Assistente de IA para conteúdo de email
À medida que o setor de marketing se torna mais competitivo, as marcas buscam maneiras eficientes de gerar conteúdo impactante de forma rápida e eficiente. O Assistente de IA para criação de emails no Adobe Journey Optimizer B2B Edition é o recurso de geração de conteúdo alimentado por IA da Adobe que revoluciona a forma como os profissionais de marketing criam conteúdo de email profissional e consistente com a marca. Com modelos avançados de IA gerativa e profunda compreensão das diretrizes da marca, o Assistente de IA gera automaticamente conteúdo personalizado, envolvente e eficaz. Ele usa seu objetivo de marketing e otimiza o conteúdo para estilos, layouts, tons e muito mais. O AI Assistant torna a criação e a execução de campanhas de marketing por email intuitivas, simples e sem complicações. Adicionar esse recurso aos workflows pode economizar tempo, melhorar a eficiência e gerar melhores resultados.
Esse novo recurso fornece uma geração de conteúdo com base em prompts para a geração completa de emails ou direcionada a componentes estruturais de email. Para imagens, você pode gerar novos ativos de imagem ou simplesmente gerar recomendações do catálogo de imagens no ativo de marca de entrada. Você também pode usar esse recurso para gerar linhas de assunto e pré-cabeçalhos ideais para afetar a taxa de abertura do email.
Diretrizes e limitações
Antes de começar a usar este recurso, reveja as diretrizes e limitações. A aceitação do contrato de usuário também é necessária para que você possa usar os recursos de IA no Journey Optimizer B2B Edition. Para obter mais informações, entre em contato com o seu representante da Adobe.
Com o compromisso da Adobe de promover a transparência no uso de ferramentas de IA gerativa na criação de mídia, a Adobe aplica credenciais de conteúdo para qualquer conteúdo ou projeto que inclua um ativo gerado pela Firefly quando ele for baixado ou exportado.
As limitações e diretrizes a seguir se aplicam aos recursos do Assistente de IA usados para a geração de conteúdo de email no Journey Optimizer B2B Edition:
- O único idioma suportado é o inglês.
- O conteúdo gerado pode não ser preciso — compartilhe seu feedback para que os engenheiros da Adobe possam refinar os modelos.
- Você pode fazer upload de vários ativos de referência de conteúdo, mas pode aproveitar apenas um para uma geração específica.
- Use um modelo específico da marca ou personalizado para gerar conteúdo para um email completo. São recomendados modelos de e-mail com até 8 a 10 imagens.
- Relate quaisquer saídas problemáticas usando a miniatura para cima, a miniatura para baixo ou os ícones de sinalizador ao selecionar variantes geradas.
Entrada e configurações para geração de conteúdo
Você pode gerar conteúdo completo para um email ou para componentes selecionados no email. Ao usar as ferramentas do Assistente de IA para gerar o conteúdo necessário, você fornece a entrada, incluindo prompts e conteúdo de referência, e as configurações para texto e imagens.
Prompts
Use prompts bem definidos para que o modelo de IA gerativa seja interpretado com precisão. O objetivo/prompt de marketing fornecido afeta a qualidade do conteúdo gerado.
Para obter mais informações sobre como criar prompts efetivos, consulte Práticas recomendadas para prompts.
Biblioteca de Prompts
Um prompt eficaz é essencial para gerar o melhor conteúdo possível. Se quiser ajuda para criar seu prompt, clique no ícone da Biblioteca de Prompts
Selecione o prompt que melhor reflete suas metas e clique em Tentar este Prompt. No campo Prompt, substitua todos os espaços reservados (como [Key Feature/Information]) pelos valores necessários que especificam sua marca, oferta, campanha e casos de uso.
Configurações de texto
Expanda as Configurações de texto no painel direito e defina as opções para o texto gerado.
