Painel de visão geral do engajamento

Esse painel fornece uma visão abrangente do engajamento e mostra métricas de conta e interações individuais em tempo real por meio de gráficos de rosca de instantâneos e gráficos de linha que revelam tendências ao longo do tempo. Ele ajuda você a monitorar e criar estratégias para seus esforços de engajamento de maneira eficaz.

Envolvimento por contas / Envolvimento por pessoas

Os gráficos de rosca dividem claramente as contas ou pessoas em categorias engajadas e não engajadas. O número central indica a contagem total em cada categoria, fornecendo uma compreensão rápida do envolvimento geral.

Participação por contas e pessoas

Contas envolvidas ao longo do tempo / Pessoas envolvidas ao longo do tempo

Esses gráficos de linha exibem os níveis de engajamento de contas ou pessoas ao longo do tempo. Com linhas distintas para "Envolvido" e "Não Envolvido", visualizadas ao lado de um eixo horizontal com carimbo de data e hora, é possível apontar tendências e padrões. Você pode passar o mouse sobre uma linha para revelar métricas precisas para qualquer data.

Participação por contas e pessoas ao longo do tempo

Interações aprimoradas

Interaja mais com os dados usando o ícone de ação ( ) no canto superior direito de cada gráfico.

Dados do painel de engajamento - menu de ação

Exibir mais

Exibir mais: para todas as exibições de painéis, um pop-up é exibido com o gráfico e uma tabela mostrando o detalhamento do envolvimento por conta/pessoas.

Para copiar os dados estendidos, clique em Baixar CSV na parte superior direita.

Drill-through

Escolha Drill-through para obter uma análise detalhada dos status de grupos individuais.

Os filtros globais aplicados ao painel são transferidos para esta página.

Escolha Exibir mais para dados e insights estendidos. Dependendo do gráfico, há dados estendidos para o seguinte:

  • Contas
  • Pessoas
  • Data
  • Status
  • Envolvido
  • Não Envolvido

Filtragem de dados

  • Filtro de dados - Use o Filtro de datas, que reflete a última data de compromisso. A data de início é ajustável. A data final é padronizada para o dia atual.

  • Filtro de atributo - Clique no ícone Filtro na parte superior esquerda para filtrar a exibição de dados usando qualquer um destes atributos:

    • Interesse na solução

    • Tipo de engajamento

    • Região

    • Setor

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