個表面。

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NOTE
您可以使用傳送時間最佳化選項,根據歷史開啟率和點按率,預測傳送訊息的最佳時機,以最大化參與程度。 瞭解如何使用傳送時間最佳化

如需如何設定歷程的詳細資訊,請參閱此頁面

新增電子郵件至行銷活動
  1. 建立新的排程或API觸發的行銷活動,並選取​ 電子郵件 ​作為您的動作。

  2. 選擇要使用的電子郵件表面

  3. 按一下​ 建立

  4. 完成步驟以建立電子郵件行銷活動,例如行銷活動屬性、對象排程

如需如何設定行銷活動的詳細資訊,請參閱此頁面

定義您的電子郵件內容 define-email-content

  1. 在歷程或行銷活動設定畫面中,按一下​ 編輯內容 ​按鈕以設定電子郵件內容。 了解更多

    在​ 編輯內容 ​畫面的​ 標頭 ​區段中,寄件者名稱寄件者電子郵件 ​和​ 密件副本 ​欄位已設定在您選取的電子郵件介面中。 深入瞭解

  2. 新增訊息的主旨列。 若要使用個人化編輯器設定並個人化主旨列,請按一下​ 開啟個人化對話方塊 ​圖示。 了解更多

  3. 按一下​ 編輯電子郵件內文 ​按鈕以存取電子郵件Designer並開始建立您的內容。 了解更多

  4. 如果您在行銷活動中,也可以按一下​ 代碼編輯器 ​按鈕,使用顯示的快顯視窗以純HTML編碼您自己的內容。

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    NOTE
    如果您已透過電子郵件Designer建立或匯入內容,此內容將會以HTML顯示。

檢查警報 check-email-alerts

在設計訊息時,如果缺少關鍵設定,警示會顯示在介面(畫面右上方)中。

NOTE
如果您沒有看到此按鈕,則表示未偵測到任何警報。

下面列出系統檢查的設定和元素。 您也會找到有關如何調整設定以解決相應問題的資訊。

可能會發生兩種型別的警報:

  • 警告 ​參考建議和最佳實務,例如:

    • 電子郵件內文中不存在選擇退出的連結:將取消訂閱連結新增至您的電子郵件內文是最佳做法。 在本節中瞭解如何進行設定。

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      NOTE
      行銷類電子郵件務必要加入選擇退出連結,管理異動類的訊息則非必要。 訊息類別(行銷 ​或​ 異動)是在頻道介面層級,以及從歷程或行銷活動建立訊息時定義的。
    • HTML的文字版本是空的:別忘了定義您的電子郵件內文的文字版本,因為當HTML內容無法顯示時會使用此版本。 瞭解如何在本節中建立文字版本。

    • 電子郵件內文中出現空白連結:檢查您電子郵件中的所有連結是否正確。 在本節中瞭解如何管理內容和連結。

    • 電子郵件大小已超過100KB的限制:若要取得最佳傳遞,請確定您的電子郵件大小不超過100KB。 瞭解如何在本節中編輯電子郵件內容。

  • 錯誤 ​會阻止您測試或啟用歷程/行銷活動,只要這些錯誤未解決,例如:

    • 主旨列遺失:電子郵件主旨列是必要的。 在本節中瞭解如何定義和個人化它。
    • 郵件的電子郵件版本是空的:尚未設定電子郵件內容時,會顯示此錯誤。 在本節中瞭解如何設計電子郵件內容。

    • 表面不存在:如果您選取的表面在建立訊息之後被刪除,則無法使用訊息。 如果發生此錯誤,請在訊息​ 屬性 ​中選取另一個表面。 在本節中瞭解更多頻道介面。

CAUTION
若要能夠使用電子郵件測試或啟動歷程/行銷活動,您必須解決所有​ 錯誤 ​警示。

檢查並傳送您的電子郵件

定義訊息內容後,您就可以使用測試設定檔來預覽、傳送校樣並控制它在熱門案頭、行動裝置和網頁型使用者端中的轉譯。 如果您已插入個人化內容,您可以使用測試設定檔資料檢查此內容在訊息中的顯示方式。

若要這麼做,請按一下​ 模擬內容,然後新增測試設定檔,以使用測試設定檔資料檢查您的訊息。

有關如何選取測試設定檔及預覽內容的詳細資訊,請參閱內容管理區段。

當您的電子郵件準備就緒時,請完成您的歷程行銷活動的設定,並啟動它以傳送訊息。

NOTE
若要透過電子郵件開啟和/或互動追蹤收件者的行為,請確定​ 追蹤 ​區段中的專用選項已在歷程的電子郵件活動或電子郵件行銷活動.中啟用
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