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AEMaaCS中的工作流程計數和不正常的系統狀態不正確

Last update: Tue Feb 03 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)顯示不正確的執行或完成工作流程計數，會導致系統健康狀態指標顯示不健康狀態。 此問題是因為已知的產品錯誤而發生，而且顯示的計數通常會在幾天後自動修正。 若要解決此問題，請驗證工作流程例項並監視UI，直到值正確為止。

說明 description

環境

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)

增強的問題/症狀

  • 即使在執行工作流程清除後，AEMaaCS UI中的工作流程計數也會顯示執行中或完成的工作流程例項異常多。
  • 工作流程主控台沒有顯示相符的工作流程例項，這會造成與UI回報的總計明顯不符。
  • 系統健康狀態指標會報告不健康狀態，因為不正確的工作流程計數會影響顯示的系統量度。

解決方法 resolution

請依照下列步驟解決問題：

  1. 檢查工作流程主控台/libs/cq/workflow/admin/console/content/instances.html，確認沒有執行中的工作流程。

    如需完成的工作流程，請核取/libs/cq/workflow/admin/console/content/archive.html。

  2. 執行查詢以執行或完成的工作流程，以驗證最新的計數。

  3. 如果即使沒有工作流程正在執行或完成，UI仍顯示不正確的計數，請注意，這是已知的產品限制 — GRANITE-64222

  4. 監視工作流程UI數天，直到計數自動修正，並確認系統健康狀態恢復正常。

注意： UI中顯示的工作流程計數未反映實際執行或完成的工作流程數，應該會隨著時間自動修正。

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