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同意渠道消息传递

最近更新： 2026年6月6日

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Adobe Journey Optimizer B2B edition读取存储在Adobe Experience Platform XDM配置文件中的个人同意偏好设置，并在消息投放时强制执行这些偏好设置，作为应用程序的治理控制的一部分。 在从渠道或下游消息提供商发送内容之前，会从投放中排除选择退出渠道的人员。

以下部分介绍Journey Optimizer B2B edition如何在消息发送时评估每个受支持渠道的同意情况。

电子邮件 email

在电子邮件渠道上发送消息时，Journey Optimizer B2B edition会评估以下XDM属性以获得电子邮件同意：

XDM属性
y
n
无值
consents.marketing.email.val
已选择加入
已选择退出
已选择加入

为征得电子邮件同意，请考虑以下事项：

  • 全局选择退出电子邮件的用户可以接收标记为可操作的电子邮件。
  • 不支持订阅级别的首选项。

若要查看已发送电子邮件的取消订阅活动，请参阅电子邮件性能报表。

短信 sms

通过SMS渠道发送消息时，Journey Optimizer B2B edition会评估以下XDM属性以获得SMS同意：

XDM属性
y
n
无值
consents.marketing.sms.val
已选择加入
已选择退出
已选择退出
consents.marketing.subscriptions.<senderID>
已选择加入
已选择退出
已选择退出
consents.marketing.sms.subscriptions.<senderId>.subscribers.<phoneNumber>
已选择加入
已选择退出
已选择退出

同意短信时请考虑以下事项：

  • 当潜在客户（人员）记录退出短信时，该记录将被完全排除，并且不会传递给下游短信提供商。
  • 如果可用，将评估订阅级别的同意。 当订阅级别的同意不可用时，全局选择退出将用作回退。
  • 选择退出短信的用户仍可接收标记为可操作的消息。
  • 如果多个潜在客户记录共享相同的电话号码，则他们共享相同的选择加入或选择退出状态。

WhatsApp whatsapp

通过配置的WhatsApp渠道发送消息时，Journey Optimizer B2B edition会根据WhatsApp同意评估以下XDM属性：

XDM属性
y
n
无值
consents.marketing.whatsApp.val
已选择加入
已选择退出
已选择退出
consents.idSpecific.Phone.<number>.marketing.whatsApp.val
已选择加入
已选择退出
已选择退出

为了WhatsApp同意，请考虑以下事项：

  • 如果全局WhatsApp属性值(consents.marketing.whatsApp.val)存在，则将其用于同意评估。
  • 如果全局属性值不存在，但存在特定于发件人的条目，则将使用特定于发件人的条目进行同意评估。
  • 如果任一属性均不存在值，则将人员视为选择退出。

不受支持 not-supported

Journey Optimizer B2B edition当前不支持以下与同意相关的功能：

  • AEP同意政策
  • 营销首选属性(consents.marketing.preferred)
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