Falsche Workflow-Anzahl und fehlerhafter Systemstatus in AEMaaCS
Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) zeigt falsche Zählungen laufender oder abgeschlossener Workflows an, was dazu führt, dass die Systemdiagnose einen fehlerhaften Status anzeigt. Dieses Problem tritt aufgrund eines bekannten Produktfehlers auf und die angezeigte Anzahl wird in der Regel nach mehreren Tagen automatisch korrigiert. Um das Problem zu beheben, überprüfen Sie die Workflow-Instanzen und überwachen Sie die Benutzeroberfläche, bis die Werte korrekt sind.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
Verstärktes Problem/Symptome
- Selbst nach der Ausführung der Workflow-Bereinigung zeigt die Workflow-Anzahl in der AEMaaCS-Benutzeroberfläche eine ungewöhnlich hohe Anzahl laufender oder abgeschlossener Workflow-Instanzen an.
- Die Workflow-Konsole zeigt keine übereinstimmenden Workflow-Instanzen an, was zu einer eindeutigen Diskrepanz mit den von der Benutzeroberfläche gemeldeten Gesamtwerten führt.
- Die Systemdiagnose meldet einen fehlerhaften Status, da sich die falsche Workflow-Anzahl auf die angezeigten Systemmetriken auswirkt.
Lösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:
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Überprüfen Sie die
/libs/cq/workflow/admin/console/content/instances.htmlder Workflow-Konsole , um sicherzustellen, dass keine Workflows ausgeführt werden.Aktivieren Sie für abgeschlossene Workflows
/libs/cq/workflow/admin/console/content/archive.html. -
Führen Sie eine Abfrage für ausgeführte oder abgeschlossene Workflows aus, um die neueste Anzahl zu überprüfen.
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Wenn in der Benutzeroberfläche eine falsche Anzahl angezeigt wird, obwohl keine Workflows ausgeführt oder abgeschlossen werden, beachten Sie, dass es sich um eine bekannte Produktbeschränkung handelt - GRANITE-64222
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Überwachen Sie die Workflow-Benutzeroberfläche einige Tage lang, bis die Zählungen automatisch korrigiert werden, und bestätigen Sie, dass der Systemzustand wieder in den Zustand „Gesund“ wechselt.
Hinweis: Die in der Benutzeroberfläche angezeigte Workflow-Anzahl entspricht nicht der tatsächlichen Anzahl der ausgeführten oder abgeschlossenen Workflows und sollte im Laufe der Zeit automatisch korrigiert werden.
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