-
Grupo de compras - Escolha a função de grupo de compras a ser usada para direcionar suas mensagens. Journey Optimizer B2B Edition O oferece cinco funções padrão de grupo de compra B2B prontas para uso. Cada função de grupo de compras tem um foco de mensagem distinto:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 Função Foco da mensagem Comitê Diretor Executivo Informações do produto
Preços
Detalhes da integração técnica
Recursos e funções do produtoInfluenciador Prova de qualidade
Facilidade de implementação
Experiência no assunto
Vantagens competitivasTomador de decisão Retorno do investimento
Valor financeiro (ROI)
Histórias de clientesProfissional Facilidade de uso
Recursos e funcionalidade do produto
Compatibilidade do produto
Facilidade de integração do produtoCampeão Conteúdo educacional
Conteúdo de liderança de pensamento
Histórias de clientes -
Estágio da jornada de marketing - Escolha o estágio de grupo de compras para usar para direcionar as mensagens.
-
Estratégia de comunicação - Escolha o estilo de comunicação mais adequado para o texto gerado.
-
Idioma - Escolha o idioma do conteúdo gerado.
-
Tom - O tom deve repercutir junto ao seu público-alvo. Por exemplo, você pode ajustar a mensagem para soar informativa, divertida ou persuasiva.
Clique na seta à esquerda para retornar às Configurações principais.
Configurações da imagem
Para incluir imagens em seu conteúdo gerado, expanda as Configurações de imagem no painel direito e defina as opções.
A opção Gerar imagens usando IA está desabilitada por padrão. Habilite esse recurso e defina as seguintes opções para incluir imagens geradas nas variações de conteúdo propostas:
- Taxa de proporção: quando um componente de imagem é selecionado, esta configuração determina a largura e a altura do ativo. Você tem a opção de escolher entre taxas comuns, como 16:9, 4:3, 3:2 ou 1:1, ou pode inserir um tamanho personalizado.
- Tipo de conteúdo: o tipo categoriza a natureza do elemento visual, distinguindo entre diferentes formas de representação visual, como fotos, gráficos ou arte.
- Intensidade visual: controle o impacto da imagem ajustando sua intensidade. Uma configuração mais baixa (como 2) cria uma aparência mais suave e restrita, enquanto uma configuração mais alta (como 10) torna a imagem mais vibrante e visualmente poderosa.
- Cor e tom: a aparência geral das cores em uma imagem e o humor ou atmosfera que ela transmite.
- Iluminação: o estilo de iluminação usado para a imagem, que molda sua atmosfera e realça elementos específicos.
- Composição: a disposição dos elementos dentro do quadro de uma imagem.
Clique na seta à esquerda para retornar às Configurações principais.
Conteúdo de referência
Faça upload de ativos de conteúdo de referência para gerar conteúdo preciso sobre a marca. Caso contrário, o conteúdo gerado será baseado em informações publicamente disponíveis. O conteúdo de referência serve como fonte para a geração de conteúdo e recomendações de imagem. Para obter diretrizes e práticas recomendadas, consulte Conteúdo de referência otimizado.
Nas configurações de Conteúdo de referência, clique em Carregar arquivo para adicionar qualquer ativo que contenha conteúdo que você deseja usar para contexto adicional.
O arquivo a ser carregado pode estar nos seguintes formatos: PDF, JPEG, PNG ou ZIP (contendo formatos de arquivo compatíveis). O tamanho máximo para um ativo de marca carregado é de 50 MB. Arquivos maiores ou um grande número de imagens podem funcionar, mas isso aumenta o tempo de processamento.
Se quiser selecionar um arquivo carregado anteriormente, expanda a lista Conteúdo de referência carregado e habilite o ativo que deseja usar para a geração de conteúdo.
Gerar propriedades de email com o Assistente de IA
Ao adicionar uma ação de email a uma jornada de conta, você define um conjunto de propriedades de email que são usadas para enviar o email. O Assistente de IA pode ajudar a melhorar o engajamento no email, gerando o conteúdo recomendado para o email linha de assunto e pré-cabeçalho.
