AEMaaCS のワークフロー数が正しくなく、システムステータスが正常でない
Adobe Experience Manager as a Cloud Service（AEMaaCS）に間違った実行中または完了したワークフローのカウントが表示されるので、システムヘルスインジケーターが正常でないステータスで表示されます。 この問題は既知の製品バグが原因で発生し、通常、表示されるカウントは数日後に自動修正されます。 この問題を解決するには、ワークフローインスタンスを確認し、値が正しくなるまで UI を監視します。
説明 description
環境
Adobe Experience Manager as a Cloud Service（AEMaaCS）
問題/症状の強化
- ワークフローのパージを実行した後でも、AEMaaCS UI のワークフロー数に、実行中または完了したワークフローインスタンスの数が異常に多く表示されます。
- ワークフローコンソールに一致するワークフローインスタンスが表示されず、UI で報告された合計との明らかな不一致が発生します。
- 誤ったワークフロー数が表示されたシステム指標に影響を与えるので、システム正常性インジケーターは異常なステータスを報告します。
解決策 resolution
問題に対処するには、次の手順に従います。
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ワークフローコンソールの
/libs/cq/workflow/admin/console/content/instances.htmlをチェックして、実行中のワークフローがないことを確認します。完了したワークフローについて、
/libs/cq/workflow/admin/console/content/archive.htmlを確認します。 -
実行中または完了したワークフローに対してクエリを実行し、最新のカウントを確認します。
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ワークフローが実行中でも完了していない場合でも、UI に誤った数が表示される場合は、これは既知の製品制限であることに注意してください。GRANITE-64222
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カウントが自動修正されるまでワークフロー UI を数日間監視し、システムのヘルスステータスが正常に戻ったことを確認します。
メモ：UI に表示されるワークフロー数は、実行中または完了したワークフローの実際の数を反映しておらず、時間の経過と共に自動修正される必要があります。
関連資料
AEM as a Cloud Service ユーザーガイドの ワークフローインスタンスの管理