DokumentationJourney OptimizerAnvändarhandbok om Journey Optimizer

Använd tilläggsidentifierare under resor supplemental-id

Last update: Wed Oct 01 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Gäller:
  • Journey Orchestration

Som standard utförs resor i kontexten för ett profil-ID. Detta innebär att så länge profilen är aktiv under en viss resa kan den inte återkomma till en annan resa. För att förhindra detta kan du med Journey Optimizer hämta en ytterligare identifierare, t.ex. ett order-ID, prenumerations-ID eller förskrivnings-ID, utöver profil-ID:t.

I det här exemplet har vi lagt till ett boknings-ID som en extra identifierare.

På så sätt utförs resor i samband med det profil-ID som är kopplat till den kompletterande identifieraren (här boknings-ID). En instans av resan utförs för varje iteration av den kompletterande identifieraren. Detta tillåter flera inmatningar av samma profil-ID på resorna om de har gjort olika bokningar.

Dessutom kan du med Journey Optimizer använda attribut för den kompletterande identifieraren (t.ex. bokningsnummer, förnyelsedatum för förskrivning, produkttyp) för att anpassa meddelanden, vilket säkerställer mycket relevant kommunikation.

Exempel på extra identifierare

➡️ Upptäck den här funktionen i en video

Skyddsritningar och begränsningar guardrails

  • Resor som stöds: Ytterligare identifierare stöds för händelseutlösta- och läsmålgruppsresor. De stöds inte för Audience-kvalificeringsresor (d.v.s. resor som börjar med en Audience-kvalificeringsaktivitet).

  • Gränser för samtidiga instanser: Profiler kan inte ha fler än 10 instanser för samtidiga resor.

  • Frekvensregler: Varje reseinstans som skapas från extra användaridentifierare räknas in i frekvensbegränsning, även om användningen av tilläggsidentifierare resulterar i flera resinstanser.

  • Datatyp och schemastruktur: Den extra identifieraren måste vara av typen string. Det kan vara ett oberoende strängattribut eller ett strängattribut inom en objektmatris. Det oberoende strängattributet resulterar i en enda reseinstans, medan strängattributet inom en objektmatris resulterar i en unik reseinstans per iteration av objektarrayen. Strängmatriser och kartor stöds inte.

  • Reseåterinträde

    Beteendet vid återinträde på resa med kompletterande identifierare följer den befintliga återinträdesprincipen:

    • Om resan inte är en återkommande person kan inte kombinationen av profil-ID och kompletterande ID returnera resan.
    • Om resan är återkommande i ett tidsfönster kan samma profil-ID + kombination av extra ID:n anges igen efter det definierade tidsfönstret.

  • Etikett och tvång för dataanvändning (DULE) - Inga DULE-valideringskontroller utförs för det extra ID:t. Detta innebär att detta attribut inte kommer att beaktas när resan söker efter brott mot policyn för datastyrning.

  • Konfiguration av underordnade händelser

    Om du använder en annan händelse längre fram i kedjan måste den använda samma extra ID och ha samma ID-namnutrymme.

  • Läs målgruppsresor

    • Kompletterande ID är inaktiverat om du använder en affärshändelse.
    • Kompletterande ID måste vara ett fält från profilen (dvs. inte ett händelse-/kontextfält).
    • För läsmålgruppsresor som använder extra ID:n är läsfrekvensen för läsmålgruppsaktiviteten för varje reseinstans begränsad till högst 500 profiler per sekund.
    • Endast målgrupper med Enhetlig profiltjänst stöds när de använder läs målgruppsresor med extra ID:n.

Avsluta kriteriebeteende med extra ID:n exit-criteria

Förhandsvillkor: Resan har aktiverats för extra ID (via aktiviteter för enhetshändelser eller läsning)

Tabellen nedan förklarar hur profiler beter sig i en resa med ytterligare ID när avslutningskriterier är konfigurerade:

Konfiguration av avslutsvillkor
Beteende när avslutningskriterierna är uppfyllda
Baserat på en händelse för icke-kompletterande ID
Alla instanser av motsvarande profil i den resan avslutas.
Baserat på en extra ID-händelse
Obs! Namnområdet för det extra ID:t måste matcha den ursprungliga nodens.
Endast den matchande profilen + den kompletterande ID-instansen avslutas.
Baserat på en publik
Alla instanser av motsvarande profil i den resan avslutas.

Lägg till en extra identifierare och utnyttja den i en resa add

Händelseutlöst resa

Följ de här stegen om du vill använda en extra identifierare i en händelseutlöst resa:

  1. Markera attributet som en identifierare i händelseschemat

    1. Gå till händelseschemat och leta reda på attributet som du vill använda som en extra identifierare (t.ex. boknings-ID, prenumerations-ID) och markera det som ett ID. Lär dig arbeta med scheman

    2. Markera identifieraren som Identity.

      note important
      IMPORTANT
      Se till att du inte markerar attributet som Primär identitet.

    3. Markera det namnutrymme som ska associeras med det extra ID:t. Detta måste vara ett namnutrymme för icke-personidentifierare.

      När du har tillämpat identitetsnamnutrymmet på ett schema måste du skapa en ny händelse för att kunna använda den extra identifieraren. Befintliga enheter kan inte uppdateras för att identifiera den nya identifieraren.

