在此頁面上：瞭解如何使用自動同步的電子郵件預設純文字版本或建立自訂版本，以及何時使用最有效的方式。
建議建立電子郵件內文的文字版本，當 HTML 內容無法顯示時可使用。
從安全性角度來看，提供純文字版本相當重要，因為HTML電子郵件可能會帶來風險，例如惡意指令碼、追蹤畫素或依賴豐富格式和連結的網路釣魚嘗試。 純文字可減少攻擊面，通常為安全意識高的收件者或限制或移除HTML的公司電子郵件系統所偏好。 提供兩個版本可讓收件者選擇符合其安全性和隱私權要求的格式。
存取預設文字版本 plain-text-default
依預設，電子郵件設計工具會建立電子郵件的 純文字 版本，包括個人化欄位。 此版本是自動產生，並與內容的 HTML 版本同步。
若要存取預設文字版本，請從您的電子郵件內容中選取 純文字 圖示。
使用自訂文字版本 plain-text-custom
如果您偏好為純文字版本使用不同的內容，請依照以下步驟操作：
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從您的電子郵件中選取 純文字 圖示。
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使用 與 HTML 同步 切換以停用同步。 按一下勾選記號以確認您的選擇。
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之後，您可以視需要編輯自訂純文字版本。
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停用同步時，在 純文字 檢視中所做的變更不會反映在HTML檢視中。
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如果您在更新純文字內容後重新啟用「與HTML同步」選項，您的變更將會遺失，並以HTML版本產生的文字內容取代。
何時使用自訂純文字版本 when-to-use
瞭解何時應建立自訂純文字版本與使用自動同步處理，有助於確保最佳電子郵件傳遞和可讀性。
在下列情況下使用自訂純文字（停用同步）：
- 複雜的HTML版面配置 — 您的HTML電子郵件包含多欄版面配置、表格，或無法妥善轉譯為純文字的複雜CSS。
- 大量視覺內容 — 您的電子郵件嚴重依賴影像，而且您想要為停用影像的使用者端提供描述性文字替代方案。
- 不同的訊息結構 — 您想要提供針對純文字閱讀程式最佳化的簡化或重新組織訊息結構。
- 協助工具需求 — 您需要特定的純文字格式，以符合協助工具標準。
- 舊版電子郵件使用者端 — 您的對象包括需要特殊格式內容的舊版電子郵件使用者端（例如Outlook 2003、純文字行動使用者端）的使用者。
- ASCII格式 — 您想要包含特定的純文字格式，例如ASCII圖案、表格或特定的分行符號。
在下列情況下使用自動同步（預設）：
- 簡單的HTML設計 — 您的HTML電子郵件具有簡單線性結構，可妥善轉譯為純文字。
- 一致的內容 — 您想要維持HTML和純文字版本之間的完全一致。
- 經常更新 — 您會定期更新電子郵件內容，希望避免手動重複。
- Personalization運作良好 — 您的個人化欄位在這兩種格式中都正常運作。
- 時間限制 — 您需要快速啟動電子郵件，而不需要額外的純文字自訂。
實用範例 practical-examples
下列範例示範真實世界的情境，協助您決定使用自訂純文字還是自動同步。 每個範例都會說明內容、建議方法以及決定背後的理由。
案例：包含影像、樣式按鈕和顏色編碼區段的多欄電子報。
建議：使用自訂純文字（停用同步）。
為何選擇自訂純文字： HTML版本使用三欄格線版面配置，包含橫幅影像、樣式按鈕及色碼區段。 這些視覺元素無法透過自動同步很好地轉換為純文字，導致內容雜亂、難以閱讀。 自訂純文字版本可讓您將內容重新建構為線性、易於掃描的格式，具有清晰的區段標題和正確格式化的連結。
自訂純文字範例：
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案例：包含結構化資料（訂單編號、料號、價格、送貨詳細資料）的訂單確認。
建議：使用自動同步。
為什麼自動同步可以運作：訂單確認具有簡單線性結構，可自然從HTML轉譯為純文字。 資訊會邏輯地流動（訂單明細→料號→送貨總→），而個人化欄位（如訂單編號與客戶名稱）在兩個格式中的運作方式相同。 結構化、表格式資料可完全轉換，無需手動調整，既節省時間，又保持清晰度。
案例：包含背景影像、內嵌影片和互動式元素的活動邀請。
建議：使用自訂純文字（停用同步）。
為何選擇自訂純文字： HTML版本仰賴視覺效果，例如背景影像、視訊內嵌及互動式RSVP按鈕。 自動同步會移除這些元素，留下含有中斷參照的混淆文字版本。 自訂純文字版本可讓您以組織良好的格式提供清楚的事件詳細資料、演講者資訊和直接註冊連結，不需要視覺元素即可運作。
自訂純文字範例：
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常見使用實例 common-use-cases
下列使用案例示範建立自訂純文字版本（停用sync）有益的情況。 每個範例都會顯示HTML版本帶來的挑戰，以及自訂純文字解決方案如何解決它。
挑戰： HTML顯示含有影像、價格和購買按鈕的產品格線
純文字解決方案：建立包含明確產品名稱、價格和直接連結的結構化清單
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挑戰：品牌歡迎電子郵件，含公司標誌及樣式格式
純文字解決方案：使用ASCII圖案或文字格式來建立視覺階層
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挑戰： HTML包含樣式按鈕和表單元素
純文字解決方案：提供包含指示的純文字連結
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常見問題 faq
我的個人化欄位是否會以純文字運作？
是，類似{{profile.firstName}}的個人化欄位在HTML和純文字版本中的運作方式相同。
如何測試我的純文字版本？
- 在電子郵件Designer中切換為 純文字 檢視。 了解作法
- 傳送測試電子郵件給純文字電子郵件使用者端，例如舊版Pine或基本行動電子郵件應用程式。
如果我忘記建立純文字版本，會發生什麼事？
系統會自動從您的HTML產生純文字版本，這可能不是最佳格式化，但將確保傳遞到純文字使用者端。
我可以在HTML中使用與純文字不同的個人化嗎？
可以，一旦您停用同步，您就可以獨立自訂每個版本，包括使用不同的個人化欄位或內容。
哪些電子郵件使用者端僅支援純文字？
現代的使用者端很少是純文字，但有些公司電子郵件原則、協助工具及舊版行動裝置可能會顯示純文字。 這也是HTML轉譯失敗時的遞補內容。
我應該多久更新一次純文字版本？
每當您對HTML內容進行重大變更時，請更新它。 如果核心訊息維持不變，微幅調整HTML可能不需要更新純文字。
我可以在純文字電子郵件中包含連結嗎？
是！ 包含完整URL （例如https://example.com/page），且大多數電子郵件使用者端會自動使其可點選。
我是否應該包含純文字的影像？
否，純文字不支援影像。 請改為說明影像所顯示的內容，或提供線上檢視影像的連結。
