Adobe Experience Platform リリースノート
リリース日：2023年8月23日（PT）
Adobe Experience Platform の既存の機能に対するアップデート：
Real-Time Customer Data Platform rtcdp
Experience Platform上に構築されたReal-time Customer Data Platform（Real-Time CDP）は、企業が既知および未知のデータを統合し、カスタマージャーニーを通じてインテリジェントな意思決定によりカスタマープロファイルをアクティブ化するのに役立ちます。
Real-Time CDP では、複数のエンタープライズデータソースを組み合わせて、リアルタイムで顧客プロファイルを作成します。これらのプロファイルから構築されたセグメントをダウンストリームの宛先に送信し、すべてのチャネルとデバイスにわたって 1 対 1 のパーソナライズされた顧客体験を提供できます。
新機能または更新された機能
インテリジェントな再エンゲージメントユースケースガイドでは、コンバージョンを完了する前にコンバージョンを放棄した顧客を、インテリジェントかつ責任ある方法で再エンゲージする方法の詳細を提供します。 このガイドでは、次のジャーニーの例を使用して、顧客を再び引き付けます。
- 再エンゲージメントジャーニー – 製品閲覧を放棄した顧客をターゲティングします。
- 放棄された買い物かごジャーニー – 商品を買い物かごに入れたが、購入をまだ完了していない顧客をターゲティングします。
- 注文確認ジャーニー – 製品購入に重点
インテリジェント再エンゲージメントユースケースガイドの下部にある詳細なフィードバックオプションのリンクを使用して、フィードバックを提供してください。
Real-Time CDPでパートナーをソースとする見込み客プロファイルとパートナー ID を使用して上位ファネルマーケティングを実施し、新規顧客にリーチしてファーストパーティデータを強化します。
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顧客の獲得とアドレス可能性：任意のデータパートナーから提供されるクッキーなしの識別子とハッシュ化された PII を活用して、新規顧客にリーチし、サードパーティ cookie の依存関係を軽減します。
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単一システムでの完全なファネルマーケティング：単一システムでの見込み顧客と既知顧客に対するセルフサービスのセグメント化、オーディエンスキュレーション、ネイティブアクティベーション。
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信頼の基盤：特許取得済みのデータの使用、ラベル付け、アクセス制御などを通じて、パートナーデータおよびプロファイルを管理し、責任を持って市場に提供します。 詳しくは、以下のユースケースガイドを参照してください。見込み客のユースケースガイドが使用できるようになりました。 見込み客のユースケースを通じて新規顧客を獲得およびエンゲージメントする方法については、見込み客のユースケースのガイドを参照してください。
詳しくは、Real-Time CDPの概要を参照してください。
属性ベースのアクセス制御 abac
属性ベースのアクセス制御は、プライバシーを重視するブランドが、ユーザーアクセスをより柔軟に管理できるようにする、Adobe Experience Platform の機能です。ユーザーの役割に、スキーマフィールドやセグメントなどの個々のオブジェクトを割り当てることができます。 この機能を使用すると、組織内の特定の Platform ユーザーに対する個々のオブジェクトへのアクセスを許可または取り消すことができます。
属性ベースのアクセス制御により、組織の管理者は、すべての Platform ワークフローとリソースにわたって、機密性の高い個人データ（SPD）、個人を特定できる情報（PII）、およびその他のカスタマイズされた種類のデータへのユーザーのアクセスを制御できます。管理者は、特定のフィールドと、それらのフィールドに対応するデータにのみアクセスできるユーザーの役割を定義できます。
新機能または更新された機能
属性ベースのアクセス制御の詳細については、属性ベースのアクセス制御の概要を参照してください。属性ベースのアクセス制御ワークフローの包括的なガイドについては、属性ベースのアクセス制御エンドツーエンドガイドを参照してください。
ダッシュボード dashboards
Adobe Experience Platform では、毎日のスナップショットで得られた、組織のデータに関する重要なインサイトを確認できる複数のダッシュボードを提供しています。
新機能または更新された機能
アクセス権限の付与方法やカスタムウィジェットの作成方法など、ダッシュボードの詳細については、まずダッシュボードの概要を参照してください。
データ収集 data-collection
Adobe Experience Platform では、クライアントサイドのカスタマーエクスペリエンスデータを収集し、Adobe Experience Platform Edge Network に送信できます。そこでデータを補強して変換し、アドビまたはアドビ以外の宛先に配信できます。
