Painel de visão geral do engajamento

Esse painel fornece uma visão abrangente do engajamento e mostra métricas de conta e interações individuais em tempo real por meio de gráficos de rosca de instantâneos e gráficos de linha que revelam tendências ao longo do tempo. Ele ajuda você a monitorar e criar estratégias para seus esforços de engajamento de maneira eficaz.

Para acessar o Painel de envolvimentos, selecione o item Painel na navegação à esquerda. Em seguida, selecione a guia Envolvimento na parte superior da página.

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Envolvimento por contas / grupo de compras / pessoas

Os gráficos de círculo dividem contas, grupos de compras ou pessoas em categorias engajadas e não engajadas. A figura central exibe a contagem total em cada categoria, fornecendo uma compreensão rápida do envolvimento geral.

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Contas/grupos de compras/pessoas envolvidas ao longo do tempo

Esses gráficos de linha exibem os níveis de engajamento de contas ou pessoas ao longo do tempo. Com linhas distintas para "Envolvido" e "Não Envolvido", visualizadas ao lado de um eixo horizontal com carimbo de data e hora, é possível apontar tendências e padrões. Você pode passar o mouse sobre uma linha para revelar métricas precisas para qualquer data.

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Filtrar os dados

Você pode filtrar os dados exibidos por intervalo de datas e atributos.

Filtro de intervalo de datas

Use o Filtro de intervalo de datas na parte superior direita para filtrar os dados de acordo com o intervalo de datas.

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Para o intervalo Personalizado, você pode usar a ferramenta de calendário para especificar uma data de início e término. A data final é padronizada para o dia atual.

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Filtro de atributo

Clique no ícone Filtro ( ) na parte superior esquerda para filtrar os dados exibidos usando qualquer um destes atributos:

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Selecione quantos valores para cada atributo que deseja usar para filtrar os dados e clique em Aplicar.

Interagir com os dados

Para se envolver com os dados, use o menu … na parte superior direita de cada gráfico.

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Drill-through

Para um gráfico circular, escolha Drill-through para uma análise detalhada de dados de engajamento de grupos individuais.

Os filtros globais (intervalo de dados e atributos) são aplicados ao painel e são transferidos. Clique no ícone Filtro ( ) na parte superior esquerda para alterar os filtros de atributo para a exibição de drill-through. Use o seletor de intervalo de datas na parte superior direita para alterar o intervalo de datas para a exibição de drill-through.

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Você pode clicar no ícone de menu … no canto superior direito e escolher Exibir mais para exibir dados e insights estendidos.

Exibir mais

Escolha Exibir mais para dados e insights estendidos.

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Dependendo do gráfico, há dados estendidos para o seguinte:

Para copiar os dados estendidos, clique em Baixar CSV na parte superior direita.