Documentação do Adobe Journey Optimizer B2B Edition

Com o Experience Platform Agent Orchestrator, a interface do Assistente de IA pode chamar automaticamente agentes especializados para obter as respostas e os insights certos. O Agent Orchestrator lembra seu histórico de conversas, permitindo que você se baseie em perguntas anteriores naturalmente sem repetir o contexto e combina insights de vários agentes para apresentar respostas claras e unificadas. No contexto Journey Optimizer B2B Edition, há três agentes criados com propósitos específicos para tarefas e domínios B2B:

• Audience Agent B2B

• Journey Agent B2B

• Account Qualification Agent

Quando desenvolvedores e administradores de produtos configuram uma integração com uma conta do Meta Business Manager, os profissionais de marketing podem incluir mensagens do WhatsApp como um canal de conteúdo nas jornadas da conta usando a API da Meta Cloud. O WhatsApp se junta ao email e ao SMS como um canal disponível para fornecer conteúdo de jornada diretamente aos membros da conta.

[Saiba mais]{class="badge informative" title="Saiba mais sobre o canal do WhatsApp"}

Agora, os designers de email podem selecionar entre modelos Firefly padrão, modelos Firefly personalizados treinados em ativos específicos da marca e modelos de imagem de terceiros aprovados ao gerar imagens para conteúdo de email. Essa seleção oferece às equipes controle sobre qual modelo se encaixa em seu cenário de design específico, desde necessidades gerais de conteúdo até casos de uso de marca ou especializados.

[Saiba mais]{class="badge informative" title="Saiba mais sobre a seleção de modelo de IA gerativa"}

Para os nós de ação Enviar email no jornada de pessoas, agora você pode usar a otimização de tempo de envio para personalizar o tempo de entrega de email. O sistema prevê quando cada pessoa tem maior probabilidade de participar e agenda o delivery de acordo, em vez de enviar para todos os recipients ao mesmo tempo.

[Saiba mais]{class="badge informative" title="Saiba mais sobre a otimização de tempo de envio"}

Agora você pode enviar contas/pessoas por meio de um fluxo de trabalho de jornada de conta várias vezes. A reentrada aborda vários cenários, como a reavaliação de critérios de qualificação e fluxos de trabalho de criação reutilizáveis. Use as configurações de reentrada para definir critérios, limites e tempos de espera para que as contas se requalifiquem para a jornada de forma controlada.

[Saiba mais]{class="badge informative" title="Saiba mais sobre a reentrada no jornada"}

Com temas, os designers não técnicos têm a capacidade de criar diretrizes reutilizáveis de design de conteúdo de email que se alinham a uma marca e um estilo específicos. Os temas permitem que os profissionais de marketing aproveitem emails visualmente atraentes e consistentes com a marca de forma mais rápida e com menos esforço, além de fornecer opções avançadas de personalização para necessidades de design exclusivas.

[Saiba mais]{class="badge informative" title="Saiba mais sobre temas de marca"}

Os profissionais de marketing podem definir perfis detalhados, incluindo histórico, responsabilidades, pontos problemáticos e canais de comunicação preferidos. Com essas definições, os administradores podem configurar personas de acordo com os atributos de pessoa em Journey Optimizer B2B Edition, de modo que os modelos de função possam usar condições de função simplificadas e consistentes que capturem essas personas.

[Saiba mais]{class="badge informative" title="Saiba mais sobre o mapeamento pessoal"}