ジャーニーの種類：適切なものを選ぶ journey-types-selection

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理解を深めるには、この情報をこのページのドキュメントと組み合わせる必要があります。 どちらのソースも単独で使用することを意図していません。このページでは、機能について説明しますが、この節では、用語、意図、適用可能性、および制約の曖昧さを解消するのに役立つ追加のコンテキストを提供します。

• TL;DR:​このページでは、単一イベント、読み取りオーディエンス、オーディエンスの選定、ビジネスイベントの4つのAJO ジャーニーのタイプを包括的に比較し、ユーザーがユースケースに適したタイプを選択するのに役立つ意思決定ガイドと機能互換性マトリックスを紹介します。

インテント：

• 決定テーブルを使用して、特定のビジネスユースケースに適したジャーニータイプを選択します
• 詳細な機能互換性マトリックスを使用して、ジャーニータイプを並べて比較します
• スケジュールされたバッチコミュニケーションに「オーディエンスを読み取り」ジャーニーを使用するタイミングを把握する
• リアルタイムのイベントトリガー型エクスペリエンスに単一イベントジャーニーを使用するタイミングを把握できます
• リアルタイムのステータス変更応答にオーディエンスの選定ジャーニーを使用するタイミングを把握します
• ビジネス状況を重視したコミュニケーションにビジネスイベントジャーニーを使用するタイミングを把握したい
• 大量のデプロイメントを計画する際に、ジャーニータイプごとのスループットの制限を把握します

用語集：

• 単一イベントジャーニー: プロファイルがリアルタイムで1つずつ入力される、特定の個々の顧客アクション（購入、ログインなど）によってトリガーされるジャーニー。 （製品固有）
• オーディエンスジャーニーを読む: Adobe Experience Platform オーディエンスから始まり、スケジュールに従って、すべてのプロファイルに同時にメッセージを一括送信するジャーニー。 （製品固有）
• オーディエンス選定ジャーニー: プロファイルが特定のオーディエンスセグメントに適格または離脱したときにトリガーされるジャーニー。 リアルタイムの入力動作には、ストリーミング評価オーディエンスが必要です。 （製品固有）
• ビジネスイベントジャーニー：複数のプロファイルに同時に影響を与えるビジネスレベルのイベント（在庫更新、価格変更など）によってトリガーされるジャーニー。常に、プロファイル取得用の内部オーディエンス読み取りステップと組み合わせられます。 （製品固有）
• 増分読み取り：前回の実行以降にオーディエンスに参加したプロファイルのみを処理し、毎回完全なオーディエンスを処理しないオーディエンス読み取り機能。 オーディエンスの読み取りジャーニーでのみ使用できます。 （製品固有）
• ストリーミングオーディエンス: スケジュールで評価されるバッチオーディエンスとは異なり、Adobe Experience Platform オーディエンスはリアルタイムで継続的に評価されます（毎日など）。 リアルタイムのエントリ動作を実現するオーディエンスの選定ジャーニーに必要です。 （製品固有）

ガードレール：

• 増分読み取りは、読み取りオーディエンスジャーニーでのみ使用でき、単一イベント、オーディエンスの選定、ビジネスイベントジャーニーでは使用できません
• パス実験（A/B テスト）は、ビジネスイベントジャーニーではサポートされていません
• オーディエンスの読み取りジャーニーでのプロファイルの再エントリは、デフォルトでは実行ごとに1回に制限されています。スケジュールされた実行で繰り返しに強制的に再エントリを使用すると、次の実行でプロファイルが再エントリできるようになります
• オーディエンスの読み取りアクティビティは、単一のイベントまたはオーディエンスの選定エントリジャーニーではなく、オーディエンスの読み取りとビジネスイベントジャーニーのジャーニーエントリとしてのみ使用できます
• オーディエンスの選定とオーディエンスの読み取りのジャーニーにジャンプアクティビティを含めることはできず、別のジャーニーのジャンプアクティビティのターゲットにすることはできません
• オーディエンス選定ジャーニーには、ストリーミング評価されたオーディエンスが必要です。 2026年8月以降、バッチ評価されたオーディエンスをAudience Qualification ノードで使用することはできません。移行ガイド ​を参照してください
• 単一のイベントとオーディエンスの選定ジャーニーでは、組織レベルで5,000 TPSのスループット制限が共有されます。読み取りオーディエンスジャーニーは、サンドボックスごとに最大20,000 TPSをサポートします
• ジャーニーに既に存在するプロファイルは、再入力設定に関係なく、そのジャーニーの同じバージョンを再入力することはできません

