Skicka e-post endast på vardagar send-emails-only-on-weekdays
Det här användningsexemplet visar hur du konfigurerar en resa i Adobe Journey Optimizer som endast skickar e-post på vardagar (måndag till fredag). För profiler som går in på resan på helger (lördag eller söndag) köas e-postmeddelanden automatiskt och skickas på måndag vid en viss tidpunkt. Detta säkerställer ett optimalt engagemang genom att leverera meddelanden under arbetsveckan.
Använd ärendeöversikt
Utmaningen: Kontrollera att e-post endast skickas på veckodagar, även om profiler kan komma in på resan på helger. För helgbidrag ska e-postmeddelanden ställas i kö och skickas på måndag vid en viss tidpunkt.
Lösning: Använd en villkorsaktivitet för att identifiera veckodagen. För helgposter väntar du på aktiviteter med anpassade formler med e-postadressen tills måndag. Veckodagsposter fortsätter direkt till e-postsändningssteget.
Den här metoden visar hur du använder en villkorsaktivitet för att kontrollera om den aktuella dagen är lördag eller söndag, implementera vänteaktiviteter med anpassade formler för helgposter, skicka e-postmeddelanden i kö för måndag vid en viss timme och skicka e-postmeddelanden direkt för veckodagsposter (måndag-fredag).
Den här metoden är idealisk för e-postkampanjer från företag till företag, professionella nyhetsbrev och kommunikation, affärsrelaterade meddelanden, arbetsrelaterade produktuppdateringar och alla marknadsföringskampanjer där slutleverans inte är önskvärd.
Implementeringssteg
Steg 1: Skapa din resa
-
Navigera till Journey Management > Journeys i Adobe Journey Optimizer.
-
Klicka på Create Journey för att skapa en ny resa.
-
Konfigurera reseegenskaperna.
-
Välj ingångspunkt för resan:
- Läs målgrupp: För batchkampanjer som riktar sig till en viss målgrupp
- Händelse: För körningar som utlösts i realtid baserat på kundbeteende
Steg 2: Lägg till en villkorsaktivitet för att kontrollera veckodagen
Direkt efter att resan påbörjats lägger du till en Condition-aktivitet för att kontrollera om den aktuella dagen är lördag eller söndag. Det innebär att arbetsflödet grenas i enlighet därmed.
-
Dra och släpp en Conditionaktivitet på arbetsytan efter startpunkten.
-
Klicka på aktiviteten Condition för att öppna dess konfigurationspanel.
-
Välj Time condition som villkorstyp.
-
Välj Day of the week som tidsfiltreringsalternativ.
-
För den första sökvägen (lördag) väljer du endast lördag. Ange den här sökvägen som "lördag".
-
Klicka på Add a path om du vill skapa ett andra villkor.
-
För den andra sökvägen (söndag) markerar du Day of the week och väljer endast söndag. Ange den här sökvägen som "söndag".
-
Kontrollera Show path for other cases than the one(s) above om du vill skapa en sökväg för veckodagsposter (måndag-fredag).
Steg 3: Konfigurera vänteaktiviteter för helgposter
För profiler som kommer in på lördag eller söndag använder du Wait-aktiviteter med anpassade formler för att fördröja e-postmeddelandet till måndag vid önskad timma.
Använd följande formel i aktiviteten Wait:
toDateTimeOnly(setHours(nowWithDelta(X, "days"), H))
Var:
-
X är antalet dagar att vänta:
- Använd 2 i lördags (vänta till måndag)
- Använd 1 på söndag (vänta till måndag)
-
H är den timme som du vill skicka (t.ex. 9 för 9 AM)
Exempel för lördag:
toDateTimeOnly(setHours(nowWithDelta(2, "days"), 9))
Exempel för söndag:
toDateTimeOnly(setHours(nowWithDelta(1, "days"), 9))
Så här implementerar du detta under din resa:
-
Lägg till en -aktivitet efter villkoret på lördagssökvägen Wait.
-
Välj Duration som vänttyp.
-
Klicka på Advanced mode för att ange den anpassade formeln.
-
Ange:
toDateTimeOnly(setHours(nowWithDelta(2, "days"), 9))
-
Upprepa samma steg för söndagssökvägen med:
toDateTimeOnly(setHours(nowWithDelta(1, "days"), 9))
Steg 4: Veckodagsgren
För profiler som kommer in måndag till fredag går du vidare till e-poststeget som vanligt.
-
Gå direkt till Veckodagssökvägen (den andra ärendesökvägen) och lägg till en Email-åtgärdsaktivitet. Ingen Wait-aktivitet behövs för veckodagsposter.
-
Konfigurera e-postmeddelandet efter behov.
Steg 5: Slutför hela reseflödet
Efter Wait-aktiviteterna på både lördag- och söndagssökvägar ska alla tre sökvägarna (lördag, söndag och veckodagar) flöda till samma Email-åtgärdsaktivitet. Lägg till en End-aktivitet efter e-postmeddelandet.
Översikt över visuellt arbetsflöde
Hela arbetsflödet följer denna logik:
-
Start → Condition: Är det lördag eller söndag?
- Ja (lördag): Wait till måndag 9 → Send email
- Ja (söndag): Wait till måndag 9 → Send email
- Nej (måndag-fredag): Send email omedelbart
Detta garanterar att alla e-postmeddelanden skickas endast på vardagar, med helgposter automatiskt i kö för måndagsleverans.
Steg 6: Testa din resa
Innan du publicerar testar du kundens reselogik noggrant i Adobe Journey Optimizer testläge för att bekräfta att allt fungerar som förväntat:
-
Klicka på knappen Test längst upp till höger.
-
Aktivera testläge.
-
Skapa testprofiler med simulerade starttider på olika veckodagar:
- Lördagsinträde: Verifiera att profilen följer lördagssökvägen, väntar och får e-post på måndag den angivna timmen
- Sönsterpost: Verifiera att profilen följer söndagssökvägen, väntar och tar emot e-post på måndag den angivna timmen
- Måndag-fredag: Verifiera att e-postmeddelanden skickas omedelbart utan väntan
-
Granska visualiseringen av resan för att säkerställa att profilerna följer rätt villkorsstyrda sökvägar (lördag, söndag eller veckodag).
-
Kontrollera om det finns fel eller varningar under resan.
-
Kontrollera att Wait-formlerna beräknar rätt varaktighet för den önskade måndagsleveranstiden.
Steg 7: Publicera din resa
När testningen är klar:
-
Klicka på Publish längst upp till höger.
-
Bekräfta publikationen.
-
Övervaka reseprestanda med hjälp av reserapportering och liverapporter.
Relaterade ämnen
- Villkorsaktiviteter - Lär dig hur du skapar olika sökvägar i din resa
- Användningsvillkor i en resa - Detaljerad guide om resevillkor
- Vänteaktivitet - Konfigurera väntetider och formler
- Datumfunktioner - Fullständig referens för datum- och tidsfunktioner
- Uttrycksredigeraren - Skapa komplexa uttryck
- Bästa praxis på resan - Rekommenderade strategier för resedesign