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- TL;DR: This page explains how to use the auto-synced default plain text version of an email or create a custom one by disabling sync, and when each approach works best.
Intents:
- Access the default, auto-generated plain text version of an email
- Create and edit a custom plain text version by disabling synchronization
- Decide when to use custom plain text versus auto-sync
- Understand how personalization fields behave in the plain text version
- Test the plain text version
Glossary:
- Plain text version: A text version of the email body, used when HTML content cannot be displayed (product-specific)
- Default (auto-synced) plain text: The Plain text version the Email Designer generates automatically, including personalization fields, and keeps synchronized with the HTML content (product-specific)
- Sync with HTML: The toggle that enables or disables synchronization between the Plain text and HTML versions (product-specific)
- Custom plain text version: A plain text version you edit independently after disabling Sync with HTML (product-specific)
Guardrails:
- When synchronization is disabled, changes made in Plain text view are not reflected in HTML view.
- If you re-enable Sync with HTML after updating your plain text content, your changes are lost and replaced with text content generated from the HTML version.
- If you do not create a plain text version, the system automatically generates one from your HTML, which may not be optimally formatted but ensures delivery to text-only clients.
- Plain text does not support images; describe what the image shows or link to view it online.
- Personalization fields work identically in both HTML and plain text versions; once sync is disabled you can use different personalization in each.
Terminology:
- Canonical name: text version of an email — Acronym: n/a — variants: plain text version, Plain text, custom plain text
- Synonyms: “auto-sync” = “Sync with HTML enabled”
- Do not confuse: “default (auto-synced) plain text” (generated from and synchronized with HTML) ≠ “custom plain text version” (edited independently after disabling sync)
FAQ:
- Q: How do I create a custom plain text version? — Select the Plain text icon, use the Sync with HTML toggle to disable synchronization and confirm, then edit the custom plain text as desired.
- Q: What happens to my custom text if I re-enable sync? — Your changes are lost and replaced with text content generated from the HTML version.
- Q: Do personalization fields work in plain text? — Yes; personalization fields work identically in both HTML and plain text versions.
- Q: What if I forget to create a plain text version? — The system automatically generates one from your HTML, ensuring delivery to text-only clients.
- Q: When should I use custom plain text instead of auto-sync? — For complex HTML layouts, visual-heavy content, a different messaging structure, accessibility requirements, legacy email clients, or specific ASCII formatting.
- Q: How do I test my plain text version? — Toggle to Plain text view in the Email Designer, and send test emails to text-only clients.