與其他解決方案整合 integration

透過 Adobe Journey Optimizer,您可以輕鬆管理、保留這些資料,並將其匯出至屬於您技術堆疊一部分的平台或系統。 這些整合可協助您處理特定使用案例,並延伸 Adobe Journey Optimizer 功能範圍。

NOTE
Adobe Journey Optimizer以Adobe Experience Platform為基礎,以原生方式連線至Adobe即時客戶個人檔案。 此內建資料來源已預先設定,且設計旨在從即時客戶輪廓擷取並使用資料 (例如,檢查進入歷程的人員是否為客戶)。 它可讓您使用設定檔資料。 了解更多

Adobe Customer Journey Analytics integration-cja

在 Journey Optimizer 產生資料之後,您可利用 Customer Journey Analytics 對該資料執行進階分析。

Journey Optimizer會將資料儲存在Adobe Experience Platform,並利用Customer Journey Analytics,透過自動化報表分送與資料的自訂視覺效果,全面掌握您的所有歷程、行銷活動及選件。

在 Journey Optimizer 建立您的歷程之後,Customer Journey Analytics 可從平台擷取資料以開始報告,並了解客戶與您歷程每次互動的影響。

深入了解 Journey Optimizer + Customer Journey Analytics

Adobe Analytics integration-aa

您現在可運用您已擷取並串流至 Adobe Experience Platform 的所有 Adobe Analytics 行為事件資料,以觸發即時歷程並自動化客戶體驗。此資料也可用來建立客群,後者可利用 Journey Optimizer 參與。

深入了解 Journey Optimizer + Analytics

Adobe Experience Manager integration-aem

身為Adobe Experience Manager使用者,您可以將工作流程與Adobe Journey Optimizer結合。 可用的使用案例列示如下:

AEM Assets

利用 Adobe Experience Manager Assets 將行銷與創意內容工作流程結合在一起。與​ Adobe Journey Optimizer ​原生整合,存取​ Assets Essentials ​或​ Assets as a Cloud Service ​以儲存、管理、探索及散發數位資產。 提供了可用於填入訊息的單一、集中式資產存放庫。

了解更多

AEM片段

將Adobe Experience Manager與Adobe Journey Optimizer整合後,您現在可以將AEM內容片段順暢地整合至Journey Optimizer電子郵件內容。 已簡化的連線可以簡化存取,並運用 AEM 內容的程式,讓您建立個人化的動態行銷活動和歷程。

了解更多

動態媒體

使用Journey Optimizer資產選擇器,在Journey Optimizer中選取並使用核准的動態媒體轉譯。 對Adobe Experience Manager中的資產所做的變更會立即反映在您的Journey Optimizer內容中,以確保最新版本始終在使用中,而不需要手動更新。

了解更多

Adobe Stock integration-stock

Adobe Stock 和 Adobe Journey Optimizer 電子郵件設計工具整合外掛程式,為客戶提供了用於訊息製作的導覽、授權和儲存影像的簡單方法。

深入了解 Journey Optimizer + Stock

Adobe Express express

Adobe Journey Optimizer 中的 Adobe Express 整合讓您可以在建立內容時,輕鬆存取 Adobe Express 強大的編輯工具。 此整合功能讓您可以調整影像大小、移除背景、裁切視覺效果,並將資產轉換成 JPEG 或 PNG 格式,就不必在不同解決方案之間切換。

深入瞭解Journey Optimizer + Adobe Express

GenStudio for Performance Marketing

Adobe GenStudio for Performance Marketing是創作AI優先的應用程式,可讓行銷團隊建立自己的廣告和電子郵件,以推動符合您的品牌標準並符合您企業政策的、具影響力的個人化行銷活動。 透過運用Adobe AI技術,提供一套完整的工具,可簡化內容建立及管理的複雜性,讓創意人員可專注在創新上。

深入瞭解Journey Optimizer + GenStudio for Performance Marketing

Adobe Intelligent Services integration-intelligent-service

Adobe Intelligent Services 是即時客戶資料平台的原生功能,可讓您在客戶體驗使用案例中運用人工智慧與機器學習的強大功能。 這可讓行銷分析人員利用業務層級設定,針對公司需求設定專屬預測,而無需資料科學的專業知識。

Customer AI 可讓品牌建立流失率或轉換機器學習型分數,這些分數將在 Adobe Experience Platform 以輪廓屬性形式提供,且可用來個人化歷程。

深入瞭解Journey Optimizer + Adobe Intelligent Services

Adobe Campaign integration-ac

如果您有 Adobe Campaign v7 或 v8,則可整合。 透過整合,您可使用 Adobe Campaign 異動訊息功能來傳送電子郵件、推播通知與簡訊。

深入瞭解 Journey Optimizer + Campaign

您也可設定整合至 Adobe Campaign Standard,以在歷程中傳送訊息。

深入了解 Journey Optimizer + Campaign Standard

Adobe Workfront integration-workfront

使用 Adobe Workfront 中的 Adobe Journey Optimizer 模組來建立、讀取、更新或刪除記錄,或對 Adobe Journey Optimizer API 執行自訂 API 呼叫。

此部落格提供這項整合的關鍵步驟概述

在Journey Optimizer檔案🔗中進一步瞭解Adobe Workfront + Adobe Workfront 。

自訂通道 integration-custom

如果您使用協力廠商系統來傳送訊息,或想要歷程傳送 API 呼叫至協力廠商系統,請使用自訂動作來連線至您的歷程。 例如,您可以使用自訂動作連線到下列系統:Epsilon、Slack、Adobe Developer、Firebase等。

自訂動作是技術使用者定義的其他動作,可供行銷人員使用。 在設定之後,其會顯示在您歷程的左側浮動視窗,位於​ 動作 ​類別。 請在此頁面了解更多。

深入了解自訂動作

外部資料來源 integration-external-systems

Journey Optimizer 可讓您透過自訂資料來源與自訂動作來設定與外部系統的連線。 舉例來說,這可讓您利用來自外部訂房系統的資料,讓您的歷程更為豐富。

請參見本節,了解如何利用外部資料來源以定義與協力廠商系統的連線。

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