  2. Lägg till det extra ID:t i händelsen

    1. Skapa eller redigera den önskade händelsen. Lär dig hur du konfigurerar en enhetshändelse

    2. Markera alternativet Use supplemental identifier på skärmen för händelsekonfiguration.

    3. Använd uttrycksredigeraren för att välja det attribut du markerade som tilläggs-ID.

      note note
      NOTE
      Kontrollera att du använder uttrycksredigeraren i Advanced mode för att välja attributet.

    4. När du har valt det extra ID:t visas det tillhörande namnutrymmet i händelsekonfigurationsskärmen som skrivskyddat.

  3. Lägg till aktiviteten på resan

    Dra den konfigurerade händelsen till arbetsytan för resan. Det kommer att utlösa resepost baserat på både profil-ID och det kompletterande ID:t.

Läs målgruppsresan

Följ de här stegen för att använda en extra identifierare i en läsande målgruppsresa:

  1. Markera attributet som en identifierare i union-/profilschemat

    1. Gå till union-/profilschemat och leta reda på attributet som du vill använda som en extra identifierare (t.ex. boknings-ID, prenumerations-ID) och markera det som ett ID. Lär dig arbeta med scheman

    2. Markera identifieraren som Identity.

      note important
      IMPORTANT
      Se till att du inte markerar attributet som Primär identitet.

    3. Markera det namnutrymme som ska associeras med det extra ID:t. Detta måste vara ett namnutrymme för icke-personidentifierare.

      När du har tillämpat identitetsnamnutrymmet på ett schema måste du skapa en ny fältgrupp för att kunna använda den extra identifieraren. Befintliga enheter kan inte uppdateras för att identifiera den nya identifieraren.

  2. Lägg till och konfigurera aktiviteten Läs målgrupp under resan

    1. Dra en Read audience-aktivitet på din resa.

    2. Aktivera alternativet Use supplemental identifier i rutan för aktivitetsegenskaper.

    3. I fältet Supplement identifier använder du uttrycksredigeraren för att välja det attribut du markerade som tilläggs-ID.

      note note
      NOTE
      Kontrollera att du använder uttrycksredigeraren i Advanced mode för att välja attributet.

    4. När du har valt det extra ID:t visas det associerade namnutrymmet i fältet Supplemental namespace som skrivskyddat.

Utnyttja ytterligare ID-attribut

Använd uttrycksredigeraren och personaliseringsredigeraren för att referera till attribut för den kompletterande identifieraren för personalisering eller villkorslogik. Attribut är tillgängliga på menyn Contextual attributes.

För händelseutlösta resor om du arbetar med matriser (t.ex. flera recept eller policyer) använder du en formel för att extrahera specifika element.

Se exempel

I en objektmatris med det kompletterande ID:t bookingNum och ett attribut på samma nivå med namnet bookingCountry, itererar resan genom arrayobjektet baserat på bookNum och skapar en reseinstans för varje objekt.

  • Följande uttryck i villkorsaktiviteten itererar genom objektarrayen och kontrollerar om värdet för bookingCountry är lika med "FR":

    code language-none 
    @event{<event_name>.<object_path>.<object_array_name>.all(currentEventField.<attribute_path>.bookingNum==${supplementalId}).at(0).<attribute_path>.bookingCountry}=="FR"

  • Följande uttryck i redigeraren för e-postpersonalisering itererar igenom objektarrayen, drar ut den bookingCountry som gäller för den aktuella reseinstansen och visar den i innehållet:

    code language-none 
    {{#each context.journey.events.<event_ID>.<object_path>.<object_array_name> as |l|}}

{%#if l.<attribute_path>.bookingNum = context.journey.technicalProperties.supplementalId%} {{l.<attribute_path>.bookingCountry}}  {%/if%}

{{/each}}

  • Exempel på händelsen som används för att utlösa resan:

    code language-none 
    "bookingList": [
      {
          "bookingInfo": {
              "bookingNum": "x1",
                    "bookingCountry": "US"
          }
      },
      {
          "bookingInfo": {
              "bookingNum": "x2",
              "bookingCountry": "FR"
          }
      }
  ]

Exempel på användningsområden

Meddelanden om förnyelse av princip

  • Scenario: En försäkringsleverantör skickar förnyelsepåminnelser för varje aktiv policy som innehas av en kund.

  • Körning:

    • Profil:"John".
    • Ytterligare ID: "AutoPolicy123", "HomePolicy456".
    • Resan körs separat för varje policy, med personaliserade förnyelsedatum, disponeringsinformation och premiuminformation.

Prenumerationshantering

  • Scenario: En prenumerationstjänst skickar anpassade meddelanden för varje prenumeration när en händelse aktiveras för den prenumerationen.

  • Körning:

    • Profil: Jane.
    • Ytterligare ID: "Luma Yoga Program ", "Luma Fitness Program".
    • Varje händelse innehåller ett prenumerations-ID och information om den prenumerationen. Resan körs separat för varje händelse/prenumeration, vilket ger personliga förnyelseerbjudanden per prenumeration.

Produktrekommendationer

  • Scenario: En e-handelsplattform skickar rekommendationer baserade på specifika produkter som köpts av en kund.

  • Körning:

    • Profil:"Alex".
    • Ytterligare ID: "productID1234", "productID5678".
    • Resan körs separat för varje produkt, med skräddarsydda merförsäljningsmöjligheter.

Instruktionsvideo video

Lär dig hur du aktiverar och använder en extra identifierare i Adobe Journey Optimizer.

https://video.tv.adobe.com/v/3464796?quality=12&captions=swe
recommendation-more-help
b22c9c5d-9208-48f4-b874-1cefb8df4d76