用語：

• 正規名：単一イベントジャーニー – バリアント：イベントトリガージャーニー、単一ジャーニー
• 正規名：読み取りオーディエンスジャーニー – バリアント：バッチジャーニー
• 正規名：オーディエンス選定ジャーニー – バリエーション：オーディエンス選定イベントジャーニー
• 正式名称：ビジネスイベントジャーニー – バリエーション：ビジネスイベントトリガージャーニー
• 「オーディエンスジャーニーの読み取り」≠「オーディエンス選定ジャーニー」 – オーディエンスの読み取りは、すべてのオーディエンスメンバーをスケジュールに従って一括で処理します。オーディエンス選定は、個々のメンバーシップの変更にリアルタイムで対応します（ストリーミングオーディエンスは即時入力のみ）
• 混同しないでください：「単一イベントジャーニー」≠「ビジネスイベントジャーニー」 – 単一は、1つのプロファイルに影響を与える顧客アクションによってトリガーされます。ビジネスイベントは、ビジネス状態によってトリガーされ、内部オーディエンス読み取りステップを介して複数のプロファイルを取り込みます

FAQ:

• Q：月次ニュースレターにはどのジャーニータイプを使用すればよいですか？ - オーディエンスを読み取りジャーニーを使用します。これは、オーディエンスセグメント内のすべてのプロファイルに対してスケジュールされたバッチ通信を同時に行うように設計されています。
• Q：放棄された買い物かごを復元するには、どのジャーニータイプを使用すればよいですか？ — ユニタリイベントジャーニーを使用します。放棄イベントが発生するとすぐにトリガーし、個人の行動にリアルタイムで対応します。
• Q: ビジネス イベント ジャーニーでA/B パス実験を実行できますか？ – いいえ。パス実験はビジネスイベントジャーニーではサポートされていません。
• Q：単一イベントジャーニーとオーディエンス選定ジャーニーの違いは何ですか？ — ユニタリイベントジャーニーは、特定の顧客アクション（購入など）によってトリガーされます。プロファイルがストリーミング条件のトリガーに基づいてオーディエンスセグメントに出入りしたときに、オーディエンスの選定ジャーニーの評価がトリガーされます。
• Q：増分読み取りをサポートするジャーニータイプはどれですか？ – 読み取りオーディエンスジャーニーのみが増分読み取りをサポートします。他の3つのジャーニータイプはサポートしていません。
• Q：単一イベントジャーニーにオーディエンスの読み取りアクティビティを追加できますか？ – いいえ。オーディエンスを読み取りアクティビティは、オーディエンスを読み取りおよびビジネスイベントジャーニーのジャーニーエントリとしてのみ使用できます。
• Q: オーディエンスの読み取りジャーニーでジャンプ アクティビティを使用できますか？ — 「オーディエンスを読み取り」または「オーディエンスの選定」アクティビティで始まるジャーニーには、ジャンプアクティビティを含めることができず、別のジャーニーからのジャンプのターゲットにすることはできません。
• Q: Audience Qualification ジャーニーを持つ新しいアプリユーザーを歓迎できますか？ – はい、エントリがストリーミングオーディエンスによって駆動される場合（例えば、プロファイルが新しいユーザーセグメントに参加する場合）、サインアップ単一イベントジャーニーも一般的なパターンです。
• Q：オーディエンス選定ジャーニーがリアルタイムでトリガーされません。 なぜですか？ — オーディエンス選定ジャーニーには、ストリーミング評価されたオーディエンスが必要です。 バッチ評価されたオーディエンスの使用は推奨されません。2026年8月からブロックされます。 移行ガイドを参照
• Q：単一イベントとオーディエンス読み取りジャーニーのスループットの違いは何ですか？ – 単一のイベントジャーニーは、組織レベルでオーディエンスの選定ジャーニーで5,000 TPSの制限を共有します。 オーディエンスジャーニーは、サンドボックスごとに最大20,000 TPSをサポートするため、大規模なバッチキャンペーンに適しています。