Kom igång med marknadsförare get-started-marketers

Skapa målgrupper. Med Journey Optimizer kan ni skapa målgrupper genom segmentdefinitioner direkt från menyn Publiker och utnyttja dem i era resor. Läs mer om målgrupper på den här sidan. Upptäck hur du skapar segmentdefinitioner i det här exemplet.

Lägg till personalisering och dynamiskt innehåll. Utnyttja Journey Optimizer personalisering och dynamiska innehållsfunktioner för att anpassa budskapet till er målgrupp. Läs mer om personalisering och dynamiskt innehåll.

Skapa och hantera resurser. Adobe Experience Manager Assets innehåller en enda central databas med resurser som du kan använda för att fylla i dina meddelanden. Läs mer i det här avsnittet.

Lägg till erbjudanden. Använd Journey Optimizer för att leverera det bästa erbjudandet och upplevelsen till dina kunder via alla kontaktpunkter vid rätt tidpunkt. När ni väl utformat er målgrupp kan ni inrikta er på personaliserade erbjudanden. Läs mer om beslutshantering i det här avsnittet.

Testa och validera. När innehållet har definierats kan du använda testprofiler eller exempelindata som har överförts från en CSV-/JSON-fil, eller lägga till manuellt för att förhandsgranska innehållet.

Om du infogade anpassat innehåll kan du kontrollera hur det här innehållet visas i meddelandet. Använd dessutom ditt Litmus-konto i Journey Optimizer för att omedelbart förhandsgranska din e-poståtergivning i vanliga e-postklienter. Sedan kan ni se till att e-postinnehållet ser bra ut och fungerar som det ska i alla inkorgar. Lär dig hur du testar och validerar dina meddelanden i det här avsnittet.

Utforma kundresor för att leverera personaliserade, sammanhangsbaserade upplevelser. Journey Optimizer låter dig skapa användningsfall för realtidssamordning med kontextuella data som lagras i händelser eller datakällor. Utforma avancerade scenarier i flera steg med följande funktioner:

• Skicka enhetsleverans i realtid när en händelse tas emot, eller i batch med Adobe Experience Platform-målgrupper.

• Utnyttja sammanhangsbaserade data från händelser, information från Adobe Experience Platform eller data från API-tjänster från tredje part.

• Använd de inbyggda kanalåtgärderna (Email, SMS, Push, InApp) för att skicka meddelanden som är utformade i Journey Optimizer eller skapa anpassade åtgärder om du använder ett tredjepartssystem för att skicka meddelanden.

• Med resedesignern kan du skapa dina flerstegsfall: enkelt dra och släppa en anmälningshändelse eller en läsningsaktivitet, lägga till villkor och skicka personaliserade meddelanden.

Lär dig hur du utformar och kör resor i det här avsnittet

Övervaka meddelanden och resor. För att vara säker på att dina meddelanden körs, skickas och levereras kan Journey Optimizer övervaka de meddelanden som är publicerade och utlösta. Lär dig hur du övervakar prestanda i det här avsnittet.