入门指南

您在 Adobe Journey Optimizer B2B Edition 中需要使用的功能和工具,取决于您在团队中的角色。根据组织架构,管理员可定义多种用户类型,并根据其权限授予相应功能的访问权限。

TIP
此外,请检查您的许可证权利和相应的产品描述,了解性能护栏和静态限制。
管理员

在您的团队开始使用 Adobe Journey Optimizer B2B Edition 功能之前,需要通过几个步骤来准备您的环境。请执行这些步骤,以便数据工程师和营销人员可以开始使用 Adobe Journey Optimizer B2B Edition。

作为系统管理员,您需要了解产品轮廓,以及分配沙盒管理和渠道配置的权限。您还需要设置沙盒,并为可用的产品轮廓管理这些沙盒。然后,您可以将团队成员分配给产品轮廓。具备 Adobe Admin Console 访问权限的产品管理员可对这些功能进行管理。进一步了解 Adobe Admin Console

在以下页面中了解访问管理:

  1. 创建沙盒​以将实例分割为单独的独立虚拟环境。了解详情

  2. 与您的数据工程师协作,共同规划并实施 B2B 受众与轮廓的激活策略。查看已发布的蓝图,并根据您的需求遵循相关指南。了解详情

  3. 计划和实施Marketo Engage集成​以合并自定义架构、配置文件和帐户的摄取,以及编排购买群组的个性化历程。 了解详情

  4. 设置产品轮廓。产品轮廓是 Adobe Experience Platform 中的一组单一权利,这些权利允许用户访问界面中的某些功能或对象。了解详情

  5. 为包括沙盒在内的产品轮廓​设置用户权限,将团队成员分配给不同的产品轮廓,由此授予他们访问权限。在 Admin Console 中可完成此任务。了解详情

  6. 配置XDM类和字段​以控制可用于Journey Orchestration和内容个性化Journey Optimizer B2B edition的数据。 了解详情

  7. 在 Marketo Engage 中​配置电子邮件传递,以便您的团队可以从帐户历程中发送电子邮件内容。了解详情

  8. 配置 SMS 服务。设置其中一个受支持的第三方 SMS 提供商,该提供商独立提供文本消息服务,并在 Adobe Journey Optimizer B2B Edition 中配置帐户凭据。了解详情

  9. 为使用 Assets as a Cloud Service 进行集中数字资产管理的团队​配置并启用 Adobe Experience Manager Assets了解详情

  10. 为负责创建帐户历程并监听 AEP 体验事件的团队​设置 Adobe Experience Platform (AEP) 体验事件定义了解详情

营销人员

作为营销人员或​帐户历程实践者,您负责设计历程和制作内容。系统管理员和数据工程师准备好您的环境并授予您访问权限后,您就可以开始使用 Adobe Journey Optimizer B2B Edition。

请参阅以下部分,以设置第一个历程、添加资产并发送内容:

  1. 添加帐户受众。Journey Optimizer B2B Edition 允许您通过区段定义直接从应用程序创建帐户受众,并将其用于帐户历程。了解详情

  2. 创建购买群组。定义满足您的业务目标和目的的关键组件,并创建购买群组来确定目标帐户列表的成员。了解详情

  3. 创建和管理资产。Adobe Experience Manager Assets 提供了一个集中式资产存储库,您可以使用它来填充您的消息。了解详情

  4. 添加个性化的动态电子邮件模板。利用 Journey Optimizer B2B Edition 个性化的动态内容功能,根据受众调整消息。了解详情

  5. 设计帐户历程,以提供个性化的上下文体验。Journey Optimizer B2B Edition 允许您利用事件或数据源中存储的上下文数据来构建实时编排用例。设计由以下功能提供支持的多步骤高级场景:

    • 使用 Adobe Experience Platform 受众在接收到事件时触发发送实时单一投放,或进行批量处理。

    • 利用来自事件的上下文数据、来自 Adobe Experience Platform 的信息或来自第三方 API 服务的数据。

    • 使用内置渠道操作(电子邮件和 SMS)发送在 Journey Optimizer B2B Edition 中设计的消息。

    • 在历程地图中构建多步骤用例、添加条件、发送个性化消息。

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