Ao criar um email a partir de uma jornada ou abrir um email existente a partir de um nó de jornada, a página de visualização de email é exibida com as Propriedades de email à direita. Na guia Resumo, você pode usar as ferramentas de geração de conteúdo do Assistente do AI para gerar uma linha de assunto, um pré-cabeçalho ou ambos.
As etapas a seguir descrevem a sequência de tarefas para usar o Assistente de IA a fim de gerar uma linha de assunto otimizada para seu email:
-
No painel Resumo com a guia Detalhes selecionada, role até o campo Linha de assunto.
-
Clique no ícone do Assistente do AI (
{width="30"} ) à direita do campo. {width="600" modal="regular"}
A caixa de diálogo Gerar Linha de Assunto é aberta com as configurações de geração da linha de assunto do email.
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(Obrigatório) No campo Prompt, digite uma descrição do que deseja gerar.
Use a Biblioteca de Prompts se precisar de ajuda para criar um prompt eficaz.
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(Opcional) Conclua as configurações de orientação de conteúdo para fornecer entrada adicional para gerar o pré-cabeçalho:
- Configurações de texto - Fornece orientação para o conteúdo de texto gerado.
- Conteúdo de referência - Forneça o ativo de conteúdo que serve como fonte para a geração de conteúdo.
-
Quando o prompt e as configurações estiverem prontos, clique em Gerar.
As variantes geradas são exibidas na caixa de diálogo.
{width="600" modal="regular"}
-
Role o painel Assistente de IA e navegue pelas variações geradas para determinar qual é o melhor ajuste.
Você pode enviar comentários sobre uma variante gerada clicando no ícone de Polegar para Cima, Polegar para Baixo ou Sinalizar e escolher o motivo que melhor resume seus comentários.
-
Clique na opção Refinar para acessar recursos de personalização adicionais:
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Refrase - Reescreva a mensagem preservando seu significado. Essa opção ajuda a gerar texto alternativo ou ajustar o estilo sem alterar a mensagem principal.
-
Usar linguagem mais simples - Simplifique a linguagem, garantindo clareza e acessibilidade para um público-alvo maior.
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Traduzir - Traduza o texto para outro idioma. (Atualmente, o único idioma suportado é o inglês. Outros idiomas estão planejados para versões futuras.)
-
Alterar tom - Ajuste o tom da mensagem para alinhá-la ao seu estilo de comunicação, tornando-a mais amigável, profissional, urgente ou inspiradora.
-
Alterar estratégia de comunicação - Modifique a abordagem de mensagens com base em seus objetivos, como criar urgência ou enfatizar um apelo interessante.
{width="600" modal="regular"}
-
-
Clique em Selecionar para substituir o texto da linha de assunto pela variante selecionada e retornar às propriedades de email.
Um pré-cabeçalho de email é o texto curto de resumo que segue a linha de assunto quando um email é visualizado na caixa de entrada. É um elemento opcional de um email, mas uma ótima oportunidade para melhorar o engajamento. As etapas a seguir descrevem a sequência de tarefas para usar o Assistente do AI para gerar um pré-cabeçalho otimizado para seu email:
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No painel Resumo com a guia Detalhes selecionada, role para baixo e marque a caixa de seleção Pré-cabeçalho.
{width="600" modal="regular"}
A caixa de diálogo Gerar pré-cabeçalho é aberta com as configurações de geração do pré-cabeçalho de email.
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(Obrigatório) No campo Prompt, digite uma descrição do que deseja gerar.
Use a Biblioteca de Prompts se precisar de ajuda para criar um prompt eficaz.
-
(Opcional) Conclua as configurações de orientação de conteúdo para fornecer entrada adicional para gerar o pré-cabeçalho:
- Configurações de texto - Fornece orientação para o conteúdo de texto gerado.
- Conteúdo de referência - Forneça o ativo de conteúdo que serve como fonte para a geração de conteúdo.
-
Quando o prompt e as configurações estiverem prontos, clique em Gerar.
