AEMaaCS의 잘못된 워크플로 카운트 및 비정상 시스템 상태

Adobe Experience Manager as a Cloud Service(AEMaaCS)는 잘못된 실행 또는 완료된 워크플로 수를 표시하며, 이로 인해 시스템 상태 표시기가 비정상 상태를 표시합니다. 이 문제는 알려진 제품 버그로 인해 발생하며 표시된 수는 일반적으로 며칠 후에 자동으로 수정됩니다. 이 문제를 해결하려면 워크플로우 인스턴스를 확인하고 값이 정확할 때까지 UI를 모니터링합니다.

설명 description

환경

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)

향상된 문제/증상

  • 워크플로우 삭제를 실행한 후에도 AEMaaCS UI의 워크플로우 수에 실행 중이거나 완료된 워크플로우 인스턴스가 비정상적으로 많습니다.
  • 워크플로 콘솔에 일치하는 워크플로 인스턴스가 표시되지 않으므로 UI 보고 합계와 명확하게 일치하지 않습니다.
  • 잘못된 워크플로 카운트가 표시된 시스템 지표에 영향을 주기 때문에 시스템 상태 표시기가 비정상 상태를 보고합니다.

해결 방법 resolution

문제를 해결하려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. 워크플로 콘솔 /libs/cq/workflow/admin/console/content/instances.html을(를) 확인하여 실행 중인 워크플로가 없는지 확인합니다.

    완료된 워크플로에 대해서는 /libs/cq/workflow/admin/console/content/archive.html을(를) 확인하십시오.

  2. 실행 중이거나 완료된 워크플로우에 대한 쿼리를 실행하여 최신 개수를 확인합니다.

  3. 실행 중이거나 완료된 워크플로우가 없는데도 UI에 잘못된 카운트가 표시되는 경우, 알려진 제품 제한 사항 - GRANITE-64222을 참고하십시오.

  4. 카운트가 자동 수정될 때까지 며칠 동안 워크플로우 UI를 모니터링하고 시스템 상태가 정상 상태로 돌아왔는지 확인합니다.

참고: UI에 표시되는 워크플로 개수가 실행 중이거나 완료된 워크플로의 실제 개수를 반영하지 않으므로 시간이 지남에 따라 자동으로 수정해야 합니다.

관련 읽기

AEM as a Cloud Service 사용 안내서의 워크플로 인스턴스 관리

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