Documentação do Adobe Journey Optimizer B2B Edition

Com o Experience Platform Agent Orchestrator, a interface do Assistente de IA pode chamar automaticamente agentes especializados para obter as respostas e os insights certos. O Agent Orchestrator lembra seu histórico de conversas, permitindo que você se baseie em perguntas anteriores naturalmente sem repetir o contexto e combina insights de vários agentes para apresentar respostas claras e unificadas. No contexto Journey Optimizer B2B Edition, há três agentes criados com propósitos específicos para tarefas e domínios B2B:

• Audience Agent B2B

• Agente de Compilação do Jornada B2B

• Account Qualification Agent

Com temas, os designers não técnicos têm a capacidade de criar diretrizes reutilizáveis de design de conteúdo de email que se alinham a uma marca e um estilo específicos. Os temas permitem que os profissionais de marketing aproveitem emails visualmente atraentes e consistentes com a marca de forma mais rápida e com menos esforço, além de fornecer opções avançadas de personalização para necessidades de design exclusivas.

[Saiba mais]{class="badge informative" title="Saiba mais sobre temas de marca"}

Os profissionais de marketing podem definir perfis detalhados, incluindo histórico, responsabilidades, pontos problemáticos e canais de comunicação preferidos. Com essas definições, os administradores podem configurar personas de acordo com os atributos de pessoa no Journey Optimizer B2B Edition, de modo que os modelos de funções possam usar condições de função simplificadas e consistentes que capturem essas personas.

[Saiba mais]{class="badge informative" title="Saiba mais sobre o mapeamento pessoal"}

Os membros da equipe de vendas agora podem visualizar grupos de compra em amadurecimento e insights relacionados dentro de uma integração do Salesforce ou Dynamics para identificar novas oportunidades. As informações sobre o grupo de compra, como estágio, pontuação e membros relacionados, estão incluídas.

[Saiba mais]{class="badge informative" title="Saiba mais sobre os Insights de vendas no CRM"}

O espaço de design de email inclui ferramentas de colaboração para comentários e resolução, para que as equipes de marketing possam analisar, discutir e finalizar ativos de email diretamente no Journey Optimizer B2B Edition. Em vez de compartilhar rascunhos em ferramentas externas (como bate-papos, threads de email ou planilhas), os usuários podem comentar, sugerir edições e resolver feedbacks dentro do espaço de design de email. Você pode marcar membros da sua equipe para que recebam um email ou notificação instantânea com os detalhes do comentário.

[Saiba mais]{class="badge informative" title="Saiba mais sobre as ferramentas de colaboração de conteúdo de email"}

O espaço de design de email agora inclui a visualização e as configurações do modo escuro. O modo escuro permite que um cliente de email ou aplicativo compatível exiba emails com fundos mais escuros e cores mais claras para texto, botões e outros elementos visuais. Visualize a renderização, personalize as configurações, garanta a acessibilidade e teste em diferentes clientes de email.

[Saiba mais]{class="badge informative" title="Saiba mais sobre design de emails no modo escuro"}

Agora, os profissionais de marketing B2B podem usar pontuações de engajamento no nível da pessoa como um filtro em seus caminhos divididos para uma jornada ou em um modelo de funções para criar grupos de compra. Essa pontuação e a filtragem habilitam o direcionamento preciso dos membros dos grupos de compra para personalizar o engajamento em andamento.

[Saiba mais]{class="badge informative" title="Saiba mais sobre as pontuações de engajamento de pessoa e filtragem"}