在此頁面上:瞭解如何使用與Adobe Campaign v7和v8的整合,從歷程傳送電子郵件,包括建立異動範本、事件和動作。
此使用案例說明使用與Adobe Campaign v7和Adobe Campaign v8的整合來傳送電子郵件所需的所有步驟。
首先,在Campaign中建立交易式電子郵件範本。 然後,在Journey Optimizer中建立事件、動作並設計歷程。
若要進一步瞭解Campaign整合,請參閱以下頁面:
Adobe Campaign
必須布建您的Campaign執行個體才能進行此整合。 必須設定異動訊息傳送功能。
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登入您的Campaign控制例項。
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在管理 > 平台 > 列舉下,選取事件型別 (eventType)列舉。 建立新的事件型別(範例中為「journey-event」)。 稍後寫入JSON檔案時,請使用事件型別的內部名稱。
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中斷連線並重新連線至執行個體,建立作業才會生效。
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在訊息中心 > 異動訊息範本下,根據先前建立的事件型別建立新的電子郵件範本。
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設計您的範本。 在此範例中,個人化會套用至設定檔的名字和訂單編號。 名字在Adobe Experience Platform資料來源中,而訂單編號是來自Journey Optimizer事件的欄位。 請確定您在Campaign中使用正確的欄位名稱。
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發佈您的交易式範本。
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撰寫與範本相對應的JSON裝載。
{
"channel": "email",
"eventType": "journey-event",
"email": "Email address",
"ctx": {
"firstName": "First name", "purchaseOrderNumber": "Purchase order number"
}
}
- 對於頻道,您需要輸入「電子郵件」。
- 對於eventType,請使用先前建立之事件型別的內部名稱。
- 電子郵件地址將是變數,因此您可以鍵入任何標籤。
- 在ctx底下,個人化欄位也是變數。
Journey Optimizer
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建立事件。 包含「purchaseOrderNumber」欄位。
Adobe Campaign傳統整合的
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在Journey Optimizer中建立與行銷活動範本對應的動作。 在 動作型別 下拉式清單中,選取Adobe CampaignClassic。
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按一下 裝載欄位 並貼上先前建立的JSON。
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針對電子郵件地址和兩個個人化欄位,將 常數 變更為變數。
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現在建立新歷程,並從先前建立的事件開始。
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新增動作,並將每個欄位對應至Journey Optimizer中的正確欄位。
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測試您的歷程。
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您現在可以發佈您的歷程。
本節包含結構化知識,用於支援與本主題相關的解譯、擷取和問答。
如需完整瞭解,此資訊應結合本頁的檔案。 兩者皆非獨立來源;頁面說明功能,本節提供額外內容,以協助去除術語、意圖、適用性和限制條件的歧義。
- TL;DR:此頁面提供使用Adobe Campaign v7/v8整合從Adobe Journey Optimizer傳送異動電子郵件的逐步使用案例,涵蓋行銷活動範本建立、事件和動作設定,以及歷程設計。
意圖:
- 在Adobe Campaign v7/v8中設定交易式電子郵件範本以與Journey Optimizer搭配使用
- 在Journey Optimizer中建立事件,其中包含自訂欄位,例如採購單編號
- 使用JSON裝載在Journey Optimizer中建立和設定Campaign Classic動作
- 將歷程事件欄位對應至動作設定中的Campaign個人化變數
- 建立並發佈觸發Campaign交易電子郵件的歷程
字彙表:
- 異動訊息:根據事件傳送即時觸發電子郵件的Campaign功能;必須先設定此整合,才可使用(產品特定)
- 事件型別(eventType):在Campaign中定義的列舉值,可識別交易式事件的型別;其內部名稱已在JSON裝載 (產品專屬) 中參照
- Campaign Classic動作:連線至Adobe Campaign v7/v8以傳送交易式訊息的Journey Optimizer動作型別(產品專用)
- 裝載欄位: JSON結構已貼入Journey Optimizer動作,該動作定義傳送至行銷活動 (產品專屬) 的資料欄位
護欄:
- 此整合需要Campaign v7/v8版本編號9125或更高版本
- 必須先在Campaign執行個體中設定異動訊息傳送功能,才能使用
- 在Campaign中建立新事件型別後,您必須中斷連線並重新連線至執行個體,事件型別才會生效
- 在動作中設為「常數」的Personalization欄位值必須變更為「變數」,才能在執行階段允許動態填入
術語:
- 正式名稱:Adobe Campaign v7/v8 — 首字母縮寫:ACC — 變體:Campaign Classic、Campaign v7、Campaign v8
- 同義字: “eventType” = “event type internal name”
- 請勿混淆:「Campaign Classic動作」≠「自訂動作」(Campaign Classic動作是ACC整合的特定內建動作型別)
常見問題集:
- 問:這項整合需要哪個Campaign版本? — 需要Campaign v7/v8版本編號9125或更高版本。
- 問:在開始之前,必須在Campaign中設定哪些專案? — 必須設定異動訊息功能,而且必須根據事件型別建立異動電子郵件範本。
- 問:如何在Journey Optimizer動作中讓個人化欄位成為動態欄位? — 在動作裝載設定中,針對將在執行階段填入的欄位,將欄位設定從「常數」變更為「變數」。
- 問:在這個使用案例中,名字個人化資料來自何處? — 名字來自Adobe Experience Platform資料來源,而訂單編號來自Journey Optimizer事件裝載。
- 問:如何將Journey Optimizer動作連結至Campaign範本? — 選取「Adobe Campaign Classic」作為動作型別,然後貼上符合交易式訊息範本結構的JSON裝載。