新機能または更新された機能
詳しくは、 データ収集の概要を参照してください。
データ取得 data-ingestion
Adobe Experience Platform は、あらゆる種類および遅延のデータを取得するための豊富な機能セットを提供します。取得は、Batch API または Streaming API、アドビの組み込みソース、データ統合パートナー、Adobe Experience Platform UI を使用して行うことができます。
新機能または更新された機能
詳しくは、 データ取り込みの概要を参照してください。
データ準備 data-prep
データ準備を使用すると、データエンジニアはエクスペリエンスデータモデル（XDM）との間でデータのマッピング、変換および検証を行うことができます。
新機能または更新された機能
詳しくは、 データ準備の概要を参照してください。
宛先 destinations
Destinations は、Adobe Experience Platform からのデータの円滑なアクティベーションを可能にする、事前定義済みの出力先プラットフォームとの統合です。宛先を使用して、クロスチャネルマーケティングキャンペーン、メールキャンペーン、ターゲット広告、その他多くの使用事例に関する既知および不明なデータをアクティブ化できます。
新機能または更新された機能
- クラウドストレージの宛先に対して、 見込み客オーディエンスをアクティブ化できるようになりました。
- サンドボックスごとに最大 100 個の宛先という一般的な アクティベーションガードレールが、ハード制限 に更新されました。
宛先の一般的な情報については、宛先の概要を参照してください。
エクスペリエンスデータモデル（XDM） xdm
XDM は、Adobe Experience Platform に取り込むデータの共通構造および定義（スキーマ）を提供するオープンソース仕様です。XDM 標準規格に準拠しているので、すべての顧客体験データを共通の表現に反映させて、迅速かつ統合的な方法でインサイトを提供できます。顧客アクションから有益なインサイトを得たり、セグメントを通じて顧客オーディエンスを定義したり、パーソナライズ機能のために顧客属性を使用したりできます。
新しい XDM コンポーネント
更新された XDM コンポーネント
詳しくは、「XDM システムの概要」を参照してください。
ID サービス identity-service
Adobe Experience Platform ID サービスを利用すると、デバイスやシステム間で ID を橋渡しすることで、顧客とその行動を包括的に把握し、インパクトのある個人的なデジタルエクスペリエンスをリアルタイムで提供できます。
新機能または更新された機能
9 月末までに ID グラフはグラフあたり 50 個の ID に変更され、最新の ID が取り込まれます。 そのため、最も古い ID が取り込みタイムスタンプと ID タイプに基づいて削除され、cookie ID タイプが最初に削除されます。 現在、ID グラフには 1 つのグラフあたり 150 個の ID という制限があり、この制限に達すると、グラフは更新されなくなります。 実稼動サンドボックスに次の ID タイプが含まれる場合は、アカウント担当者に連絡して、ID タイプの変更をリクエストしてください。
- ユーザー識別子（CRM ID など）が cookie/デバイス ID タイプとして設定されるカスタム名前空間。
- cookie とデバイスの識別子がクロスデバイス id タイプとして設定されるカスタム名前空間。
これらのリクエストは、Adobeエンジニアリングによって手動で処理されます。 詳しくは、ID サービスデータのガードレールを参照してください。
詳しくは、ID サービスの概要を参照してください。
セグメント化サービス segmentation
Segmentation Service を使用すると、Experience Platform に保存されている、個人（顧客、見込み客、ユーザー、組織など）に関連するデータをオーディエンスにセグメント化できます。オーディエンスは、セグメント定義または Real-Time Customer Profile データの他のソースを通じて作成できます。これらのオーディエンスは Platform で一元的に設定および管理されており、Adobe ソリューションから簡単にアクセスできます。
新機能または更新された機能
詳しくは、「セグメント化の概要 を参照してください。
ソース sources
Experience Platform は、様々なデータプロバイダーのソース接続を簡単に設定できる RESTful API とインタラクティブ UI を備えています。これらのソース接続を使用すると、外部ストレージシステムおよび CRM サービスの認証と接続、取得実行時間の設定、データ取得スループットの管理を行うことができます。
新機能または更新された機能
correlationID フィールドのサポート_experience.decisioning.propositions.scopeDetails.correlationID フィールドが Adobe Analytics ソースコネクタスキーマで使用できるようになりました。このフィールドは、A4T 分類をサポートするために使用され、2023 年 9 月から設定されます。詳しくは、 ソースの概要を参照してください。