As variantes geradas são exibidas na caixa de diálogo.
{width="600" modal="regular"}
-
Role o painel Assistente de IA e navegue pelas variações geradas para determinar qual é o melhor ajuste.
Você pode enviar comentários sobre uma variante gerada clicando no ícone de Polegar para Cima, Polegar para Baixo ou Sinalizar e escolher o motivo que melhor resume seus comentários.
-
Clique na opção Refinar para acessar recursos de personalização adicionais:
-
Refrase - Reescreva a mensagem preservando seu significado. Essa opção ajuda a gerar texto alternativo ou ajustar o estilo sem alterar a mensagem principal.
-
Usar linguagem mais simples - Simplifique a linguagem, garantindo clareza e acessibilidade para um público-alvo maior.
-
Traduzir - Traduza o texto para outro idioma. (Atualmente, o único idioma suportado é o inglês. Outros idiomas estão planejados para versões futuras.)
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Alterar tom - Ajuste o tom da mensagem para alinhá-la ao seu estilo de comunicação, tornando-a mais amigável, profissional, urgente ou inspiradora.
-
Alterar estratégia de comunicação - Modifique a abordagem de mensagens com base em seus objetivos, como criar urgência ou enfatizar um apelo interessante.
{width="500" modal="regular"}
-
-
Clique em Selecionar para substituir o pré-cabeçalho pela variante selecionada e retornar às propriedades de email.
Gerar conteúdo do corpo do email com o Assistente de IA generative-ai-email-design
Depois de criar e personalizar seu email, use o Assistente de IA no Journey Optimizer B2B Edition, viabilizado pela IA generativa, para elevar seu conteúdo do corpo do email para o próximo nível.
No espaço de design de email, o Assistente de IA pode ajudar você a otimizar o impacto de seus deliveries, gerando o corpo completo do email, o conteúdo de texto direcionado e as imagens que refletem no seu público-alvo. Essa otimização de suas campanhas de email foi projetada para produzir um melhor engajamento. Selecione o Assistente de IA (
Use as seguintes etapas de acordo com o tipo de geração de conteúdo de email que você deseja usar:
Siga estas etapas para usar o AI Assistant para a geração completa de email refinando um template de email existente:
-
Depois de criar o email, clique em Editar conteúdo do email.
-
Selecione um modelo.
A geração de conteúdo completo requer um modelo. Pode ser um modelo padrão fornecido pelo Adobe ou um modelo salvo. Você também pode usar a opção Importar HTML para importar um modelo.
Para obter mais informações sobre como usar um modelo de email, consulte Selecionar um modelo.
-
No espaço de design de email, acesse o menu do Assistente do AI clicando no ícone (
{width="25"} ) à direita.As configurações do Assistente de IA à direita refletem Gerar email.
{width="600" modal="regular"}
-
Selecione sua Marca para garantir que o conteúdo gerado pela IA esteja alinhado às especificações da sua marca.
Se não houver marcas publicadas, clique em Criar uma marca para definir suas diretrizes de marca reutilizáveis.
-
No campo Prompt, insira uma descrição do que você deseja gerar.
Use a Biblioteca de Prompts se precisar de ajuda para criar um prompt eficaz.
note tip TIP Se você nunca solicitou o conteúdo gerado, reveja as Práticas recomendadas de solicitação. -
Complete as configurações de orientação de conteúdo para adaptar o conteúdo gerado:
- Configurações de texto - Fornece orientação para o conteúdo de texto gerado.
- Configurações de imagem - Se quiser incluir imagens no conteúdo gerado, habilite a geração de imagens e forneça orientações.
- Conteúdo de referência - Forneça o ativo de conteúdo que serve como fonte para a geração de conteúdo.
-
Quando o prompt e as configurações estiverem prontos, clique em Gerar.
As variações geradas são exibidas no painel direito.
