ドキュメント Journey Optimizer Journey Optimizer ガイド

アクティビティ section-overview

Last update: Sat Oct 18 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Journey Optimizer のアクティビティとは、ユーザーがイベントをトリガーし、意思決定を行い、様々なチャネルで有意義なアクションを実行できる、カスタマージャーニーの具体的な構成要素です。購入イベントのリッスン、パーソナライズされたメールの送信、リアルタイムでのプロファイルの更新など、アクティビティを使用すると、ジャーニーのすべての手順をカスタマイズできます。イベント、オーケストレーション、アクションなどの各タイプのアクティビティは、それぞれが独自の役割を果たし、連携しながらシームレスで魅力的なエクスペリエンスを作成します。これらのツールを探索しながら、トリガー、条件、アクションを使用して、顧客のニーズに応じて動的なジャーニーを作成する方法を学ぶことができます。

Adobe Journey Optimizer のアクティビティ

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ジャーニーのアクティビティの概要

Adobe Journey Optimizer のイベント、オーケストレーション、アクションのアクティビティについて説明し、複数の手順から成るクロスチャネルシナリオを作成します。

ジャーニーのアクティビティの基本を学ぶ

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一般的なイベントの使用

一般的なイベントを使用してジャーニーをトリガーし、イベントのタイムアウトを効果的に管理する方法を説明します。

一般的なイベントについて学ぶ

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反応イベントの設定

メッセージのクリック数や開封数などのトラッキングデータの対応方法や、反応がない場合の対応策を探ります。

反応イベントの設定

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オーディエンスの選定イベント

オーディエンスのパーティシペーションステータスに基づいて、アクションと条件をトリガーにする方法を説明します。

オーディエンスの選定イベントの使用

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条件アクティビティの使用

時間、データソース、割合の分割などの条件に基づいて、ジャーニーで複数のパスを定義します。

条件アクティビティの設定

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待機アクティビティの設定

ジャーニーの実行時間またはカスタム待機を指定して、実行を一時停止するタイミングを制御します。

待機アクティビティの設定

その他のリソース

ジャーニーでのオーディエンスの使用 - Adobe Experience Platform オーディエンスに属する個人がジャーニーに動的にエントリできるようにします。
ビルトインのチャネルアクション - Journey Optimizer のビルトイン機能を使用して、メール、SMS、プッシュ通知などでメッセージを送信します。
カスタムアクションの使用 - 動的パス、ヘッダー、クエリパラメーターを含む REST API を使用して、サードパーティシステムを統合します。
コンテンツ決定アクティビティ - 決定ポリシーとコンテンツ戦略を使用して、ジャーニーでパーソナライズされたオファーを配信します。
Adobe Campaign Standard のアクション - Adobe Campaign Standard 統合を使用して、トランザクションメール、SMS およびプッシュ通知を送信します。
Adobe Campaign v7/v8 のアクション - トランザクションメッセージ機能を使用するために、Adobe Campaign v7/v8 と統合する方法について説明します。
ジャンプアクティビティの使用 - ジャンプアクティビティを使用してジャーニー間で個人を転送することで、ジャーニーのデザインを効率化します。
プロファイルを更新アクティビティの使用 - イベントまたはデータソースの情報を使用して、Adobe Experience Platform のプロファイルを動的に更新します。

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