Adobe Journey Optimizer B2B Edition 文档
Adobe Journey Optimizer B2B Edition是首创的应用程序，它允许营销和销售团队在整个客户生命周期中编排基于帐户的体验，并使购买组有资格购买特定产品。 它利用AI吸引和授权目标客户中的购买群体，帮助您的团队形成更高质量的管道，设计更好的收购、扩展和保留策略。 它还支持在销售和营销团队之间共享见解。
本文档提供了有关如何掌握应用程序的信息。 它专为营销人员、业务开发代表、数据分析师和运营管理员而设计。
新增功能
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借助Experience Platform Agent Orchestrator，AI Assistant界面可自动调用专业代理以获取正确的答案和见解。 Agent Orchestrator 会记住您的对话历史，使您能够自然地延续以前的问题，无需重复上下文，它还会结合来自多个代理的洞察，为您提供清晰、统一的回答。在Journey Optimizer B2B Edition上下文中，有三个针对特定B2B任务和域的专门构建代理：
通过主题，非技术设计人员能够创建符合特定品牌和样式的可重用电子邮件内容设计准则。 主题使营销人员能够更快地利用具有视觉吸引力、品牌一致的电子邮件，而且所需的工作量更少，并提供高级自定义选项以满足独特的设计需求。
营销人员可以定义详细的用户档案，包括背景、职责、棘手问题和首选通信渠道。 使用这些定义，管理员可以根据Journey Optimizer B2B Edition中的人员属性配置角色，以便角色模板可以使用简化且一致的角色条件来捕获这些角色。
销售团队成员现在可在 Salesforce 或 Dynamics 集成中查看正在成熟的购买群体及相关洞察，从而发现新的销售机会。系统会显示购买群体的阶段、评分及相关成员等详细信息。
电子邮件设计空间包括用于提供反馈和解决问题的协作工具，以便营销团队可以直接在Journey Optimizer B2B Edition内无缝审查、讨论和最终确定电子邮件资产。 用户无需通过外部工具（如聊天、电子邮件会话或电子表格）共享草稿，即可在邮件设计空间内直接进行评论、提出修改建议并处理反馈。您可以标记您的团队成员，这样他们就会收到包含评论详细信息的电子邮件或推送通知。
电子邮件设计空间现在包含 深色模式 预览和设置。深色模式允许支持该功能的电子邮件客户端或应用程序以深色背景显示邮件，同时采用浅色文字、按钮及其他视觉元素。预览渲染、自定义设置、确保无障碍访问，并在不同电子邮件客户端中进行测试。
B2B 营销人员现在可以使用个人级别的参与度评分作为某个历程的拆分路径的过滤器，或作为角色模板中的过滤器，来创建购买群组。通过评分和筛选可以精确定位购买群组成员，使持续参与更加个性化。
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探索购买群组的组成部分，了解构建帐户历程的基础知识。