-
Navegue pelas variações geradas ou clique no ícone Tela cheia (
) para abrir a caixa de diálogo Gerar email.A caixa de diálogo fornece espaço adicional para comparar as variações, ajustar o texto e as configurações de conteúdo de referência (se necessário) e gerar novamente as variações.
Você também pode ajustar uma variação aplicando ações de refinamento e enviando feedback para as variações geradas. Consulte Visualização e refinamento de conteúdo para obter mais detalhes sobre refinamento de variação e feedback.
{width="700" modal="regular"}
-
Clique em Selecionar para substituir o conteúdo do modelo pela variante selecionada e retornar ao espaço de design de email.
Você pode usar as ferramentas de edição e formatação na tela para alterar o conteúdo gerado, bem como as opções Configurações e Estilo à direita.
Siga estas etapas para usar o Assistente de IA para refinar ou aprimorar o conteúdo de texto de um email existente:
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No espaço de design de email, selecione um componente Texto para direcionar o conteúdo específico.
-
No painel externo do painel direito, selecione o ícone do Assistente de IA (
{width="25"} ).As configurações à direita refletem as configurações de geração de conteúdo para o componente de texto.
-
Selecione sua Marca para garantir que o conteúdo gerado pela IA esteja alinhado às especificações da sua marca.
Se não houver marcas publicadas, clique em Criar uma marca para definir suas diretrizes de marca reutilizáveis.
-
No campo Prompt, insira uma descrição do que você deseja gerar.
{width="600" modal="regular"}
Use a Biblioteca de Prompts se precisar de ajuda para criar um prompt eficaz.
-
Complete as configurações de orientação de conteúdo para adaptar o conteúdo gerado:
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Configurações de texto - Fornece orientação para o conteúdo de texto gerado.
-
Conteúdo de referência - Forneça os ativos de conteúdo que servem como origem para a geração de conteúdo.
-
-
Quando o prompt e as configurações estiverem prontos, clique em Gerar.
-
Navegue pelas variações geradas ou clique no ícone Tela cheia (
) para abrir a caixa de diálogo Gerar texto.A caixa de diálogo fornece espaço adicional para comparar as variações, ajustar o texto e as configurações de conteúdo de referência (se necessário) e gerar novamente as variações.
Você também pode ajustar uma variação aplicando ações de refinamento e enviando feedback para as variações geradas. Consulte Visualização e refinamento de conteúdo para obter mais detalhes sobre refinamento de variação e feedback.
{width="700" modal="regular"}
-
Quando tiver o conteúdo desejado, clique em Selecionar para substituir o texto pela variante selecionada e retornar ao espaço de design de email.
Você pode usar as ferramentas de edição e formatação da tela para alterar o texto, bem como as opções de Configurações e Estilo à direita.
Siga estas etapas para usar o Assistente de IA para refinar ou aprimorar o conteúdo de imagem de um email existente:
-
No espaço de design de email, selecione um componente de Imagem para direcionar o conteúdo específico.
-
No painel externo do painel direito, selecione o ícone do Assistente de IA (
{width="25"} ).As configurações do Assistente de IA à direita refletem as configurações de geração do componente de imagem.
-
Selecione sua Marca para garantir que o conteúdo gerado pela IA esteja alinhado às especificações da sua marca.
Se não houver marcas publicadas, clique em Criar uma marca para definir suas diretrizes de marca reutilizáveis.
-
Insira uma descrição do que você deseja no campo Prompt.
{width="600" modal="regular"}
Use a Biblioteca de Prompts se precisar de ajuda para criar um prompt eficaz.
-
Complete as configurações de orientação de conteúdo para adaptar o conteúdo gerado:
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Configurações de imagem - Se quiser incluir imagens no conteúdo gerado, habilite a geração de imagens e use as configurações de orientação.
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Conteúdo de referência - Forneça os ativos de conteúdo que servem como origem para a geração de conteúdo.
-
-
Quando estiver satisfeito com seu prompt e suas configurações, clique em Gerar.
