向历程添加电子邮件
使用Adobe Journey Optimizer B2B edition通过帐户历程向客户发送电子邮件。 您可以选择在电子邮件设计空间创建、个性化和预览消息。 或者,您也可以选择发送已在连接的Marketo Engage实例中定义的电子邮件。
在历程中添加电子邮件操作节点
当您添加 执行操作 节点并执行以下操作时,可以在历程中设置电子邮件投放:
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对于 目标上的 操作,请选择 人员。
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若要对人员 执行 操作,请选择 发送电子邮件。
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对于 电子邮件源,选择您希望如何发送电子邮件。
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选择 创建新电子邮件 以在Journey Optimizer B2B edition中以本机方式创作电子邮件。
此选项允许您在Journey Optimizer B2B edition中以本机方式管理电子邮件内容。 单击 创建电子邮件 以打开 新建电子邮件 对话框。 您可以创建新的电子邮件内容资源或复制现有的电子邮件内容资源。
accordion 新电子邮件 如果要使用空画布或电子邮件模板创建电子邮件,请使用 新建电子邮件 选项。
accordion 复制现有电子邮件 如果要使用当前历程或其他历程中的现有电子邮件创建电子邮件,请使用 复制现有电子邮件 选项。 您可以根据历程节点的目标更改重复的电子邮件。
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在 新建电子邮件 对话框中,选择 复制现有电子邮件。
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要复制 现有电子邮件,请单击 选择 图标(
您可以过滤电子邮件列表,方法是在搜索字段中输入文本字符串以匹配电子邮件名称。
选中要复制的电子邮件的复选框,然后单击 选择。
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为电子邮件输入唯一的 名称 和 主题行。
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单击 创建。
在电子邮件内容页面的 电子邮件属性 部分中,发件人电子邮件 和 回复地址 字段已配置。 您可以为 From name 和 Description(可选)字段输入值。
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选择 从Adobe Marketo Engage中选择电子邮件 以使用Marketo Engage中预先编写的电子邮件之一,并将其作为历程的一部分发送。
如果在连接的Market Engage实例中有多个工作区可用,请选择该工作区。 然后,选择要为历程节点发送的已批准电子邮件。
利用此选项,将设置节点,并且无需在历程中进一步定义电子邮件内容。
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定义电子邮件设置
在右侧的 摘要 面板中选择 详细信息 选项卡后,滚动到底部以查看并定义电子邮件设置。
Email
类型设置的潜在客户或公司字段。检查警报
在设计电子邮件内容时,如果缺少关键设置,则会在界面(页面右上方)中显示警报。 如果未看到此按钮,则表示没有检测到问题。
可以检测到两种类型的警报:
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引用推荐和最佳实践的 警告,例如:
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The opt-out link is not present in the email body
:最佳做法是在电子邮件正文中添加退订链接。note note NOTE 营销风格的电子邮件必须包含选择退出链接,这对于事务型消息不是必需的。 -
Text version of HTML is empty
:别忘了定义电子邮件正文的文本版本,此文本版本在HTML内容无法显示时使用。 -
Empty link is present in email body
:检查电子邮件中的所有链接是否正确。 -
Email size has exceeded the limit of 100KB
:若要获得最佳投放,请确保电子邮件大小不超过100KB。
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错误,阻止您测试或激活历程/营销活动,只要未解决这些错误,例如:
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From name is empty
:未定义电子邮件 From 字段(必填)。 -
The subject line is missing
:未定义电子邮件主题行(必需)。 -
The email version of the message is empty
:未定义电子邮件内容。
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