Painel de visão geral das Jornadas da conta
Esse painel fornece uma visão geral abrangente das jornadas de conta ativas, detalhando o progresso da conta usando gráficos de círculo e de barra que categorizam e quantificam conclusões e atividades de envolvimento. Ele ajuda os profissionais de marketing a avaliar a eficiência dos canais de email e SMS por meio das principais métricas de entrega e engajamento.
Essa visão geral está disponível para jornadas de conta publicadas e leva aproximadamente quatro horas para que os dados comecem a preencher os gráficos e as tabelas.
Distribuição da taxa de conclusão da jornada
Este gráfico ilustra a distribuição de jornadas com base em sua taxa de conclusão e é categorizado em quatro faixas de pontuação distintas. O número central representa o número total de jornadas e fornece um rápido resumo do progresso geral. As cores segmentadas indicam a proporção de jornadas em cada intervalo de pontuação, o que permite avaliar as tendências de conclusão rapidamente.
Para exibir informações mais detalhadas, clique no ícone de menu … na parte superior direita.
Jornadas por tipo de engajamento
Este gráfico de barras exibe a distribuição de jornadas com base no tipo de envolvimento e ajuda a identificar quais envolvimentos foram mais usados nas jornadas. Cada barra representa um tipo de envolvimento específico, com seu comprimento indicando o número de jornadas com atividades desse tipo. Essa visualização fornece uma compreensão clara e imediata das tendências de engajamento nas jornadas da conta.
Para exibir informações mais detalhadas, clique no ícone de menu … na parte superior direita.
Interagir com os dados
Para se envolver com os dados, use o menu … na parte superior direita de cada gráfico.
Drill-through
Para o gráfico circular, escolha Drill-through para uma análise detalhada dos dados.
Você pode clicar no menu Mais (…) no canto superior direito e escolher Exibir mais para exibir dados estendidos.
Exibir mais
Escolha Exibir mais para exibir dados e insights estendidos.
O pop-up exibido inclui um gráfico e uma tabela que mostram o detalhamento dos dados da jornada.
Para baixar os dados, clique em Baixar CSV na parte superior direita da tabela de dados. Para retornar ao painel Visão geral, clique em Fechar.