O Assistente do AI processa a solicitação e gera imagens mais adequadas com base no prompt e em outras entradas.
note important IMPORTANT Se não houver imagens no conteúdo de referência ou se não houver imagens relevantes para o prompt de entrada, a saída estará vazia. -
Navegue pelas variações geradas ou clique no ícone Tela cheia (
) para abrir a caixa de diálogo Gerar imagem.A caixa de diálogo fornece espaço adicional para comparar as variações, ajustar a imagem e as configurações de conteúdo de referência (se necessário) e gerar novamente as variações.
Você pode selecionar uma variação e clicar em Gerar semelhante para gerar imagens adicionais semelhantes à variante selecionada. Ou clique em Editar no Adobe Express para fazer suas próprias alterações na imagem. Consulte Ações rápidas no Adobe Express para obter mais informações sobre como usar o Adobe Express para refinar suas imagens.
{width="700" modal="regular"}
Você também pode enviar comentários sobre as variações geradas.
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Realce a imagem desejada e clique em Selecionar para substituir a imagem ou o espaço reservado pelo item selecionado e retornar ao espaço de design de email.
Você pode usar as ferramentas de edição e formatação da tela para alterar a imagem, bem como as opções de Configurações e Estilo à direita.
Pré-visualizar e refinar o conteúdo refine-finalize
Depois de gerar variações de conteúdo, você pode ajustar os resultados para garantir que eles atendam aos seus requisitos exatos. Revise o alinhamento da marca, ajuste o tom e o idioma e prepare o conteúdo para um rascunho revisável. Você também pode enviar feedback para uma variação para ajudar a treinar o Assistente de IA e melhorar a saída futura.
Abrir o modo de exibição de tela inteira
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Após a geração inicial do conteúdo, navegue pelas Variações.
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Identifique a variação que é a melhor correspondência para suas metas e clique no ícone Tela cheia (
) para exibir a variação selecionada com mais detalhes. {width="700" modal="regular"}
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Quando estiver satisfeito com a variação selecionada, clique em Selecionar para aplicá-la à tela.
Refinar uma variação
Clique na opção Refinar para acessar recursos de personalização adicionais para variações de email e texto:
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Elaborar - O Assistente de IA pode ajudá-lo a expandir tópicos específicos, fornecendo detalhes adicionais para melhor compreensão e engajamento.
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Resumir - Informações extensas podem sobrecarregar os visualizadores da página. Use o Assistente de IA para condensar os pontos principais em resumos claros e concisos que chamem a atenção e os incentivem a ler mais.
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Refrase - Reescreva a mensagem preservando seu significado. Essa opção ajuda a gerar texto alternativo, melhorar o fluxo ou ajustar o estilo sem alterar a mensagem principal.
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Usar linguagem mais simples - Simplifique a linguagem, garantindo clareza e acessibilidade para um público-alvo maior.
-
Traduzir - Traduza o texto para outro idioma. (Atualmente, o único idioma suportado é o inglês. Outros idiomas estão planejados para versões futuras.)
-
Alterar tom - Ajuste o tom da mensagem para alinhá-la ao seu estilo de comunicação, tornando-a mais amigável, profissional, urgente ou inspiradora.
-
Alterar estratégia de comunicação - Modifique a abordagem de mensagens com base em seus objetivos, como criar urgência ou enfatizar um apelo interessante.
Enviar feedback sobre variações
Forneça feedback sobre as variantes geradas clicando no ícone Polegar para Cima, Polegar para Baixo ou Sinalizar e escolha o motivo que melhor resume seu feedback.
Verifique o alinhamento da marca (Beta)
A avaliação e a pontuação do alinhamento da marca ajudam a garantir a consistência no tom, nas mensagens e na identidade visual em todas as campanhas de email, além de servir como uma verificação de qualidade antes do conteúdo ser publicado. Quando o conteúdo do email for concluído, clique no ícone de Alinhamento da marca (
Para obter informações detalhadas, consulte Validar o alinhamento da sua marca